お問い合わせと回答656

無料配送にて廃棄パソコンを送付する予定です。廃棄パソコンはノートパソコンとデスクトップパソコンで合わせて計8台あります。そのうち、デスクトップパソコンの1台のみメモリがはまっていない状態です。そのメモリがはまっていないデスクトップパソコンをメモリがはまっているパソコンと同じ箱に入れれば、無料対象となりますでしょうか？

はい、その通りです。160サイズ（25kg以内）の段ボールに可能な限り入れて箱数を少なく送ってください。ご協力お願いいたします。

パソコンと一緒にスマイルゼミのタブレットも処分できますか？

処分できます。

処分料金は配送費等含めて無料でしょうか？※廃棄するにあたり、費用は一切かからない？また、以下の場合も回収可能でしょうか？・HDDがない・メモリ等がない

箱数の上限はありませんがHDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外です。送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

データを削除中にパソコンが立ち上がらなくなってしまいましたが、完全なデータ消去とパソコンの廃棄をしていただけますか？

はい。データ消去、処分します。

電気カミソリやポケットラジオ、ボイスレコーダなどは、パソコンと一緒に送っても良いでしょうか？その場合、着払いでよいでしょうか？

いいえ、全て送れません。

対象品目について、テレビ機能付きの液晶一体型パソコンも、「一緒に送れるもの」にあたりますか？

はい。「送れるもの」と同梱で宅急便サイズ内にまとめて頂ければ一緒に送れます。

パソコンの廃棄以外にノートパソコンの買取とかも可能でしょうか？

買取は下記サイトより査定依頼をお願いします。https://www.pasokai.com/

コンビニから発送する際、着払いでお願いしたらクロネコではなく、ゆうパックの着払いになりました。ゆうパックの着払いでも問題ないでしょうか

いいえ。ゆうパックの着払いは受取できません。

パソコンと一緒にデジカメとビデオカメラを送らせていただきたいと思っています。本体に付いているバッテリーともう1つ予備バッテリーも一緒にお送りしてもよろしいでしょうか？リチウムイオン電池です。

同梱でお送りください。

お世話になっております。パソコンをお送りする場合、同梱するモニターもリサイクルマークがなくても大丈夫ということでよろしいでしょうか。お手数をおかけします。ご回答お願いいたします。

液晶モニタであれば大丈夫です。