よくあるご質問
パソコン廃棄.comのサービスに関する、よくあるご質問と回答です。
以下に該当する質問がない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
なぜ、無料なのですか？
パソコンをデータ消去したのちに、リサイクル・リユースするため、無料でサービスを提供しています。
再利用価値のあるモノは、リユースパソコンや部品として販売しています。再利用価値の低いモノは、鉄やアルミなどのリサイクル素材として、環境省・経済産業省の容認を受けた取引業者に販売することで、適正な利益を上げています。
パソコンを送るだけで大丈夫ですか？
はい。パソコンを送るだけで大丈夫です。申し込みは不要です。
本当に費用はかかりませんか？
何が廃棄できますか？
廃棄できるものは以下の通りです。
「送れるもの」「一緒に送れるもの」は、無料廃棄できます。
「送れるもの」「一緒に送れるもの」以外は、全て対象外です。
対象外を送った場合は、受取拒否します。
送れるもの (故障・古くてもOK!)
一緒に送れるもの (送れるものと同じ箱ならOK)
液晶モニタ
全ﾒｰｶｰ·故障OK
ﾌﾞﾗｳﾝ管は不可
液晶一体型PC
全メーカー
故障・古いOK
iMac
全世代·故障OK
ﾌﾞﾗｳﾝ管型除く
ACｱﾀﾞﾌﾟﾀ
ノートPC用
電源ケーブル
Officeソフト
全シリーズ
2010ﾊﾟｰｿﾅﾙ等
ｷｰﾎﾞｰﾄﾞ·ﾏｳｽ
本体購入時のもの
ケーブル類
電源ケーブル
ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲｹｰﾌﾞﾙ
ガラケー
全メーカー
故障・古いOK
HDD/外付
全メーカー
故障・古いOK
ｽﾃｨｯｸPC
全世代
故障OK
モバイルWiFi
ポケットWiFi
故障・古いOK
PCカード
無線用のカード
ﾜｲﾔﾚｽｲﾔﾎﾝ
全メーカー
故障・古いOK
ヘッドホン
全メーカー
故障・古いOK
iPod
全世代
故障OK
mp3ﾌﾟﾚｰﾔｰ
全メーカー
故障・古いOK
ﾃﾞｼﾞｶﾒ/ﾋﾞﾃﾞｵ
全メーカー
故障・古いOK
ウェアラブル
ｱｸｼｮﾝｶﾒﾗ
故障・古いOK
カメラ
一眼レフ
ミラーレス
Fire TV
Chromecast
Apple TV等
プレステ
PS1～5
PSP等
ニンテンドー
3DS Wii
Switch等
XBOX
全世代
故障OK
レトロゲーム
ゲ-ムウォッチ
ファミコン等
ゲームソフト
PS4、Switch
CD・ｶｾｯﾄ等
MSX/X68K
全世代
故障OK
ゲーム周辺機器
コントローラー・電源アダプタ
専用コントローラー等-
腕時計Gｼｮｯｸ,ｽﾏｰﾄｳｫｯﾁ,Apple 等 -
貴金属指輪,ﾈｯｸﾚｽ,ﾌﾞﾚｽﾚｯﾄ,金歯 等
一緒に送れるものだけ を廃棄する場合は
発払い で送ってください。
廃棄したパソコンはどうなりますか？
パソコン廃棄.comに送ったパソコンは、データ消去を行ったのちにリサイクル・リユースします。
再利用価値のあるもの（リユースできるもの）は国内販売網を通じてお客様に販売いたします。また商品価値の低い物は部品や素材として、環境省・経済産業省の容認を受けた取引業者によって適正にリサイクルされます。
あとで費用は請求されませんか？
はい。あとで費用は請求しません。
法人も利用できますか？
はい。法人も利用できます。
100台以上のパソコンは廃棄できますか？
はい。100台以上のパソコンは廃棄できます。
古い・故障しているパソコンは廃棄できますか？
はい。古い・故障しているパソコンは廃棄できます。
自作パソコンは廃棄できますか？
はい。自作パソコンは廃棄できます。
ハードディスクが無いパソコンは廃棄できますか？
液晶24インチとはどのくらいの大きさですか？
液晶24インチ画面の大きさは、
枠を除いた液晶パネルのサイズが
「縦29.87cm」「横53.04cm」「対角線60.96cm」です。
PCリサイクルマークが無いパソコンは廃棄できますか？
はい。PCリサイクルマークが無いパソコンは廃棄できます。
CPUやメモリーが無いパソコンは廃棄できますか？
いいえ。CPUやメモリーが無いパソコンは廃棄できません。
パーツのみ廃棄はできますか？
いいえ。パーツのみ廃棄はできません。
ブラウン管モニタ、プリンター、スキャナーは廃棄できますか？
いいえ。ブラウン管モニタ、プリンター、スキャナーは廃棄はできません。
水没・水濡れしたパソコンは廃棄できますか？
はい。水没・水濡れしたパソコンは廃棄できます。
分解してバラバラにしたパソコンは廃棄できますか？
いいえ。廃棄できません。
以下の①と②を満たしている場合は、廃棄できます。
①パーツ（ハードディスク以外）が揃っている。
②フタをとじてネジがしまっている(元の形状にする)。
デスクトップパソコンの場合
フタをあてがう
フタをとじる
ネジをしめる
ノートパソコンの場合
フタをあてがう
フタをとじる
ネジをしめる
外付けハードディスクは廃棄できますか？
外付けハードディスクはパソコンと同梱すれば廃棄できます。
ホームルーター（据え置きWi-Fi）は廃棄できますか？
いいえ。ホームルーター（据え置きWi-Fi）は廃棄できません。
付属品も廃棄できますか？
「廃棄できるもの」をご確認ください。
付属品は無くても構いませんか？
はい。付属品は無くても構いません。
事前連絡は必要ですか？
パソコンを送ったあとに連絡は来ますか？
いいえ。連絡はしません。毎日何百台とご利用いただいているため、個別対応はできません。
持ち込みでパソコン廃棄はできますか？
はい。持ち込みでパソコン廃棄はできます。営業時間中にお越しください。
目の前でデータ消去を行ってもらえますか？
いいえ。目の前でデータ消去作業は行っていません。お預かりして、順次データ消去を行います。
個人情報が心配なのですが？
データ消去に費用はかかりますか？
いいえ。費用はかかりません。無料でデータ消去を行います。
ハードディスクが壊れているのですがデータ消去できますか？
以上に該当する質問がない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
