お問い合わせと回答775
2025年5月27日(火)から2025年6月3日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
古いスマートフォン1台と一緒に、電源が付かない液晶モニター1台をお送りしたいのですが、 この組み合わせでも処分費用、配送ともに無料でお引き取りいただけるでしょうか？
はい。お引取りします。宅急便サイズ内1箱にまとめて、ヤマト宅急便着払いでお送りください。※詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
当校内に使用していないノートPCが250台ほどあり、すべて廃棄したいと考えております。ご対応いただきたい内容は以下の通りになります。・当校から回収・改修後データ消去・廃棄料金が発生する場合はお見積り、また、ご対応までの流れなどご教示いただければと思います。よろしくお願いします。
パソコン廃棄.com吉口と申します。訪問引取については、下記見積フォームをご利用ください。https://www.pc819.com/estimate/折り返し、見積回答メールをお送りします。よろしくお願いいたします。
プリウスの液晶一体型パソコンも無料ですか？
液晶一体型は送料発払い(お客様ご負担)でしたら処分できます。よろしくお願いいたします。
プレステ2ソフト、スーパーファミコンカセット、VHSは引き取り可能ですか？
VHSは不可、ゲーム関係は同梱可能です。よろしくお願いいたします。
・テレビチューナー付きの液晶モニタはお送りできますか？・HDDケース（複数HDD)はお送りできますか？以上、よろしくお願いいたします。
いずれも「一緒に送れるもの」として送れます。詳しくは下記を確認してください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
1箱目デスクトップパソコン 16kg2箱目デスクトップパソコン 8.6kgノートパソコン4台 8.3kgケーブル類 1kg合計17.9kg2個口で送付予定です箱に対して隙間が大きいのですが、緩衝材は不要でいいんですよね？この送り方で問題はありますか？また、使っていないルーターは対象外ですよね？
緩衝材は不要です。ルーターは対象外です。よろしくお願いいたします。
パソコンを廃棄したいブラウン管モニターデスクトップパソコン マック着払いの配送で無料でできますか？
ブラウン管モニターは引取不可です。デスクトップパソコンはヤマト宅急便着払いで送れます。詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。
お世話になっています。先日、パソコン送らせて頂いて、そちらに到着しています。後から再度確認しましたら発払い対象の一体型パソコンを着払いで送ってしまいました、すみません。送料お支払したい思い連絡したのですが、どのようにしたらいいでしょうか？よろしくお願いします。
ご連絡ありがとうございます。個別の受取確認は対応しておりません。①こちらで受取拒否している場合は、その旨がヤマトさんから連絡がいきますので返送受取してください。②ヤマトさんの荷物問合せで、ご利用の送り状番号が「配達完了」となっていれば受取しております。受取していれば、今回は送料のご請求などはいたしません。次回以降お気を付けください。よろしくお願いいたします。
COMPAQ CONTURK(液晶画面がすりガラスのようにザラザラになっています)は送っても大丈夫ですか？
「送れるもの」に該当する製品であれば大丈夫です。https://www.pc819.com/individual/ok/#sendよろしくお願いいたします。
ノートパソコン5台送付を予定しています。そのうち1台が非常に汚く、画面と本体がケーブル剥き出しで繋がっている状態です。併せてお引き取り可能でしょうか？
宅急便サイズ1箱にまとめていただければ、合わせてお引取りします。※簡単で構いませんので汚れを落としてからお送りくださいよろしくお願いいたします。
