お問い合わせと回答186
2015年12月29日(火)から2016年1月7日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
今度、貴社にPC処分を依頼しようかと検討しているのですが、確認させていただきたい事項があります。1、PCに付属されているコード、マウスも処分可能か2、市販のDVD、ブルーレイディスクは処分が可能か上記2点について解答いただきたく。よろしくお願いいたします。
下記、回答致します。1→PCと同梱であればお引取り致します。2→お引取りできません。以上、よろしくお願い致します。
SAMSUNG製の液晶ディスプレイ「HK32-3」5台の処分を検討しております。中身のOSの不具合があるのですが回収いただけますでしょうか。
申し訳ございませんが、着払い対象外となります。※HK32-3のサイズが宅急便サイズを超過しているため。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りは致しますのでご検討ください。※元払いでお送り頂く場合には、お手数ですがメールにてご一報ください。よろしくお願い致します。
まとめてPCの廃棄をしたいと思っています。デスク16台、ノート5台、液晶ディスプレイ2台程度を予定しています。業務用のPCですので、HDDを抜いて送付したいと考えています。箱に入れて送付したのでよろしいでしょうか。返信・連絡はメールのみ受付けます。よろしくお願いいたします。
全部で何箱でしょうか？お手数ですがご返信お願い致します。
以下の3点を処分したいのですが、同梱して送付したら処分いただけますでしょうか？・液晶モニタ・外付け（USB接続）のHDD2つ
1箱にまとめて頂ければお引取りします。
30年ほど前の「NEC PC-8801mkIISR」デスクトップ本体・キーボードは、送料無料キャンペーンの対象としていただけますか？
対象品です（※但しブラウン管モニタは対象外となります）1箱にまとめてお送りください。よろしくお願い致します。
自宅近くにヤマト運輸の営業所があるのですが、そこに持ち込んでもよいですか？(コンビニより近いので）
はい。問題ありません。但し、本サービスはヤマト運輸さんが行っているものではありませんので、あくまでも通常宅急便を送る要領でお送りください。よろしくお願い致します。
12/29にパソコン処分品を送らせて頂きました者です。ヤマトのホームページにて配達状況を確認したところ、足立支店にて、不明な点があり調査中との表示がされていたため、心配になったので問い合わせさせて頂きました。
ご連絡ありがとうございました。12/29～1/3に発送されたものは1/4以降に受取予定です。対象製品以外や、宅急便サイズを超過していない限り、受取不可になることはありませんのでご安心ください。よろしくお願い致します。
処分対応の可否について知人から譲り受けたXPのノートパソコンなのですが、メーカーがサムスンでOSがすべてハングル表記になっております。処分したいと考えているのですが、データ削除できず困っておりました。引き取り可能でしょうか。
お引取りします。HP表記のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。
お世話になります。一度問い合わせたのですがキーボードも引き取り可能でしょうか。シャープのパソコン「PC-AX50M」、シャープの液晶モニタ兼TV「LD-20SP3」ですがともに電源が入りません。引き取り対象でしょうか。上記を購入した際セットだったシャープのキーボード「FDC-9201」も引き取り対象でしょうか。以上ご返信お願い致します。
パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。
お世話になります。シャープのパソコン「PC-AX50M」、シャープの液晶モニタ兼TV「LD-20SP3」ですがともに電源が入りません。引き取り対象でしょうか。
お引取りします。1箱にまとめて梱包のうえ、HP記載のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。
