ご質問と回答247

2021年7月15日(木)から2021年7月26日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2021年7月26日(月)

ノートパソコンの場合一台は正常な状態で、もう一台がバッテリーがない状態ですが、一緒に着払いで送っても、差し支えないですか。それとも別々のほうがいいですか。よろしくお願いします。

差し支えありません。1箱にまとめてヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

2021年7月24日(土)

ビデオデッキやDvDデッキも回収可能でしょうか?

回収できません。よろしくお願いいたします。

2021年7月23日(金)

ノートパソコンで画面割れは無いのですが、砂嵐のようになってしまいまともに画面が映りません。廃棄は可能でしょうか?

廃棄可能です。よろしくお願いいたします。

2021年7月22日(木)

元払いの場合はいくらかかるんですか

1,000円~2,000円かかります。サイズや発送地域によりますので、発送時に確認してください。よろしくお願いいたします。

2021年7月21日(水)

デスクトップPC、ハードディスクのみ取り除いた状態の物の受け入れは可能ですか?

受入可能です。よろしくお願いいたします。

2021年7月20日(火)

古いノートパソコンが、確か2台有ると思うのですが、電源が入らない、全く起動しないと言う状態の物でも着払いで引き取ってもらえるのですか?

1箱にまとめてお送りください。処分いたします。

2021年7月17日(土)

ノートパソコンで、開閉部分の根本が破損して開きにくくなっていますが、送っても大丈夫でしょうか?あと、同ノートバソコンの予備の携帯バッテリーも同封していいですか?

送料お客様負担でしたら、お送りいただけます。(予備バッテリーも同梱OKです)よろしくお願いいたします。

2021年7月15日(木)

古い、日立の液晶デスクトップ一体型パソコンPriusOneですが、OSはVista、突然故障して動作しない状態です。リサイクルシートもありません。本当に、処分費用¥0、着払いで送付して処分していただけるのでしょうか?データ消去も無料なのでしょうか?

2010年以降のモデル→ヤマト宅急便 着払いOKです2009年以前のモデル→送料お客様ご負担であれば引取します。処分費用及びデータ消去費用についてはどちらのモデルでも無料で行います。

2021年7月15日(木)

申し込み不用ですか?直接携帯をダンボールで送っても大丈夫ですか?

申込不要です。対象製品及び送り方については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

2021年7月15日(木)

外付け HDD、NASの廃棄も可能でしょうか?こちらもパソコンと同様データの消去.物理的破壊などをしたいだけるのでしょうか?お手数ですが

可能です。データ消去も行います。パソコンと同梱であればヤマト宅急便着払いOK、HDDのみの場合は送料お客様ご負担となります。

廃棄したい
パソコンは?