お問い合わせと回答131
2014年1月24日(金)から2014年2月3日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
windows XP デスクトップタワー型本体（付属品はマウス、キーボード）とiBookノートパソコンの二台を処分したいと思っています。引き取りは可能でしょうか？二台を一つの箱にまとめて送って良いとのことですが、配送伝票に二台入っていると記入した方が良いでしょうか？
2台まとめて1箱にてお送り下さい。送り状伝票への記載は不要です。
こんにちは。ノートパソコン処分したいのですが、メモリだけ抜いた物でも大丈夫ですか？
HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
Note PC 2台と液晶1台の処分をお願いしようとしています。一緒に、液晶に取り付けられるスピーカー＋5.1chサラウンドシステムを送らせて頂いて良いでしょうか？Dell製です。問題なく稼働します。
液晶と同梱であればお引取致します。
パソコンを処分したいのですが、デスクトップ本体です。DELLのワークステーションでかなり大型です。50cm×50cm×18cm位の大きさです。HDDがないのですが、それは問題ないと思いますが。本体前面がすこし壊れています、画像を添付したかったのですが文章ではうまく説明できません。それと、PCIスロットのカバーが一枚ありません。その他は問題ないと思いますが、（HDDが壊れるまでは動いてました。）このパソコンでも送料着払いで送ってもよいでしょうか。もう一台、DELLのデスクトップがあるのですが、（こちらはXPが動いてます。）これと同梱ならどうでしょうか？ぎりぎり160cmサイズで送ることはできそうですが。段ボールをまいて、PPバンドだけの簡易梱包にはなりそうですが。別送する予定ですが、液晶（19インチ、壊れてません）もあります。これも同梱できればさらに良いのでしょうが、ちょっとサイズ的に無理そうです。返信お待ちしてます。本体が壊れているのが問題と思います。
ワークステーションとデスクトップPC2台を同梱であればお引取致します。液晶も含めて2箱に分けて頂いて構いませんのでHP表記の通りにお送り下さい。
企業で使用しており、Windows7への一括入れ替えで不要になったパソコンなのですが、ノートPC、台数は30～40台。すべてハードディスクは取り外されています。年代も機種もバラバラですが、先日まで業務に使用していたパソコンなので、おそらく大半は動作すると思います。このような大量パソコンでも回収していただけますでしょうか？
年式、機種は問いません。(ブラウン管やプリンタは対象外です)またHDD無しのPCでも、分解されたりしていなければお引取致します。お引取についてですが、ご住所はどちらでしょうか？東京23区内であれば、出張引取りも可能です。ご返信お待ちしております。
全て持ち込みの場合ですが、 (1)梱包は必要ですか？そのまま持ち込んでも大丈夫ですか？ (2)HDDのデータ消去を無料で行ってくれるとの 事ですが、心配なので目の前で物理的破壊処理 をしていただけますか？ (3)HDDは複数個持ち込んでも大丈夫ですか？
梱包は一切不要です。目前でのデータ消去をご希望の場合は、有料となります。(HDD1個につき￥2，100)またパソコン台数の制限はありませんが、HDD単体での引取りは行なっておりませんので予めご了承下さい。
送る前に確認したいのですが、下記のパソコンは処分可能でしょうか？ご回答(1)日立PriusAirOne PCF-AW33M(2)ソーテック 15LCD COLOR MONITOR LT15K1
型番に間違いが無ければ、液晶一体型及び液晶モニタですのでお引取致します。全てまとめて一箱に梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。
クロネコヤマトのHPを見ると、通常の宅急便のほかにパソコン宅急便というのがあったのですが、どちらで送ればよいのでしょうか？回答よろしくおねがいします。
ご自身で1箱にまとめて梱包のうえ、通常の宅急便でお送り下さい。
以下のパソコンの内容で着払い、無料処分できますでしょうか。自作パソコン1【構成】筐体、マザボ、HDD、メモリ、DVDRW自作パソコン2【構成】筐体、マザボ、HDD、メモリ、DVDROM、CPUPOWER MAC7500【構成】筐体、マザボ、HDD、CPU、メモリ、CDROM
3台まとめて1箱に梱包して頂ければお引取致します。
ノートパソコンなのですが、キーボードのキーがいくつか剥がれて紛失している状態なのですが、引き取ってもらえるのでしょうか？
数箇所程度であれば問題ありません。お引取致します。
