お問い合わせと回答394
2020年1月24日(金)から2020年1月27日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
リース中の複合機（コニカミノルタ製）が満了し、リース会社の方から再リースするか買取か、もしくは廃棄するかを問われ廃棄を申し出ました。その後リース会社の方から廃棄は御社の方に任せるので、2/11までに書類に廃棄した業者の印鑑を押印して送付するよう求められています。仙台からでも廃棄をお願いできますでしょうか？
複合機は引取りできません。ご了承下さい。
パソコンと一緒にガラケー処分もお願いしようかと考えています。おそらくガラケーの中にも、連絡先、メール等のデータが残っていると思うのですが、大丈夫でしょうか？（データ消去していただける？）
データ消去致します。
液晶一体型pcで液晶割れしていますが、無料で廃棄できますか。
廃棄できません。ご了承下さい。
ノートPCと外付けHDDを処分して頂きたいのですが、梱包する箱はノートPCの化粧箱などでも大丈夫でしょうか？
大丈夫です。
廃棄できないパソコンの欄に、パーツがバラバラの物との記載がありますが、これはどういった状態を指すのでしょうか？自作パソコンのようにパーツの種類がバラバラの物を指すのか、あるいは各パーツが箱の内部にネジ留めされていない状態を指すのか？どちらでしょうか。
各パーツが箱の内部にネジ留めされていない状態を指します。
故障しているwindowsの古いノートパソコン4台有りますが、メモリーはPC購入時順次処分し有りません。貴社のホームページではノートPCの場合メモリーの有無の記載がないので、処分できるかどうか確認いたしたく宜しくお願いします。
HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。
こんにちは。一台故障したパソコンがあるのですが、それのキーボードが壊れていて外れているのですが、送っていいですか？
お引取りできません。ご了承下さい。
パソコンを送ろうと思うのですが、富士通のメーカーもので液晶と一体型なんですが、キーボードも一体型になってます。キーボードも外して送った方がいいのでしょうか？返答よろしくお願いします。
キーボードも一体型であればそのまま送り下さい。
今回、windows7のデスクトップパソコンを破棄したいと考えています。HDDのみ抜いた状態で郵送した場合でもそちらでリサイクルして頂くのは可能でしょうか？（HPを確認させていただいた限りでは問題ないと思っていますが念のため確認です。）
問題ございません。
1/18にも以下内容で質問したのですが、ご回答いただけないでしょうか。自作パソコンの処分をお願いしたいのですが、HDDは抜き取った状態での発送は可能ですか？CPU、GPU等はつけたまま送付予定です。
ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
