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ご質問と回答69

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2014年4月3日(木)から2014年4月20日(日)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2014年4月20日(日)

送るときのダンボールは自分で準備するのでしょうか?

はい。梱包資材についてはお客様ご自身でご用意下さい。

2014年4月16日(水)

日立プリウス パソコン ですが 回収には、形式、型名、製造番号、等 記入しなくても受け付けて頂けるのですか?記入する画面が見当たりません。余り分からないので、教えて下さい。

処分についての申し込みやご連絡は不要です。デスクトップPC・ノートPC(どちらも分解したり、内部パーツの欠損がないこと)液晶ディスプレイ(画面割れがないこと)であればお引取致します。緩衝材は不要ですので、必ず1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

2014年4月15日(火)

初めまして。引き取っていただきたいノートパソコンが3台あります。1台は電源につなぐコードがありません。もう1台はバッテリーの出し入れをするカバー部分がありません。そういう状態でも引き取っていただけますでしょうか?

3台まとめて1箱に梱包して頂ければお引取致します。

2014年4月13日(日)

デスクトップパソコンを廃棄したいのですがDVDドライブがなくても可能でしょうか。

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2014年4月11日(金)

水濡れにより電源が入らない状態ですが引き取りしていただけますか?

お引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年4月10日(木)

はじめまして。御社のサービスを利用して、ノートPCを処分したいと考えております。ただし、説明書や付属CDがないのですが、その場合でも処分可能でしょうか。お手数おかけしますが、ご回答よろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。

2014年4月7日(月)

ASUSのEEE-PC901の郵送廃棄をお願いしたいのですが、本体付属のもの以外に予備バッテリーが1つあります。これも同封可能でしょうか?

パソコンと同梱であればお引取致します。

2014年4月6日(日)

パソコンの回収対象について数点質問があるのですが、富士通 型式 EK30Wリカバリーディスクと本体についているカバーがないのですが、このPCでも回収可能なのでしょうか?

付属品の有無は問いませんが、本体カバー欠損は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2014年4月5日(土)

2001年に購入した古いGatewayのデスクトップ型のPCですが、PC本体内のハードディスクは取り外した本体(データ削除は未対応)とCRT(15インチ LE500カラーモニタ)も引き取ってもらえるのでしょうか?

CRTモニタはお引取できません。デスクトップ本体はHDDが無くてもお引取致します。

2014年4月3日(木)

XPのパソコンを処分したいんですが、 手続きなしに送って大丈夫なんですか? データもそのままなんですが、大丈夫ですか? 

ご連絡やお申込みは不要です。データ消去も弊社にて行ないますのでご安心下さい。1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

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