お問い合わせと回答711
2024年3月18日(月)から2024年3月22日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
MACブックと一緒に繋いで使用していたMACキーボードとモニターは送れますでしょうか？
全てまとめて引取可能です。よろしくお願いいたします。
壊れたパソコンから取り出したハードデスクを一緒に送ってもよろしいでしょうか。
一緒に送れます。よろしくお願いいたします。
ゲームソフトはケースも必須ですか？
なくても問題ありません。よろしくお願いいたします。
他社（リネット）ではデータ消去証明書を出すところまありますが、貴社では証明書を出しておられませんが、消去のレベルは同じでしょうか？
弊社のデータ消去の詳細については下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/reboot-erase.htmlよろしくお願いいたします。
引っ越しをするため、ノートブック型PC5台、小型プリンター2台を廃棄したいと思っています。3月22日（金）あるいは3月23日（土）に回収は可能でしょうか。
個人宅への訪問引取は行っておりません。配送引取もしくは持込引取をご検討下さい。尚、プリンターは引取不可となります。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いします。
一緒に送れるものの中にHDD/外付とありますが、外付けのHDDだけでしょうか自作パソコン用で壊れたHDDも一緒に送れますか
はい、送れます。よろしくお願いします。
パソコンに内蔵されていたハードディスクは一緒に送れますか。
一緒に送れます。よろしくお願いします。
子供が使用していた、チャレンジパッド3と、NEO版があるのですが、対象になりますか？
はい、対象になります。よろしくお願いいたします。
お世話になります。ブラウン管タイプではありませんがかなり古いiMac(液晶タイプ)と付属のキーボードをお送りしようと思うのですが、発払いでお送りすれば本当に大丈夫でしょうか。お送りしてすぐ少し旅行に出るため受け取れないので、念のため確認させていただきました。よろしくお願いします。
はい、ブラウン管タイプでなければ大丈夫です。よろしくお願いいたします。
カーナビは処分出来るものもしくは送れるものに該当しますか？
いいえ、該当しません。よろしくお願いいたします。
