お問い合わせと回答711
2024年3月13日(水)から2024年3月19日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
子供が使用していた、チャレンジパッド3と、NEO版があるのですが、対象になりますか?
はい、対象になります。よろしくお願いいたします。
お世話になります。ブラウン管タイプではありませんがかなり古いiMac(液晶タイプ)と付属のキーボードをお送りしようと思うのですが、発払いでお送りすれば本当に大丈夫でしょうか。お送りしてすぐ少し旅行に出るため受け取れないので、念のため確認させていただきました。よろしくお願いします。
はい、ブラウン管タイプでなければ大丈夫です。よろしくお願いいたします。
カーナビは処分出来るものもしくは送れるものに該当しますか?
いいえ、該当しません。よろしくお願いいたします。
クロネコの営業所に、持ち込んでもいいですか。
はい、問題ありません。よろしくお願いいたします。
Windows 2000のデスクトップのみなんですが本当にデ―タ―も消去してくれて無料?
はい、データ消去も含めて、無料です。よろしくお願いいたします。よろしくお願いいたします。
教えてください。1.送料は着払いですか?2.梱包にエアキャップなどの保護するものは必要ですか?ご回答、宜しくお願いします。
1.送れるものは、着払いです。一緒に送れるもののみは、発払いになります。詳細は、以下のページ を確認ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/2.不要です。よろしくお願いいたします。
無料配送の条件の確認です廃棄PCは7台いずれも、ディスクトップ本体のみ、モニターは無し会社使用のディスクトップの為、結構大きいため1台1梱包となります。ということは7個口となりますが、それでも無料という認識でよろしいでしょうか?(3辺160cm以内)で
1箱に大きいデスクトップの場合でも最低2台ずつ入れて梱包してください。(緩衝材は不要です。)ご協力いただけない場合は、送料はお客様負担でしたらご利用いただけます。よろしくお願いいたします。
一緒に送れるもの)だけでも、送料発払いなら受けていただけると考えて良いのでしょうか。ちなみに液晶一体型PCを2台廃棄したのですが、1台はキーボードがないため、初期化ができていません。お返事をいただき次第、すぐに発送します。お返事をお願いします。
はい。その通りです。よろしくお願いいたします。
お忙しいところ恐縮です。「一緒に送れるもの」に、「HDD/外付」とございますが、これはHDDが入っているものではないと駄目でしょうか。HDDが入っていない、HDD外付けケースを廃棄したいと存じます。HDD外付けケースは3.5インチHDDが4台と8台が入るものとなります。以上、よろしくお願い申し上げます。
ケースのみの処分は行っておりません。よろしくお願いいたします。
古いノートパソコン及び、別で過去の古いパソコン(複数台)から、抜き取った内臓HDD(複数台)やメモリ(複数枚)があります。併せて送っても無料廃棄の対象となりますか?
はい。対象となります。よろしくお願いいたします。