お問い合わせと回答712
2024年3月21日(木)から2024年3月28日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になります。ゲームソフトはPS1、PS2の物でも送っても大丈夫ですか？
「送れるもの」と同梱であれば大丈夫です。よろしくお願いいたします。
毎年、訪問回収にてお世話になっております。廃棄処分品に「UPSバッテリー」が含まれますが対応可能でしょうか。
お世話になっております。UPSについては、基本的にパソコンと合わせてお引取可能（20kg程度までの物)ですが、商品内容全体で可否を判断しております。お手数ではございますが、前回同様、下記の見積りフォームよりご連絡下さい。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
携帯電話だけでも全額無料キャンペーンの対象でしょうか？データ消去もしていただけますか？充電器も同梱できますか？ご回答よろしくお願いいたします。
スマホであればヤマト宅急便着払いOK、ガラケーであれば、発払い(送料お客様ご負担)でお引取します。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html充電器も同梱OK、データ消去も行います。よろしくお願いいたします。
PCの処分をお願いしたいのですが、液晶モニターが17.4型でこれが入る段ボールを購入しましたが、スカスカになります。下の方をガムテープで止めようと思いますが、このような状態で送っても大丈夫ですか？配送中に破損してもよろしいのですか？モニター画面は段ボールでカバーしようと思っています。
画面を段ボールで保護していただければ大丈夫です。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンが完全に壊れ初期化さえできなくなり処分したいのですがデータ消去が不安です。このHPのデータ消去のページは拝見したのですが…
パソコン処分ドットコムでは、起動しないパソコンでもHDDを取外し物理破壊するためデータ消去を確実に行い、リサイクルします。ご利用お待ちしております。https://www.pasokon-syobun.com/よろしくお願いいたします。
ノートPCの処分をお願いしようと思っております。一緒に送れるものについて、以下は対象外でしょうか。 OASYS Pocket3 かなり昔の携帯型ワープロです。ご確認を、どうぞよろしくお願い致します。
一緒に引取します。よろしくお願いいたします。
MACブックと一緒に繋いで使用していたMACキーボードとモニターは送れますでしょうか？
全てまとめて引取可能です。よろしくお願いいたします。
壊れたパソコンから取り出したハードデスクを一緒に送ってもよろしいでしょうか。
一緒に送れます。よろしくお願いいたします。
ゲームソフトはケースも必須ですか？
なくても問題ありません。よろしくお願いいたします。
他社（リネット）ではデータ消去証明書を出すところまありますが、貴社では証明書を出しておられませんが、消去のレベルは同じでしょうか？
弊社のデータ消去の詳細については下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/reboot-erase.htmlよろしくお願いいたします。
