お問い合わせと回答814
2026年4月13日(月)から2026年4月20日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
いつもお世話になっています。教えてください。モバイルバッテリーは、一緒に送れる物に対応していますか?
モバイルバッテリーは対象外です。よろしくお願いいたします。
液晶モニターの廃棄なのですがホームページには、「送料のみで送れる」という表記と、「パソコンと一緒じゃないと送れない」という表記と、2種類あるようなのですが、どちらが正解でしょうか？もし送料のみで送れる場合、送料の金額がどのくらいか、また、いつどのタイミングで払うのかがわかりません。ご確認いただけると幸いです。
モニターのみを発送する場合は、送料を発払いいただくことで引取可能です。送料や支払方法については、運送会社様へお尋ねいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
お世話になります。プレイステーション3のHDDは付いていなくてもよいでしょうか。
HDD無しでもお引取りします。よろしくお願いいたします。
ポラリスのオフィスカード版とセキュリティソフトCDは一緒に入れても大丈夫ですか
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
起動できなくなって、ハードディスクのデータが削除できないノートパソコンでも、引き取ってもらえますか？
引取可能です。よろしくお願いいたします。
デスクトップパソコンですが、バラバラになってはいないものの、内部部品の一部が固定されていません。また、外部筐体もネジ欠損によりぐらつきがありますので、テープで補強しています。このような状態ですが、お送りしてもよろしいでしょうか?
引取可能です。ヤマト運輸様の着払いにて発送ください。よろしくお願いいたします。
ノートPCが1台とタブレット3台スマホ2台を廃棄したいと思っていますが、無料で回収していただくことは出来るでしょうか。よろしくお願いします。
PC5台未満の場合は出張運搬費用15，000円が発生します。配送引取であれば、ヤマト宅急便着払いでお送りいただけますので費用は掛かりません。ご検討ください。訪問引取のご依頼は下記見積フォームをご利用ください。https://www.pc819.com/estimate/配送引取については下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
お世話になります。ゲートウェイというメーカーのパソコンも回収できますか？サイトに載っていませんでした。
ブラウン管モニタおよびブラウン管一体型でなければ回収できます。よろしくお願いいたします。
PCとPC内蔵型DVD2個同梱したい引き受けてもらえますか
PCと同梱であればお引取りします。よろしくお願いいたします。
パソコン用UPS（無停電電源装置）の廃棄は出来るのでしょうか？
パソコンと合わせて訪問引取であれば可能です。UPSのみの引取はできません。よろしくお願いいたします。
