ご質問と回答229

2021年2月23日(火)から2021年2月28日(日)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2021年2月28日(日)

ノートパソコン2台同梱して良いでしょうか。また、データ消去は、していただけるのでしょうか。個人情報の流出は問題ないでしょうか。ご回答のほどよろしくお願いします。

同梱OKです。データ消去いたします。個人情報は、14年間1度も流出しておりません。宜しくお願いします。

2021年2月26日(金)

パソコンと一緒に送りたいのですが、バッファローの無線LANカードは破棄の対象になりますか?

対象になります。よろしくお願いいたします。

2021年2月26日(金)

ノートパソコン3台と古いタブレット1台を廃棄したいです。データ消去もお願いできるんですか?

データ消去も行います。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2021年2月26日(金)

個人の者です。 家に中身と表面が壊れた家庭用ノートパソコン1台と壊れていないノートパソコンのACアダプター1つと充電ケープルを差し込んでも全く反応しない中身だけ壊れたiPhone6sが1台あります。壊れたノートパソコン1台とノートパソコンのACアダプター1つとiPhone6s 1台を一緒に廃棄する料金はどのぐらいかかりますか?

1箱にまとめて送るか、持ち込んでください。無料です。よろしくお願いいたします。

2021年2月26日(金)

古いノートパソコンにWIN10をインストールしましたが、ライセンスが認証されず廃棄したいと思っています。あわせて、古いデスクトップ(WIN7でサポート終了直前まで更新済み)を同梱した場合、無料対応していただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

無料対応します。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2021年2月25日(木)

個人の者です。 家に中身と表面が壊れた家庭用ノートパソコン1台と壊れていないノートパソコンのACアダプター1つと充電ケープルを差し込んでも全く反応しない中身だけ壊れたiPhone6sが1台あります。壊れたノートパソコン1台とノートパソコンのACアダプター1つとiPhone6s 1台を一緒に廃棄する料金はどのぐらいかかりますか?

1箱にまとめて送るか、持ち込んでください。無料です。よろしくお願いいたします。

2021年2月25日(木)

世田谷区に住んでいます。19インチのPCモニター(パソコン本体は無し)を回収していただきたいのですが、無料でしょうか?

モニターの引取は、行っておりません。よろしくお願いいたします。

2021年2月25日(木)

はじめましてクロネコメンバーの場合、送料無料と書いてありましたが大丈夫ですか?また、営業所からの発送でも大丈夫ですか?よろしくお願いします。

対象製品であればヤマト宅急便着払いOKです。営業所からの発送でも大丈夫です。

2021年2月24日(水)

PCを送る場合ですが、直接クロネコヤマトに持ち込んでも問題はないでしょうか?この場合、送り状はコンビニで貰ったものを使う必要があるのでしょうか。また、家に取りに来てもらう場合、送り状はコンビニでもらう必要はあるのでしょうか?

お問合せありがとうございます。PCを送る場合ですが、直接クロネコヤマトに持ち込んでも問題はないでしょうか?→問題ありません。この場合、送り状はコンビニで貰ったものを使う必要があるのでしょうか。→必要ありませんが、コンビニで入手したものでも使用できます。また、家に取りに来てもらう場合、送り状はコンビニでもらう必要はあるのでしょうか?→必要ありませんが、コンビニで入手したものでも使用できます。 事前に送り状を用意しない場合、集荷依頼時に、送り状も一緒に依頼して下さい。

2021年2月23日(火)

分解済みでマザーボードやケースのみとなったパソコンは廃棄できますでしょうか。

廃棄できません。

廃棄したい
パソコンは?