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お問い合わせと回答247

2017年7月3日(月)から2017年7月11日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2017年7月11日(火)

タブレットと一緒にタブレットカバーを入れて送る事は可能でしょうか?

お問い合わせありがとうございました。同梱して頂いて構いません。

2017年7月10日(月)

タブレットの画面にダンボールを貼り付けて紙袋に入れて送っても大丈夫ですか?キャンペーンをすぎたら、ヤマト運輸でも送料はかかりますか?

お問い合わせありがとうございました。梱包については問題ありません。キャンペーンが終了しましたら、送料はお客様ご負担となります。

2017年7月9日(日)

ノートパソコンのバッテリーパックがなくなっているのですが処分できますか?本体と電源アダプタのみです。HDDは取り外しています、処分できる場合送料は元払いになりますか?着払いでも構いませんか?よろしくお願い致します。

お問い合わせありがとうございました。HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外です。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

2017年7月8日(土)

使えなくなったパソコン回収して頂きたいのですが、メモリは512MBでも大丈夫でしょうか?部品類はどこまでないと送れませんか?ネジ、ふた、マウンタなどまた、液晶画面が割れてさえいなければ、通電しなくても大丈夫でしょうか?発送する場合は、事前に連絡が必要ですか?よろしくお願いします。

お問い合わせありがとうございました。メモリの要領は問いませんが、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。液晶については画面割れが無ければ故障はといません。またお送り頂く際のご連絡などは不要です。

2017年7月8日(土)

画面が映らなくなった、パソコン用の液晶モニタの処分をお願いしたいと考えております。液晶画面には破損等はないのですが、電源ボタンが破損(電源ボタンが奥に入ってしまっています)しています。引き取りは可能でしょうか?

お問い合わせありがとうございました。お引取致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年7月7日(金)

windows98のノートパソコンを処分したいのですが、液晶画面が焼けている?液漏れしている?のか、ほとんど画面が見えません。引き取れますか?

お問い合わせありがとうございました。元払いでしたらお引取りしますのでご検討下さい。

2017年7月7日(金)

岩手県より液晶ディスプレイ10台程度の廃棄を検討しています。液晶画面の割れや漏れはありません。まとめてお送りしたいと思いますが、よろしくお願い致します。

お問い合わせありがとうございました。1箱が宅急便サイズを超えないよう、ご注意頂き、2~3箱にまとめてお送り下さい。4箱以上になる場合は、お手数ですがご連絡下さい。

2017年7月5日(水)

受取証明書の発行が無いとのことですが、データ消去の証明書は発行されますか?

お問い合わせありがとうございました。ホームページにも記載しておりますが、配送分についての受領連絡やデータ消去証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。

2017年7月5日(水)

デスクトップパソコンの液晶モニターを廃棄したい

お問い合わせありがとうございました。画面割れが無ければお引取します。申込み手続きなどは不要ですので、ホームページ記載の通りにお送り下さい。※台数が10台以上でしたら、訪問引取りも対応可能です。

2017年7月3日(月)

こちら、ディスプレイモニターのみの処分を検討しています。機能としては故障していないのですが、画面の右側にヒビが入っていて、画面の右側のみ映らない状態です。この状態でも引取りは可能でしょうか?お手数おかけしますが回答のほどお願い致します。

お問い合わせありがとうございました。画面割れ無し、宅急便サイズ内でしたらお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

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