お問い合わせと回答288
2018年5月25日(金)から2018年5月30日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
古くなったノートパソコンを貴社に送りたいと考えていますが、ハードディスクを取り外した状態で送っても良いでしょうか？
ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。また、不要なガラケー・スマホ・タブレット・カメラ・ゲーム機がありましたら同梱にてお送り下さい。
液晶モニタ1台（シャープ製液晶マルチメディアモニタ）は無料処分の対象になりますか？※LCD部に割れや焼けはありませんが、コネクタ接続を隠すカバーの爪のみが1ヶ所割れています。（その他LCD本体やカバー及び爪3ヶ所は健全です。）因みに、液晶モニタのスタンドを除けば宅急便（サイズ及び重量の条件OK）発送可能です。お手数ですが、回答のほど、よろしくお願いします。
お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ内であればお引取します。スタンドは不要ですので、ご自身で処分をお願いします。
Macのノートのパソコン1台とアダプター1個を処分したいと思います。5月31日までに着払いでそちらにお送りして、無料で処分していただけるでしょうか？費用は全くかからないかどうか、改めて確認させていただきたく、お願いいたします。
お問い合わせありがとうございました。5/31中に発送して頂ければ無料処分致します。
iBookと同梱してガラケーを数台処分お願いしたいと考えていますが、何年も電源を入れていないもので、メールや写真、電話帳等のデータを残したまま削除していない状態でも問題ありませんでしょうか？消去の上、処分頂けますでしょうか？
お問い合わせありがとうございました。問題ございません。パソコンと同梱でしたらお引取り及びデータ消去致します。
デスクトップのPCケースのみは処分対象になりますか？
お問い合わせありがとうございました。ケースのみの引取りはできません。ご了承下さい。
液晶モニタの廃棄について質問いたします。液晶割れ等の物理的な破損はございませんが、モニタに何も映らない（電源は入ります）、付属のケーブル及びモニタの足がございませんが、この場合も無料引き取りの対象でしょうか？ご確認よろしくお願いいたします。
お問い合わせありがとうございました。画面割れがなければお引取りします。付属品の有無は問いません。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
こんにちわ。ノートパソコンを1台廃棄したいのですが、以前にHDDだけ取り外しを友人にしてもらった際、少し元に戻らない状態になっています。ねじ等も無くしてしまいました。廃棄して頂くことは可能でしょうか？ よろしくお願いします。
お問い合わせありがとうございました。元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。
お忙しい中、質問失礼致します。古いパソコン2台の廃棄を検討しているのですが、そのうち1台が液晶画面中央付近に緑の縦線が入っている（液晶割れ？）状態です。画面自体にひび割れは無いのですが送付可能でしょうか？また以下の物、同梱可能でしょうか？・ガラケーのアダプタで経年劣化により、ケーブル部の保護がパリパリと剥がれ、中の導線が剥き出しになっているものがあります。・ガラケーの卓上ホルダー・プリンターのケーブル回答頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。
お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り頂ければお引取りします。
担当者様 はじめまして。デスクトップPCの処分のついでにゲーム機本体wii、PS2の処分もお願いしようと検討しているのですが、wiiやPS2のゲームソフト(パッケージ有)もダンボールに同梱しても構わないのでしょうか？ご返答いただければ幸いです。
お問い合わせありがとうございました。PCも含めて、宅急便サイズ1箱内に収まるようであればお引取りします。同梱にてお送り下さい。
20年以上？前のかなり古いMacなのですが引き取り可能ですか？Macintosh PowerBook 2400c36W 電源アダプターも。小型のノートブックタイプです。
お問い合わせありがとうございました。液晶画面割れがなければお引取りします。
