お問い合わせと回答476

パソコンのコード、マウスなどを捨ててしまいました。それでも、お願いすることは可能でしょうか？

可能です。

パソコンモニター一体式　vn790iPad ミニ　データ消去で、無料ですか？送料も、クロネコで着払いですか？

無料です。1つの箱にまとめてヤマト宅急便着払いでお送りください。

ノートPCと液晶一体型PCを廃棄したいのですが、ノートPCと一緒に同梱可能なもの一覧に液晶一体型の記載があるものの、別枠には液晶一体型は持ち込みのみと記載もあり送付可能か分かりません。ノートPCと一緒に同梱しても大丈夫でしょうか？

同梱していただいて構いません。「宅急便」の着払いでお送りください。サイズ超過で「ヤマト便」扱いになった場合は、送料はお客様負担となります。よろしくお願いします。

NEC、32型液晶一体型の「VALUESTAR W」～デジタル古いパソコンですが回収可能ですか。電源入らずデータ消去も可能ですか。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いします。

初期レベルのプレステとそのソフト15年以上昔のパソコンを処分したいのですが、2台という扱いで着払いでもいいですか？？又タイコの達人のタイコといった付属品も送ることができますか？

初期レベルのプレステとそのソフト15年以上昔のパソコンを処分したいのですが、2台という扱いで着払いでもいいですか？？＞1つの大きめの箱にまとめて梱包してお送りください。着払いで受け取ります。又タイコの達人のタイコといった付属品も送ることができますか？＞上記の箱にまとめて入れてください。まとめられない場合は、引取いたしません。2回目の問い合わせ申し訳ありません。パソコンなのですが水没してしまった(画面は綺麗)ものでも大丈夫ですか？＞大丈夫です。よろしくお願いします。

画面割れしたものは処分できないとありますが、送り状の見本に「破損しても問題ありません」と書いてあるのはどういうことなんですか？

「輸送中に液晶画面以外の部分が破損しても問題ない」という意図です。液晶画面が割れないようにダンボールなどをあてがって保護してお送りください。液晶画面が割れたパソコンに価値はありません。「着払いで弊社が送料を負担する」ので、液晶画面がわれたパソコンはリサイクルできません。よろしくお願いします。

チャレンジタッチなどの学習タブレットも処分をお願いできますか？

処分可能です。よろしくお願いします。

集荷依頼の送り先住所入力で、姓の欄に「パソコン廃棄COM」と打ち込むと、全角エラーメッセージが出てしまいます。対処法を教えて下さい。

お手数をおかけいたします。COMを「コム」に替えて入力お願いします。よろしくお願いします。

デスクトップ液晶一体型を処分したいのですが、データ消去、破棄ともに無料で可能でしょうか？

送料お客様負担でしたら、データ消去、破棄ともに無料で可能です。よろしくお願いします。

私、長崎の離島からの送付になりますが、送料は私が支払いします。デスクトップパソコン2台送りたいのですが、大丈夫でしょうか？ちなみにディスプレイも受け取っていただけるのでしょうか？

デスクトップは送料元払いでしたら大丈夫です。尚、ディスプレイは引取できません。