お問い合わせと回答159

お世話になります。割れた液晶モニターの処分をしたいのですが、先ほど電話がうまく聞き取れなかったので教えてください。御社ではこちらの送料負担のみで、割れた液晶モニターの無料回収をしていただけますでしょうか。お忙しいところ恐れ入りますがご回答お待ちしております。

申し訳ございませんが、元払いであっても画面割れの液晶モニタはお引取できません。ご了承下さい。

サイトのホームにキャンペーンとありますが、通常と何が違うのでしょうか？　

ヤマト宅急便をご利用の場合、送料着払いでお送り頂けるキャンペーンです。(処分費用、データ消去費用は通常無料です。)

本日発送で3/31に到着予定ですが、届かなかった場合、料金はかかりますか？

費用をご請求することはありませんのでご安心下さい。

バッテリーが取り外された状態のノートPCですが無料処分の対象になるでしょうか？

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。ご検討下さい。

恐れ入ります。パソコンを送りたいのですが、伝票は着払い伝票ですか？普通の伝票ですか？あと、ヤマトにパソコン宅急便というのがありますが、それではなくて通常の宅急便で送らないといけないのですよね？

伝票は「ヤマト宅急便　着払い伝票」をご使用ください。「パソコン宅急便」をご利用頂いても構いませんが、箱代はお客様ご負担となります。費用を掛けたく無い場合は、ご自身でダンボールを用意のうえお送りください。

ご担当者様ホームページを見てメールしています。不要なノートパソコン2台あり、無料でよいので料金があまりかからない方法で、リサイクルをしたくご連絡しました。御社は、料金や送料等おいくらかかりますか。パソコンの詳細は下記になります。・FMV富士通のノート型パソコン2台・MEと、XP・電源が付かないので、壊れていると思います・液晶には大きな破損はありませんが、XPは、キーボードのキーが1つ（Pの部分）ありません。最後にコチラは、千葉からになります。ご連絡お待ちしております。

処分費用、データ消去費用は無料です。また送料もヤマト宅急便でしたら着払いでお送り頂けます。2台まとめて梱包のうえ、ホームページ記載の住所宛にお送り下さい。

PCの回収希望です。着払いの伝票と荷物の集荷をお願いします。

お手数ではございますが、集荷依頼はヤマト運輸さんへお願い致します。※尚、このパソコン処分サービスはヤマト運輸さんが行っているものではありません。お客様で梱包していただいたものを、通常の宅急便を送る要領で送って下さい。

ﾉｰﾄPC　25台 廃棄お願いしたいのですが宜しいでしょうか。上記と併せて、MOﾃﾞｨｽｸﾄﾞﾗｲﾌﾞ（15台）も引取り可能でしょうか。

パソコンと同梱であればお引取致しますが、MOディスクについてのデータ消去は行いません。そのまま処分するだけで宜しければ、パソコンと同梱にてお送りください。データ消去が必要な場合は、お客様で物理破壊のうえ、処分してください。

液晶パネルは割れていないが、ACアダプターの外装が割れてしまったモニターは回収してもらえるのか？

お引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

お世話になります。パソコン処分についてお伺いします。当方、ノートパソコン1台を処分して頂きたいのですが、着払いで送るだけで良いのでしょうか？発送前のご連絡も無しに勝手に御社へ送って良いのですか？以上です、

事前連絡やお申込みは不要です。梱包が済みましたら、ヤマト宅急便　着払いにてお送り下さい。