お問い合わせと回答186

30年ほど前の「NEC　PC-8801mkIISR」デスクトップ本体・キーボードは、送料無料キャンペーンの対象としていただけますか？

対象品です（※但しブラウン管モニタは対象外となります）1箱にまとめてお送りください。よろしくお願い致します。

自宅近くにヤマト運輸の営業所があるのですが、そこに持ち込んでもよいですか？(コンビニより近いので）

はい。問題ありません。但し、本サービスはヤマト運輸さんが行っているものではありませんので、あくまでも通常宅急便を送る要領でお送りください。よろしくお願い致します。

12/29にパソコン処分品を送らせて頂きました者です。ヤマトのホームページにて配達状況を確認したところ、足立支店にて、不明な点があり調査中との表示がされていたため、心配になったので問い合わせさせて頂きました。

ご連絡ありがとうございました。12/29～1/3に発送されたものは1/4以降に受取予定です。対象製品以外や、宅急便サイズを超過していない限り、受取不可になることはありませんのでご安心ください。よろしくお願い致します。

処分対応の可否について知人から譲り受けたXPのノートパソコンなのですが、メーカーがサムスンでOSがすべてハングル表記になっております。処分したいと考えているのですが、データ削除できず困っておりました。引き取り可能でしょうか。

お引取りします。HP表記のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

お世話になります。一度問い合わせたのですがキーボードも引き取り可能でしょうか。シャープのパソコン「PC-AX50M」、シャープの液晶モニタ兼TV「LD-20SP3」ですがともに電源が入りません。引き取り対象でしょうか。上記を購入した際セットだったシャープのキーボード「FDC-9201」も引き取り対象でしょうか。以上ご返信お願い致します。

パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。

お世話になります。シャープのパソコン「PC-AX50M」、シャープの液晶モニタ兼TV「LD-20SP3」ですがともに電源が入りません。引き取り対象でしょうか。

お引取りします。1箱にまとめて梱包のうえ、HP記載のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

お世話になります。不要なパソコンがあり、検索していてお見かけしたので、パソコン処分していただきたいと思っております。同じようなメーカーのパソコンの問い合わせがあったので、問題ないと思いますが、念のため教えてください。NECのVALUESTAR、PC-VW500GH1Yという、液晶モニター一体型ですが、引き取ってもらえますでしょうか。また全額無料キャンペーン実施中とのことですが、全額というのが気になるのですが、ダンボール代等以外は普段も処分してもらうのは無料なんですよね？よろしくお願いします。

お引取りは可能ですが、宅急便サイズ上限の25kgを超えているので、着払いでは受取できません。※「PC-VW500GH1Y」の仕様をお調べしたところ、重量が26kgとなっております。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

付属品がない場合でもお送りして良いのでしょうか例えばパソコン本体のみでマウスやキーボードなし、ディスプレイのみで電源ケーブルなし等ですご回答よろしくお願い致します

本体のみでもお引取りします。よろしくお願い致します。

デスクトップPCと別体液晶モニターを処分しようとしています。液晶モニターは液晶ディスプレイには損傷ありませんが、プラスチックの支柱部が折れています。受け取って頂けますか？もし、お電話でご回答頂ける場合、0120からの電話には出ない事にしておりますので、よろしくお願いします。

お送り頂ければお引取り致します。よろしくお願い致します。

パソコンと一緒に外付けDVDドライブを処理できますか？

パソコンと同梱にてお送り頂ければ処分致します。よろしくお願い致します。