お問い合わせと回答89

ホームページを拝見したのですが、お伺いしたい事がありメールさせていただきます。 リサイクルの際に、CDを取り出してもらう事は可能ですか？ 現在ノートパソコンの処分を考えているのですが、以前CDを入れたら壊れて取り出せなくなってしまいました。 埋め込み型だったので、分解して無理矢理取り出す事もできません。 CDには個人情報が入ってるので、扱いに困っています。

まず、お送り頂いたパソコンや、ドライブに入ったままのディスク類については、 一切返却することはできませんので予めご理解下さい。 但し、PCの中にディスク類が入っている場合には、 弊社にて適切に処分しております。 そのままお送り頂いて弊社にお任せ頂けるようであればお送り下さい。

はじめまして。 液晶一体型のPC　とノートブックでお世話になろうと思っています。 液晶一体型では、完動品ですが　ハードディスクとキーボード、マウスは　付属しないでも引き取っていただけますか？ また、ノートブックは、ハードディスク　電源コード　バッテリー　無しでも　引き取っていただけますか？

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱に梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでご発送下さい。 (詳細は弊社ホームページをご参照願います)

「データ消去証明書」が欲しいので「無料キャンペーン」では送れないと思うのですが、 (1)その場合の廃棄料はいくらでしょうか？ (2)有料廃棄の場合ヤマト運輸以外で送っても大丈夫なのでしょうか？

申し訳ございませんが、配送分(着払い・元払いに関わらず)についての 証明書発行は対応しておりませんのでご了承いただけますようお願い致します。

ソーテックのPJ711本体とロジテックの液晶モニタがあるのですが一緒に回収していただけるのでしょうか。 できるなら回収依頼をお願いしたいのですが。

液晶モニタ(画面割れ無し)であればお引取致します。 本体と併せて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。 梱包時の注意点や送り先などについては、 弊社ホームページをご参照下さい。

無料でノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、HDDを取り外したものでも可能ですか？ カバーに割れも有りますが大丈夫でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。 (軽度の破損は問題ありません)

自作PCで、壊れてしまいCPUやHDDを外しているのですが、送る時にケースの中にCPUやHDDを入れてれば、扱ってくれるのでしょうか？ 新品で購入したCPUファンや電源ユニットも一緒に入れて、扱ってくれるのでしょうか？

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。 取り外したパーツは同梱ではなく、元の状態に戻した状態であれば 着払いOKです。

先ほどの問い合わせメールですが、書き忘れましたので、 再送します。 お送りするパソコンですが、マウスがないのですが、 大丈夫でしょうか？

付属品の有無は問いません。

お忙しいところ失礼します。 引っ越しを控え使えなくなったノートパソコンの廃棄を考えている者です。 おそらく10年ほど前に購入した富士通のFMV lifebookシリーズのものでwindows 2000のOSの品です。 起動しなくなってしまい、以後使用していないものですが回収できるようでしたらお願いできればと考えます。 よろしくお願いいたします。

液晶画面割れ及び部品取りなどされていなければお引取り致します。 梱包方法や送り先などについては、HPをご参照下さい。

macのブラウン管を処分していただきたくご連絡しました。 macは無料対象でしたが、ブラウン管は有料対象でした。 今回の件はどっちの対象になりますか？

ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PCはお引取できませんので ご了承下さい。

0円買取を観て興味持ちました。 DELLのdimension/8400（動作中）をお願いしたいのですが、マウス・キーボード以外の付属品（CDとか買った時のもの）が一切ありませんが着払いでお送りして大丈夫なのでしょうか またハードディスクを綺麗にする方法が分かりませんがこちらもそのままで大丈夫でしょうか？（一応破壊してもよいのでしょうか） 何卒よろしくお願いします。

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 またデータ消去作業については弊社で行ないますので 現状のままお送り頂いて大丈夫です。 詳細は下記ページをご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/