お問い合わせと回答569
2022年4月19日(火)から2022年4月24日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
4月30日を過ぎたら有料になるのでしょうか?
無料キャンペーンは5月も継続予定です。よろしくお願いいたします。
古いAndroidタブレットが4個有ります。処分お願い出来ますか?出来るようでしたら、送り先教えてください。
処分できます。下記リンクの送り先に送ってください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
京セラmamorino3は一緒に送れますか?
送れます。
TV受像機の無いPC用液晶モニターのみの依頼になりますが、元払いでお送りすれば、PC本体等が無くても受取・処分して頂けるということで宜しいでしょうか?
24インチ以内のサイズでしたら処分できます。25インチ以上のサイズは、処分の対象外です。よろしくお願いいたします。
iPadの画面が割れてますが送ってもいいですか?
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
HP拝見してPCを送ろうと思っています。同時にFujitsu Oasisなどは受け取り・処分してもらえるのでしょうか?返信をお願いします。
Fujitsu Oasis は処分の対象外です。よろしくお願いいたします。
(1)ノートパソコンの画面に黒い3センチΦぐらい見えない部分があります。これは処分できないものになりますか?(2)2台目のノートパソコンのが画面も一本の線があります。処分対象でしょうか?(3)ibookは処分できますか?
3台を1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。
ご担当者様へEIZO社の液晶ディスプレイの処分を検討しております。数年前に購入したのですが、ヒビが入っております。早い段階でヒビが入ってしまったので、新品同様にキレイです。処分費用は、無料でしょうか?
画面割れやヒビは引取できません。
お世話になります。PCの廃棄を検討しています。液晶一体型で2009年以前のものですが、他に1台廃棄するPCがあるのですが、一緒に送付すると廃棄していただけるのでしょうか?また、送付にあたり、ある程度こちらでデータ消去をした上での送付になるのでしょうか。ご教示の程よろしくお願いいたします。
「送れるもの」と同梱で、宅急便サイズ内であればヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。また、データ消去についてはどちらでも構いません。お客様側でのデータ消去の有無に関わらず、お送り頂いたパソコンは全てデータ消去を行います。
お世話になっております。5/25にPC(デスクトップ・液晶)4台、持参したいと思っておりますが、4/30までが無料でしょうか? 5月以降の費用はいくらでしょうか?その他、引き取り証明書の発行はその場で頂けるのでしょうか?
5月以降も無料です。引取証明書(無料版)でしたらその場で発行します。引取証明書(有料版)は後日メール添付で送付となります。※どちらをご希望の場合でも「引取同意書」をご持参ください。