よくあるご質問

お客さまから寄せられたよくあるご質問とその回答・動画です。以下に該当する質問がない場合は、お問い合わせよりご連絡ください

廃棄サービスについて | パソコンの状態や種類について | 送るとき | データ消去について | その他 | お問い合わせ

法人対応

法人も利用できますか?

はい。ご利用できます。下記リンクのページをご利用下さい。

法人様はこちら

100台以上のパソコンを廃棄することも可能ですか?

はい。廃棄できます。一度お問い合わせ下さい。

詳しくはこちら

廃棄サービスについて

本当に送ってもいいの?

はい。パソコンの廃棄ができます。

詳しくはこちら

本当にパソコンの廃棄代0円?

はい。パソコンの廃棄代は0円(無料)です。

詳しくはこちら

廃棄できるパソコンの種類などを具体的に教えてほしい。

パソコン廃棄.comを利用して無料廃棄できるものと、廃棄できないものの一覧です。

液晶ディスプレイ

液晶モニター持込 なら廃棄できます

法人様はこちら 

廃棄できないもの

  • 液晶モニタ

    液晶モニタ

  • ブラウン管

    ブラウン管

  • プリンタ

    プリンタ

  • スキャナー

    スキャナー

  • 画面割れ

    画面割れ

  • 画面漏れ 焼け

    画面漏れ 焼け

  • 分解した

    分解した

  • パーツのみ

    パーツのみ

  • キーボード

    キーボード

  • マウス

    マウス

  • スピーカリモコンドライブ
    周辺機器(スピーカー・リモコン等)
  • 注意点
  • 廃棄できないものを送った場合は受取拒否します

廃棄できるもの (故障・古くてもOK!)

  • ノートパソコン

    ノ-トパソコン

    全メーカー
    故障・古いOK

  • MacBook

    MacBook

    全世代
    故障OK

  • スマホ

    スマホ

    全メーカー
    故障・古いOK

  • タブレット

    タブレット

    全メーカー
    故障・古いOK

  • iPhone

    iPhone

    全世代
    故障OK

  • iPad

    iPad

    全世代
    故障OK

  • iMac

    iMac

    2010年以降の
    モデル
    、故障OK

  • Mac mini/Pro

    Macmini/Pro

    全世代
    故障OK

  • デスクトップPC

    デスクトップPC

    全メーカー
    故障・古いOK

  • 自作パソコン

    自作パソコン

    全メーカー
    故障・古いOK

  • 液晶一体型PC

    液晶一体型PC

    2010年以降
    24インチ以下モデル

  • HDDのみない

    HDDのみない

    HDDのみ
    取外しOK

一緒に廃棄できるもの (廃棄できるものと同じ箱ならOK)

  • ACアダプタ

    ACアダプタ

    ノートPC用
    電源ケーブル

  • ケーブル類

    ケーブル類

    電源ケーブル
    ディスプレイケーブル

  • PCカード

    PCカード

    無線用のカード

  • HDD/外付

    HDD/外付

    全メーカー
    故障・古いOK

  • Officeソフト

    Officeソフト

    全シリーズ
    2010パーソナル等

  • CD/説明書

    CD/説明書

    リカバリCD
    マニュアル等

  • ガラケー

    ガラケー

    全メーカー
    故障・古いOK

  • WiFiルーター

    WiFiルーター

    全メーカー
    故障・古いOK

  • ワイヤレスイヤホン

    ワイヤレスイヤホン

    全メーカー
    故障・古いOK

  • ヘッドホン

    ヘッドホン

    全メーカー
    故障・古いOK

  • iPod

    iPod

    全世代
    故障OK

  • mp3プレーヤー

    mp3プレーヤー

    全メーカー
    故障・古いOK

  • デジカメ/ビデオ

    デジカメ/ビデオ

    全メーカー
    故障・古いOK

  • ウェアラブルカメラ

    ウェアラブル

    アクションカメラ
    故障・古いOK

  • 一眼レフ

    一眼レフ

    全メーカー
    故障・古いOK

  • ミラーレス

    ミラーレス

    全メーカー
    故障・古いOK

  • プレステ

    プレステ

    PS1~5
    PSP等

  • ニンテンドー

    ニンテンドー

    3DS Wii
    Switch等

  • XBOX

    XBOX

    全世代
    故障OK

  • レトロゲーム

    レトロゲーム

    ゲ-ムウォッチ
    ファミコン等

  • ゲームソフト

    ゲームソフト

    PS4、Switch
    CD・カセット等

  • MSX、X68000

    MSX/X68K

    全世代
    故障OK

  • ゲームコントローラーゲーム専用コントローラー

    ゲーム周辺機器

    コントローラー・電源アダプタ
    専用コントローラー等

  • 腕時計 Gショック Apple watch
    腕時計Gショック,スマートウォッチ,Apple 等
  • 指輪 ネックレス,ブレスレット 金歯
    貴金属指輪,ネックレス,ブレスレット,金歯 等

一緒に廃棄できるもの だけを廃棄したい場合は

元払い

でしたら廃棄できます。

詳しくはこちら

廃棄したパソコンはどうなるの?

パソコン廃棄.com に到着したPCの荷受、データ消去、検品、清掃、リユース(リサイクル)を紹介します。

到着したパソコンはデータ消去を行ったのちに、再利用(リユース)できるものは、パソコンやパーツとして販売。壊れたパソコンや電源ケーブル、ACアダプターなどはプラスチックや鉄などの素材の原材料として再資源化(リサイクル)されます。

詳しくはこちら

あとから費用を請求されませんか?

後から費用を請求することはありません。安心して送ってください。

詳しくはこちら

パソコンの状態や種類について

古い・故障しているのですが廃棄できますか?

はい。古くても壊れていても廃棄できます。
「分解されているもの」「破損状況のひどいもの」等はお引き受けできません。

詳しくはこちら

自作パソコンは廃棄できますか?

はい。自作パソコン、ショップ製も処分できます。

詳しくはこちら

PCリサイクルマークが無いパソコンは廃棄できますか?

はい。PCリサイクルマークが無いパソコンも廃棄可能です。

詳しくはこちら

ハードディスクが無くても廃棄できますか?

無くても大丈夫です。

詳しくはこちら

CPUやメモリが無くても廃棄可能ですか?

CPU・メモリがないパソコンは廃棄できません

詳しくはこちら

マザーボードやチューナーカード等、パーツのみの廃棄はできますか?

パーツのみの廃棄はできません。

詳しくはこちら

CRT(ブラウン管型)モニタ、プリンター、スキャナは引き取ってもらえないのでしょうか?

引き取りは行っておりません。

詳しくはこちら

水没・水濡れしたパソコンは廃棄できますか?

はい。廃棄できます。

詳しくはこちら

バラバラになったパソコンは廃棄できますか?

いいえ。廃棄できません。

詳しくはこちら

外付けハードディスクは廃棄できますか?

送料お客様負担でしたら廃棄できます。またパソコンと一緒に送ることもできます。

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送るとき

梱包したら2箱になったのですが?

「2箱をテープでとめる」「紐で縛る」など1個口にしてください。
2箱以上の場合はお客様のご負担でお送りください。

詳しくはこちら

付属品も一緒に送っていい?

付属品は廃棄できません。

詳しくはこちら

付属品は無くてもいい?

無くても大丈夫です。本体のみで送れます。

詳しくはこちら

送る前に連絡は必要ですか?

事前にご連絡いただかなくても大丈夫です。

詳しくはこちら

パソコンが到着した連絡は来るの?

ご連絡は差し上げておりません。

詳しくはこちら

持ち込むとき

持ち込みでパソコン廃棄可能ですか?

持ち込みでパソコンを無料廃棄できます。梱包は不要です。そのままお持ち込みください。

詳しくはこちら

パソコン廃棄を目の前で行ってほしい

目の前での作業は行っておりません。

詳しくはこちら

データ消去について

「デジカメ画像データ」「メールデータ」「クレジットカード情報」などの個人情報データが心配なのですが?

回収したPCは全てデータ消去を行います。しかも無料。

詳しくはこちら

データ消去に費用はかかりますか?

回収したパソコンは無料でデータ消去しております。

詳しくはこちら

ハードディスクが壊れているのですがデータ消去は可能ですか?

可能です。壊れたハードディスクは物理破壊または磁気破壊します。

詳しくはこちら

その他のご質問

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プラグインが必要なコンテンツがあります。別途導入して下さい。

詳しくはこちら

廃棄したい
パソコンは?