お問い合わせと回答87
2013年2月3日(日)から2013年2月6日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
送り状はどこで頂けますか？
送り状はヤマト取扱いのあるコンビニで入手できます。 (セブンイレブンやファミリーマートなど)
古いノートパソコンの処分をお願いできるところを探しております。 御社が今月中は着払いで無料とありお願いしたいと思うのですが、データの消去など全く分からないのですが、どうしたらよいでしょうか？
データ消去作業は弊社にて行ないますので そのままお送り頂いて大丈夫です。 ※消去方法などは下記をご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/erase/ 但し、消去作業完了のご連絡や証明書の発行は致しませんので 予めご了承のうえ、お送り下さい。
三菱液晶モニター【RDT204WM-S】の処分をしたいと考えております。 状態としては接続不良でモニターにPCから信号が届かない時が稀にある状況です。 こちらのモニターですが、送料無料キャンペーンを利用してお送りしても良いでしょうか？ お手数ですがご返答の程を宜しく御願い致します。
画面割れが無ければお引取致します。 ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。 梱包時の注意点などについては、弊社HPをご参照下さい。
はじめまして。 HPを拝見してご連絡した次第です。 壊れたMAC（G4)ミラータイプ（←インテルではありません）を処分したいと思っています。 無料 で処分して頂けるとの事ですが、申し込みは必要でしょうか？ よろしくお願いいたします。
お申込みは不要です。 ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。 尚、梱包時の注意点などについては、弊社HPをご参照下さい。
お世話になります。 リサイクルマークのない液晶モニタ（17インチ・デル）のみ着払いキャンペーンで送りたいのですが可能でしょうか？ その場合梱包のダンボールの大きさに制限はありますか？ （新しく購入した19インチのモニタ用のダンボールを使用したい） よろしくお願いします。
画面割れが無ければお引取致します。 箱はどんな物でも構いませんが、 宅急便サイズは3辺合計が160cmまでとなりますので
パソコンを回収していただきたいのですが、自作の物も0円で回収していただけるんですよね？ 液晶モニターには塗装をしているのですが、それでも回収していただけますか？
自作PCもお引取致します。 液晶については、画面割れ及び画面にカスタムしていなければお引取致します。
はじめて問い合わせさせていただきます。 ソニーのバイオを処分しようと思っていますが、 液晶画面が半分黒くなってしまっています… 半分黒い状態で使っていましたが、 新しいのを購入したので処分しようと思いまして。 液晶がダメなので、送料はこちら負担ですよね…？！ 確認お願いします。
画面割れがなければ故障は問いません。 ヤマト宅急便であれば着払いOKです。 ※梱包はご自身で行なって下さい。送料以外は負担致しません。
デスクトップパソコンを処分考えております。説明書やカタログはないのですが、良いのですか？
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。
Powerbook G4ですが、HDDが破損し、抜き取ってあるのですが 引き取り可能でしょうか？（その他は損傷まったくありません）
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。
ダイナブック G10/390LS の回収を希望ですが、内臓HDDドライブがありません。回収は可能でございますか？ メールで返答をいただければ幸いです。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。
