ご質問と回答239

2021年5月6日(木)から2021年5月12日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2021年5月12日(水)

こちらからの発送梱包時に緩衝材は不要とのことですが、緩衝材なしでワレモノ指定もなくて、輸送時に画面が割れたらどうするのですか?

画面の部分にのみダンボールをあてがう等して割れないようにしてお送りください。よろしくお願いします。

2021年5月12日(水)

ハードディスクを取り出してしまいました。破壊してもらえますか

対象製品であれば引取りします。下記ホームページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/

2021年5月11日(火)

廃棄したいのは、ノートパソコン1台(小さな段ボール箱で梱包済です)、デスクトップパソコン1台(寸法幅54cm、奥行26cm、高さ46cm)重量20kg以内です。かなり大きいのでビニール袋に入れて出しますが引き取ってもらえますか。料金は2台引き取りで無料でお願いします。検討後、返答お待ちします。

宅急便サイズ内1個口で、クロネコヤマトさんが取扱(受け取り)してもらえるのであれば問題ございません。よろしくお願いします。

2021年5月11日(火)

ノートPCが30台ほどあります。すべて処分したいのですがヤマト便で送れば、引き取っていただけますか?

引取いたします。下記ページの手順に従ってお送りください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いします。

2021年5月11日(火)

2000年前後のタワー型(デスクトップ型)のmacがあり、故障しています。本当にデータ消去もしたいただけ、無料で廃棄していただけますか?また、上記のMac と一緒に送れば、安いメーカーの液晶モニターも無料で廃棄していただけるのでしょうか?また、小さめの箱があり、上記の二つを入れると、箱が変形した形でギリギリ入る感じなのですが、箱が変形した状態ではなく、もう少し大きめの箱を購入すべきでしょうか?

液晶モニタ→引取できません。デスクトップPC→送料お客様ご負担であればお引取します。(梱包はどちらでも構いません)

2021年5月10日(月)

パソコンを破棄したい

申し込み不要ですので、下記ページの手順通りにご利用お願いいたします。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いします。

2021年5月9日(日)

費用が発生する時はありますか?それは、どういった時ですか?

いかなる場合でも、費用はかかりません。※受取できないものを送られた場合は送料着払いで返送となります。よろしくお願いします。

2021年5月9日(日)

進研ゼミ チャレンジパッドは引き取っていただけますか?

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いします。

2021年5月7日(金)

パソコンがWindows7なんですが、データ消去はどうすればできますか?また、送ってそちらで無料でやっていただけるのでしょうか?

送られたパソコンは無料でデータ消去いたします。データ消去は以下の方法を参考にしてください。https://www.pc819.com/individual/haiki/datadelete.htmlよろしくお願いします。

2021年5月6日(木)

一つ引き受け出来ないと、連絡きたのですが、なぜですか?

パソコン廃棄.comです。受取できない理由は、液晶モニタだったためです。※ホームページにも液晶モニタは引取不可で表記しております。

廃棄したい
パソコンは?