お問い合わせと回答253
2017年8月15日(火)から2017年8月23日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンについてお尋ねします。裏の蓋をドライバーで開け、中を取り出そうとさわりましたが、出せずまた蓋をしました。その際、ねじをなくしました。中の部品はなくしていませんが、こわれているか、わかりません。引き取ってもらえますか。
お問い合わせありがとうございました。お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
よろしくお願い致します。ノートPCを3、4台ほど処分考えています。うち、一台のノートPCが画面破損です。もとより故障しているので、電源すら入らないのですが・・・。やはりこの場合も画面破損で引き取り不可でしょうか?御社引き取り不可品説明の画面破損はデスクトップPCの画面のようにも見えたもので。以上、恐らく何度もあった質問だとは思いますが、よろしくお願い致します。
お問い合わせありがとうございました。1台だけ液晶割れということでしたら、4台まとめて1箱に梱包して頂ければお引取します。
ipadの廃棄をお願いしたいのですが、液晶画面と本体(液晶以外)の部分が少しだけ分離してしまっています。(液晶は割れていません)こちらは処分していただけますでしょうか。
お問い合わせありがとうございました。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。
DVDでなくビデオデッキは梱包に入れても大丈夫ですか?
お問い合わせありがとうございました。お引取できませんので同梱不可です。ご了承下さい。
デスクトップ底の四隅、床に付く部分のゴムが溶けていますが処分できますか?
お問い合わせありがとうございました。お引取します。お手数ですが、ゴム足にガムテープを貼ってからお送り頂けますよう、お願い致します。
職場でタダでもらったipadの古いものがあります。家でwifiで使おうと持ち帰りましたが、パスコードが設定されていて、解除が面倒なので、廃棄してもらおうかと思います。綺麗なものなので、使える部品は再利用していただければ構いません。もらった時点でデータは消去されているはずですが、アクセスできないので確認できていません。データ消去の確認もお願いできますか?
お問い合わせありがとうございました。お送り頂ければお引取、データ消去作業致します。尚、ホームページにも記載しておりますが、こちらからのご連絡や証明書発行は対応しておりませんので、予めご了承のうえ、お送り下さい。
古いiBookを処分したいのですが,ACアダプタがありません.それでも大丈夫でしょうか.
お問い合わせありがとうございました。本体のみでもお引取します。
lenovoとFUJITSUのノートPCを処分お願いしようと思っています。同じ箱へ入れれば、I-O・DATA の外付けDVDプレイヤーは処分お願いできるのでしょうか?
お問い合わせありがとうございました。同梱であればお引取します。
PCの処理のご依頼を検討しています。mac book airなのですが自分でとりかえたバッテリーが膨張して、トラックパッドのあたりがひしゃげている状態です。もちろん電源は入らないのですが、この状態でもお送りできるのでしょうか。液晶は特に問題ありません。お手数ですがご回答をお願いします。
お問い合わせありがとうございました。お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
こんにちは。10年ほど使っているパソコンが故障してしまいました。HPで貴社を知り、廃棄のため送ることを考えました。HDDは個人情報が入っているので外させていただきました。故障して、かつHDDを外しているPC(DELLのデスクトップ)ですが着払いで送付してもかまわないでしょうか。よろしく検討願います。
ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。