お問い合わせと回答775
2025年5月31日(土)から2025年6月6日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンの重量が24.4kgあります。富士通の「FMV DESKPOWER」ですが、重量の制限は、有りますか?また入りそうな段ボールが無さそうな場合は、外箱を変形させても大丈夫ですか?
下記リンクの「2. 段ボールを準備する」で段ボールのサイズを確認ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/箱の変形については、ヤマト運輸さんが配達可能であれば問題ありません。よろしくお願いいたします。
お世話になります。2個口以上の梱包になる場合、1梱包毎にパソコンを入れる必要がありますか。また、1台のパソコンで、2個口以上のお引き取りは、可能でしょうか。ご確認、よろしくお願いいたします。
＞2個口以上の梱包になる場合、＞1梱包毎にパソコンを入れる必要がありますか。あります。＞また、1台のパソコンで、2個口以上のお引き取りは、可能でしょうか。不可です。※着払いで送られる箱には「送れるもの」が入っていることが条件となります。詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/ok/また「一緒に送れるもの」だけの箱は、送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。よろしくお願いいたします。
お世話になります。パソコン類と同梱で下記の商品に付いて、引取は可能でしょうか。※防犯カメラ2台＋防犯レコーダー1台 本商品は、SECOMからの買取製品で現在未使用です。ご確認よろしくお願いいたします。
同梱不可となります。よろしくお願いいたします。
サーバー、スイッチ、ルーター、その他のドライブをリサイクルしたい
訪問引取については、下記の見積フォームよりお願いします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
古いスマートフォン1台と一緒に、電源が付かない液晶モニター1台をお送りしたいのですが、 この組み合わせでも処分費用、配送ともに無料でお引き取りいただけるでしょうか？
はい。お引取りします。宅急便サイズ内1箱にまとめて、ヤマト宅急便着払いでお送りください。※詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
当校内に使用していないノートPCが250台ほどあり、すべて廃棄したいと考えております。ご対応いただきたい内容は以下の通りになります。・当校から回収・改修後データ消去・廃棄料金が発生する場合はお見積り、また、ご対応までの流れなどご教示いただければと思います。よろしくお願いします。
パソコン廃棄.com吉口と申します。訪問引取については、下記見積フォームをご利用ください。https://www.pc819.com/estimate/折り返し、見積回答メールをお送りします。よろしくお願いいたします。
プリウスの液晶一体型パソコンも無料ですか？
液晶一体型は送料発払い(お客様ご負担)でしたら処分できます。よろしくお願いいたします。
プレステ2ソフト、スーパーファミコンカセット、VHSは引き取り可能ですか？
VHSは不可、ゲーム関係は同梱可能です。よろしくお願いいたします。
・テレビチューナー付きの液晶モニタはお送りできますか？・HDDケース（複数HDD)はお送りできますか？以上、よろしくお願いいたします。
いずれも「一緒に送れるもの」として送れます。詳しくは下記を確認してください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
1箱目デスクトップパソコン 16kg2箱目デスクトップパソコン 8.6kgノートパソコン4台 8.3kgケーブル類 1kg合計17.9kg2個口で送付予定です箱に対して隙間が大きいのですが、緩衝材は不要でいいんですよね？この送り方で問題はありますか？また、使っていないルーターは対象外ですよね？
緩衝材は不要です。ルーターは対象外です。よろしくお願いいたします。
