お問い合わせと回答375

交換予定だった新品のバッテリーも送って大丈夫ですか？NECのノートパソコンと同封予定、

ノートパソコンと同梱であればお引取します。

HDD以外もパーツが抜けている(CPU，メモリ，グラフィックボード)PCについては着払対象外になるとのことですが、元払でお送りすれば処分していただくことは可能なのでしょうか?

元払いでしたらお引取します。（但し、ケースのみの引取はできません）

本日、ノートパソコンを廃棄いただきたく、お送りしました。Cドライブデータは削除できていると思います。Dドライブに写真データが残っているかも？なのです。写真データが取り出せるのなら別途、保存をしたいです。データの存在確認を怠っていました。お手数をおかけして申し訳ないです。戻していただくことは可能ですか？

クロネコヤマトさんに返送依頼をかけてください。ホームページに記載の通り、到着したパソコンの返送は一切いたしません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンでキーボードの、アルファベットやファンクションキーなどがある内の、1つのキーボタンの四角いふたが1個だけ外れてなくなっているのですが、引き取ってもらえますでしょうか？

お引取します。

SONYのタブレットですが画面に液漏れがあります。送れますか？

液晶漏れのタブレットのみでの処分はできません。パソコンなどと同梱であれば処分します。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンを一台、お願いしたいのですが、ACアダプターとかないので、電源を入れられないのですが、それでもデータ消去して破棄していただけるのでしょうか？よろしくお願いします。

ノートパソコン本体のみでもデータ消去、処分します。

パソコンの処分をお願いしたいのですがよく分からず...。デスクトップパソコンのモニターと本体？があるんですが、どちらも一緒に送ってはダメなのでしょうか？

送る場合、モニターは処分できません。

PCの郵送と一緒にガラケーとスマホを送ろうと思っているのですが、ガラケーやスマホ内のデータも消去して頂けるのでしょうか？

パソコンと同様、ガラケー、スマホもデータ消去しております。よろしくお願いいたします。

初めての処分です。ノーとPC1台　デスクトップが9台の処分です。先日まで使っておりました。郵送での処分とデータ消去証明を頂きたいのですが、可能でしょうか？メールにて返信いただければ幸いです。

ホームページ記載の通り、配送分の証明書発行は対応しておりません。ご了承下さい。

処分可能な製品について：パソコンに加え、以下の電子機器2点は同梱・処分可能でしょうか？1. 体重体組成計（電子体重計）:オムロン製　体重体組成計 HBF-201　[参考] https://www.omron.co.jp/press/2007/03/h0307.html2. ミシン：ジャガー製　家庭用電子ミシン　MJ-155ご確認のほどよろしくお願い致します。

同梱不可、処分できません。