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ご質問と回答193

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2019年12月2日(月)から2019年12月13日(金)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2019年12月13日(金)

お忙しいところ申し訳ありません。自社で使用していたノートパソコンが動かなくなりました。処分対象でしょうか?縦に線の入る壊れたディスプレイは対象になりますか?使用できるディスプレイが2台ありますが対象になりますか?

ノートパソコンは処分対象です。ディスプレイは処分できません。

2019年12月11日(水)

画面にヒビの入っているタブレットは処分してもらえるのですか?

処分できません。

2019年12月9日(月)

コンビニでなく、クロネコヤマトに持ち込んでもいいですか?

大丈夫です。

2019年12月9日(月)

ノートパソコンを一台処分していただきたいのですが、外付けではないHDDも同封して大丈夫でしょうか?

HDD単体も同梱可能です。

2019年12月8日(日)

1 PCはVAIO TP1DTで別にデジタルチューナーが付いています。同梱で送付してよいでしょうか。2 NAS(Buffalo Linkstation)も同梱送付可能でしょうか。3 NASが同梱可能な場合、NASのハードディスクも完全消去又は物理的破壊されるのでしょうか。

TP1DT、チューナーもお引取りします。NASも同梱可能です。NASのデータ消去も行いますのでご安心下さい。

2019年12月7日(土)

HDDがないパソコンがあるのですが、引き取り対応ですか?

引取りします。よろしくお願いいたします。

2019年12月5日(木)

ノートパソコン1台と同一梱包でSCSI接続していた外付けHDD1台の廃棄も依頼する予定です。データ消去は外付けHDDも実施してもらえるのでしょうか?

外付けHDDもデータ消去作業致します。

2019年12月4日(水)

Pcと一緒に外付けhddを送った場合、その外付けhddのデータも削除してくれますか?

外付けハードディスクもデータ消去します。

2019年12月3日(火)

SHARPのラップトップでwindows xp、リサイクルマークがないものですが無料で引き取っていただけますか?よろしくお願いします。

SHARPのノートパソコンも無料処分致します。リサイクルマークの有無は問いません。

2019年12月2日(月)

古いノートPCを廃棄したいと考えております。当社の情報セキュリティ規定により、廃棄する際には、データ消去証明書が必要となります。データ消去証明書は発行いただけますか?

弊社へお持込頂くか、出張引取り(都内23区)であれ証明書の発行は可能です。

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