お問い合わせと回答598
2022年8月13日(土)から2022年8月15日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートPCのモニタ部分を支えているところが破損してモニタ部とキーボード部が分離してしまっています。この場合受け取り不可でしょうか？
受取不可です。
電池切れのスマホやガラケーも処理していただけますか？また、液晶にヒビが入ったタブレットは同梱可能でしょうか？
処分致します。またタブレットも同梱可能です。
ワープロの廃棄は可能でしょうか。また、通信機器（PLC機器 稼働可能）をラップトップパソコンに同梱することは可能でしょうか。
どちらもノートパソコンと同梱であれば可能です。
PU電源本体とキーボードマウスのみの処分は可能ですか？
処分不可です。
HDDのみ外した自作パソコンは受け取りしていただけるのでしょうか？HDD以外のパーツは外していません。
受取します。
液晶一体型パソコンにTV機能がついている場合、処分してもらえますか？
処分は可能ですが送り方などは、以下のページの基準にそってください。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。
廃棄処分の証明書は発行可能でしょうか？ 個人データが完全に消去されたかを確認致したく。ガラケーもデータ消去は可能ですか？よろしくお願いします。
個人のお客様への消去証明書の発行しておりません。よろしくお願いいたします。
お世話になります。廃棄をお願いしたいPC2台あります。うち1つはノートPCになります。HDDを個人で物理破壊してしまっており本体のみ（メモリあり）になります。もう1台はタワーPCになります。データ移行は終わらせており、HDD、メモリあります。上記2台のPCになるのですが、廃棄可能でしょうか？
可能です。1箱にまとめて2台を入れて送ってください。よろしくお願いいたします。
MacBook を処分したいのですが、バッテリーが膨張してしまっています。有料になりますでしょうか？
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
ガラケーを一緒に送った場合、データ消去して処分してもらえますか？
データ消去、処分します。
