お問い合わせと回答311
2018年11月4日(日)から2018年11月11日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコン本体2台と液晶モニター1台を送りたいのですが、重さが12.5+5.5+9.9kgで合計27.9kgになってしまいます。1箱25kg以内におさめるとなると2箱になってしまいます。別々に伝票を貼って25kg以内にしたら、2箱とも無料になりますか？
宅急便サイズ2箱 着払いでお送り下さい。
11月30日までなら別々に何回送っても無料ですか？
何回送って頂いても構いませんが、1箱に出来る限り多くの台数が入るようにしてください。よろしくお願いいたします。
古いノートPC1台(破損なし)とバラバラになったノートPC台を同時に処分して頂くことは可能でしょうか？
1箱にまとめて頂ければお引取します。
自作PCの処分に合わせガラケーも一緒に送ろうと思うのですが、ガラケーのバッテリーは外しておいた方がいいのでしょうか。よろしくお願いします。
外さなくて大丈夫です。そのまま同梱でお送り下さい。
ノートパソコン6台処分したいのですが。
宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。詳細は下記ページをご参照下さい。↓https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
デスクトップパソコン（自作PC）を廃棄したいと考えていますが、ハードディスクだけは取り外して、廃棄することは可能ですか？
。ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
モニターを引き取っていただきたいです。IO DATAの、リサイクルマークのついていない、ドット欠けがあるモニター（LCD-DTV192XBE）なのですが、引き取っていただけますか？
送料元払い（お客様ご負担）でしたらお引取しますのでご検討下さい。
ノートPCの廃棄を考えていますが、予備のバッテリパックが2つあります。ノートPCと一緒に送付すれば処分可能でしょうか？
パソコンと同梱であればお引取します。
HDDのみ無いPCは対象とのことですが、HDDに加え、ドライブも存在しないものは回収可能でしょうか。（ドライブのあったところはカバーも廃棄してしまったので、テープで塞いでいます）
送料お客様ご負担であれば処分致します。
ノートパソコンですが電源など入りますが、キーボードのキー3ヶ所、カバー？がはずれていますが、処分可能ですか？宜しくお願いいたします。
送料お客様ご負担であれば処分致します。
