お問い合わせと回答253
2017年8月20日(日)から2017年8月29日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
データ消去の証明書について、引取証明書 簡易版または引取証明書兼データ消去作業証明書の発行をお願いしたいのですが、配送でも発行いただけますでしょうか?
お問い合わせありがとうございました。ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。
USBゲームパッドはPCと同じ箱に入れれば回収してもらえますか。
お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱でしたらお引取します。
液晶の割れたノートパソコンは処分できますか?
お問い合わせありがとうございました。元払い(送料お客様ご負担)でしたらお引取します。※着払いは不可ですのでご注意下さい
1.ノートパソコンで液晶画面が表示されませんが処分可能ですか(割れ、傷等はありません)2.パソコンと同梱で取扱い説明書も送れますか 書籍になります
お問い合わせありがとうございました。割れがなければお引取します。説明書類は同梱不要です。
こんにちは処分するのはgetewayのパソコン本体のみキーボードマウス電源の線(以上同じパソコン)ウインドウズXPのハードディスク×2ですがこれでも無料でよろしいのでしょうか?
お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。
東芝ノートパソコンダイナブック2011年度製液晶15インチサイズ1台。バッテリー充電接続部分から煙が出て使えなくなりました。液晶画面は綺麗です。このような状態でも引き取りして頂けるのでしょうか?
お問い合わせありがとうございました。お引取致しますが、念のため、バッテリーは本体から外してお送り下さい。
ノートパソコンについてお尋ねします。裏の蓋をドライバーで開け、中を取り出そうとさわりましたが、出せずまた蓋をしました。その際、ねじをなくしました。中の部品はなくしていませんが、こわれているか、わかりません。引き取ってもらえますか。
お問い合わせありがとうございました。お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
よろしくお願い致します。ノートPCを3、4台ほど処分考えています。うち、一台のノートPCが画面破損です。もとより故障しているので、電源すら入らないのですが・・・。やはりこの場合も画面破損で引き取り不可でしょうか?御社引き取り不可品説明の画面破損はデスクトップPCの画面のようにも見えたもので。以上、恐らく何度もあった質問だとは思いますが、よろしくお願い致します。
お問い合わせありがとうございました。1台だけ液晶割れということでしたら、4台まとめて1箱に梱包して頂ければお引取します。
ipadの廃棄をお願いしたいのですが、液晶画面と本体(液晶以外)の部分が少しだけ分離してしまっています。(液晶は割れていません)こちらは処分していただけますでしょうか。
お問い合わせありがとうございました。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。
DVDでなくビデオデッキは梱包に入れても大丈夫ですか?
お問い合わせありがとうございました。お引取できませんので同梱不可です。ご了承下さい。