ご質問と回答193
2019年12月4日(水)から2019年12月17日(火)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
はじめましてTOSHIBA dynabook t710/t7bbのパソコンで電源は入りますが起動しません。このパソコンも無料で引き取り可能でしょうか?
dynabook T710/T7BBも無料引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。宜しくお願い致します
タブレットを数台廃棄を考えていますが、画面が割れているものはダメということは割れないようにして送らないといけないということですか?送り方をみると配送中に割れてしまうように思えます。また、小さなヒビが入ったものは受付大丈夫なのでしょうか
はい。割れないように画面を保護してお送り下さい。1個に口にまとめて頂ければ、ヒビが入ったものも合わせてお引取りします。
お忙しいところ申し訳ありません。自社で使用していたノートパソコンが動かなくなりました。処分対象でしょうか?縦に線の入る壊れたディスプレイは対象になりますか?使用できるディスプレイが2台ありますが対象になりますか?
ノートパソコンは処分対象です。ディスプレイは処分できません。
画面にヒビの入っているタブレットは処分してもらえるのですか?
処分できません。
コンビニでなく、クロネコヤマトに持ち込んでもいいですか?
大丈夫です。
ノートパソコンを一台処分していただきたいのですが、外付けではないHDDも同封して大丈夫でしょうか?
HDD単体も同梱可能です。
1 PCはVAIO TP1DTで別にデジタルチューナーが付いています。同梱で送付してよいでしょうか。2 NAS(Buffalo Linkstation)も同梱送付可能でしょうか。3 NASが同梱可能な場合、NASのハードディスクも完全消去又は物理的破壊されるのでしょうか。
TP1DT、チューナーもお引取りします。NASも同梱可能です。NASのデータ消去も行いますのでご安心下さい。
HDDがないパソコンがあるのですが、引き取り対応ですか?
引取りします。よろしくお願いいたします。
ノートパソコン1台と同一梱包でSCSI接続していた外付けHDD1台の廃棄も依頼する予定です。データ消去は外付けHDDも実施してもらえるのでしょうか?
外付けHDDもデータ消去作業致します。
Pcと一緒に外付けhddを送った場合、その外付けhddのデータも削除してくれますか?
外付けハードディスクもデータ消去します。