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ご質問と回答193

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2019年12月9日(月)から2019年12月25日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2019年12月25日(水)

デスクトップ本体と一緒でしたらHDDのみや外付けHDDの梱包可とありますが、今回梱包するデスクトップがWindows7で外付けHDDは前回使用していたXPのものですが梱包してもよいですか。

同梱OKです。

2019年12月23日(月)

古いwindowsのノートパソコンです。 電源が入らず、恐らく接触が問題かと思います。 持ち運び用のバッテリーが劣化して処分して付属しておりません。 それでもデータの消去や処分はしていただけますでしょうか。 お忙しいところ、恐れ入ります。ご回答いただければ幸いです。 よろしくお願いします。

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2019年12月23日(月)

先ほど問い合わせを送信致しましたが、エラーが出たので再送させていただきます。 プレイステーションを処分したいのですが、購入時に入っていた箱に梱包して送っても大丈夫でしょうか? お手数ですが、ご回答よろしくお願いします。

大丈夫です。

2019年12月21日(土)

FUJITSU FMV-DESKPOWER LX70X/Dなんですが、これも無料回収可能でしょうか?

LX70X/Dも無料回収致します。

2019年12月18日(水)

サーフェスで windows RTですが、データ消去して廃棄して頂けますか?

Surfeceもデータ消去、処分致します。

2019年12月17日(火)

はじめまして TOSHIBA dynabook t710/t7bb のパソコンで電源は入りますが起動しません。 このパソコンも無料で引き取り可能でしょうか?

dynabook T710/T7BBも無料引取りします。 ホームページ記載の通りにお送り下さい。 宜しくお願い致します

2019年12月16日(月)

タブレットを数台廃棄を考えていますが、画面が割れているものはダメということは割れないようにして送らないといけないということですか?送り方をみると配送中に割れてしまうように思えます。また、小さなヒビが入ったものは受付大丈夫なのでしょうか

はい。割れないように画面を保護してお送り下さい。 1個に口にまとめて頂ければ、ヒビが入ったものも合わせてお引取りします。

2019年12月13日(金)

お忙しいところ申し訳ありません。 自社で使用していたノートパソコンが動かなくなりました。処分対象でしょうか? 縦に線の入る壊れたディスプレイは対象になりますか? 使用できるディスプレイが2台ありますが対象になりますか?

ノートパソコンは処分対象です。 ディスプレイは処分できません。

2019年12月11日(水)

画面にヒビの入っているタブレットは処分してもらえるのですか?

処分できません。

2019年12月9日(月)

コンビニでなく、クロネコヤマトに持ち込んでもいいですか?

大丈夫です。

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廃棄したい
パソコンは?