お問い合わせと回答133

質問です。インターネットアクオスでTVをパソコンモニターとして使っていましたがセットで処分可能でしょうか？またはTV以外の本体とキーボードのセットで処分可能でしょうか？よろしくお願い致します。

液晶画面割れがなければお引取致します。全てまとめて1箱でお送り下さい。尚、画面なしでもお引取致します。TV画面のサイズが不明ですが、宅急便サイズ限定(ダンボール3辺合計が160cm、重さ25kgまで)となりますのでご留意下さいませ。

近くの愛知県弥富市のサービスセンターまで、パソコンなど持参したいのですが、所在場所や電話番号など教えてください持参する時、留意すべきことなど教えてください。　よろしくお願いします。

申し訳ございませんが弊社は東京都1拠点のみとなります。配送引取にてご検討下さいませ。

無線LANのルーターは送付可能でしょうか？

パソコンと同梱があればお引取致します。

古いMac（G4初期デスクトップ）があるのですが処分したいと考えています。（HDDは初期化してます）あと、それに接続してたMac用の液晶ディスプレイも一緒に処分したいのですが、液晶部分には割れなどはないものの、背面の支えの部分が取れてしまって自力で立てない状態になっています。このようなものでも処分可能ですか？

液晶については台座がなくてもお引取致します。ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPCと合わせ、1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

マウス、キーボード、アダプタ、ケーブルはパソコンと同じ箱なら廃棄可能とのことですが、パソコン付属ではない不要になったキーボード、ケーブル等も引き取ってもらえるのでしょうか。

純正の付属品ではなくても、パソコンや液晶モニタと同梱であればお引しますが、付属品がメイン(例：パソコン1台にキーボード10個など)になっている物はお引取りできませんのでご注意下さい。

パソコン（デスクトップ、デｨスプレイ、ほか付属品)を無料にで廃棄処分したい。荷作り不要で願いたいのですが可能でしょうか。尚、HDDは取り外し済みです。ご多忙中恐縮ですがよろしくお願いいたします。

【HDDについて】HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。【梱包について】お手数ですが、梱包はお客様ご自身で行なって下さい。尚、梱包をされたくない場合は、ヤマト運輸の「パソコン宅急便」のご利用であれば荷造りは不要です。但し、資材料金(箱代)はお客様ご負担となります。※弊社で負担するのは送料のみです。箱代が加算されている荷物は受取ませんのでご注意下さい。

デスクトップパソコンの回収をお願いしたいのですが、HDD・DVDドライブ・メモリを抜き取ったものでも大丈夫でしょうか？

ホームページ表記のとおり、HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外です。http://www.pasokon-syobun.com/faq/a19.html元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

以前、何度か利用させていただいております。今回、XP機の終了ということもあり、複数台御社へ送付を考えています。今回、ノートPCなのですが、「メモリが無い」「バッテリー部の裏蓋が無い」というものがあります。このパソコンは1台です。こちらも引き取っていただけるのでしょうか。よろしくお願いいたします。

お世話になっております。いつもご利用頂きありがとうございます。複数台あるうちの1台であれば、他の部品欠損がないPCと同梱して頂ければ合わせてお引取致します。

厳密にはパソコンといえないのですが、SONYのAirBoardも引き取ってもらえるのでしょうか？

申し訳ございませんがパソコンではないので、お引取できません。ご了承下さい。

ヤマト運輸160サイズを超えるPCの送料着払いは可能ですか？

宅急便サイズを超過する物は着払いでは受取できません。また元払いであっても、大きすぎる物は引取りできないこともありますので事前にお問合せ下さい。