お問い合わせと回答685
2023年9月15日(金)から2023年9月22日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ブラウン管式のデスクトップPC(NEC製）
処分の対象外となります。よろしくお願いいたします。
かんたんスマホだけは送れますか
送れます。
ノートパソコン5台・デスクトップパソコン1台（モニター・キーボード無し）を送りたいのですが、段ボール2つに分けて着払いで送っても問題ないのでしょうか？段ボールサイズは160cm以内になります。
全てまとめて160cm25kgに収まるようであれば1箱で、サイズを超える場合は2箱に分けてお送りください。
一眼レフカメラに付随したレンズ（望遠・広角）も同梱不可ですか
同梱OKです。
卓上コピー機も同梱して宜しいですか。また、古いRS-232Cケーブルとかビデオケーブルも同梱して宜しいか。
コピー機は同梱不可、ケーブル類は可能です。
ハードディスクの破棄について。お願いしたいのはハードディスク（ケースなし、ハードディスク単体）のみなのですが、「一緒に送れるもののみ」に該当するため、発払いでお送りすれば破棄していただけるのでしょうか。
発払いで送れます。よろしくお願いいたします。
デスクトップパソコンのネジが一部なかったりするのですが、回収可能ですか？分解されたPCとはどのレベルからダメなのでしょうか？
デスクトップパソコンのネジが一部なかったりするのですが、回収可能ですか？＞回収可能です。分解されたPCとはどのレベルからダメなのでしょうか？＞パソコン内のCPUやメモリなどのパーツが欠品しているものがダメです。HDD（ハードディスク）のみ取り外していただくことが可能です。よろしくお願いいたします。
ノートパソコン用のスペアのバッテリー(Li-ion)も同梱することが可能ですか？
可能です。よろしくお願いいたします。
拡張ユニットも一緒に送付してもよろしいでしょうか？
可能です。よろしくお願いいたします。
液晶モニタが箱に入らないため、分解しても大丈夫でしょうか？
足を外す分解のみ可能です。それ以外の分解は引取対象外になります。よろしくお願いいたします。
