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お問い合わせと回答253

2017年8月18日(金)から2017年8月25日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2017年8月25日(金)

こんにちは処分するのはgetewayのパソコン本体のみキーボードマウス電源の線(以上同じパソコン)ウインドウズXPのハードディスク×2ですがこれでも無料でよろしいのでしょうか?

お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2017年8月25日(金)

東芝ノートパソコンダイナブック2011年度製液晶15インチサイズ1台。バッテリー充電接続部分から煙が出て使えなくなりました。液晶画面は綺麗です。このような状態でも引き取りして頂けるのでしょうか?

お問い合わせありがとうございました。お引取致しますが、念のため、バッテリーは本体から外してお送り下さい。

2017年8月23日(水)

ノートパソコンについてお尋ねします。裏の蓋をドライバーで開け、中を取り出そうとさわりましたが、出せずまた蓋をしました。その際、ねじをなくしました。中の部品はなくしていませんが、こわれているか、わかりません。引き取ってもらえますか。

お問い合わせありがとうございました。お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年8月23日(水)

よろしくお願い致します。ノートPCを3、4台ほど処分考えています。うち、一台のノートPCが画面破損です。もとより故障しているので、電源すら入らないのですが・・・。やはりこの場合も画面破損で引き取り不可でしょうか?御社引き取り不可品説明の画面破損はデスクトップPCの画面のようにも見えたもので。以上、恐らく何度もあった質問だとは思いますが、よろしくお願い致します。

お問い合わせありがとうございました。1台だけ液晶割れということでしたら、4台まとめて1箱に梱包して頂ければお引取します。

2017年8月22日(火)

ipadの廃棄をお願いしたいのですが、液晶画面と本体(液晶以外)の部分が少しだけ分離してしまっています。(液晶は割れていません)こちらは処分していただけますでしょうか。

お問い合わせありがとうございました。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

2017年8月20日(日)

DVDでなくビデオデッキは梱包に入れても大丈夫ですか?

お問い合わせありがとうございました。お引取できませんので同梱不可です。ご了承下さい。

2017年8月20日(日)

デスクトップ底の四隅、床に付く部分のゴムが溶けていますが処分できますか?

お問い合わせありがとうございました。お引取します。お手数ですが、ゴム足にガムテープを貼ってからお送り頂けますよう、お願い致します。

2017年8月19日(土)

職場でタダでもらったipadの古いものがあります。家でwifiで使おうと持ち帰りましたが、パスコードが設定されていて、解除が面倒なので、廃棄してもらおうかと思います。綺麗なものなので、使える部品は再利用していただければ構いません。もらった時点でデータは消去されているはずですが、アクセスできないので確認できていません。データ消去の確認もお願いできますか?

お問い合わせありがとうございました。お送り頂ければお引取、データ消去作業致します。尚、ホームページにも記載しておりますが、こちらからのご連絡や証明書発行は対応しておりませんので、予めご了承のうえ、お送り下さい。

2017年8月19日(土)

古いiBookを処分したいのですが,ACアダプタがありません.それでも大丈夫でしょうか.

お問い合わせありがとうございました。本体のみでもお引取します。

2017年8月18日(金)

lenovoとFUJITSUのノートPCを処分お願いしようと思っています。同じ箱へ入れれば、I-O・DATA の外付けDVDプレイヤーは処分お願いできるのでしょうか?

お問い合わせありがとうございました。同梱であればお引取します。

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