お問い合わせと回答24

ノンブランドのデスクトップPCの廃棄を検討しています。 HDDを取り外して、それ以外をお送りしたいのですが、受取可能でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

壊れたパソコンの処分を検討しているのですが 「iMac-G5」はお引取り可能でしょうか。 また、古いMacのノートパソコンもお引取り可能でしょうか。 ご返答の程

液晶一体型ですのでお引取り可能です。 ノートパソコンも同梱のうえ、一個口にまとめて梱包のうえ、 ヤマト宅急便でお送り下さい。

自作パソコンとノートパソコンおよび液晶モニタを処分して頂きたく梱包キットを申込みしたところです。 これらについては処分して頂けると思いますが、SCISのMOドライブは粗大ゴミでしょうか、一緒に処分して頂けるのでしょうか。 ご返事をお願いします。

パソコンと同梱であればお引取り致します。

お世話になります。 PCが複数台あるのですがハードディスクがないものがあります。 こういったものも処分可能でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

個人情報が心配なのでHDDを抜き取ろうとしましたが、抜き取り方がわからなかったのでHDDに物理的にダメージを与えています。この状態でも回収していただけるでしょうか？よろしくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

ノートパソコンの引取りをお願いしたいのですが、 ハードディスクは外しましたが大丈夫でしょうか？ （数台あります）

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

サムスン社の古い21インチ液晶モニタ「SyncMaster210T」の 処分を考えています（使用可能、スピーカはなし）。 重量・サイズが大きいため（本体約12kg、概寸幅550mm×奥行き230mm×高さ500mm） 適当なダンボールがなかなか見つからず梱包方法に苦慮しています。 御社の梱包キットでの送付は可能でしょうか。 難しい場合、ごみ処理用などの大型のビニール袋を代用して送付できるでしょうか。 ご回答いただけると助かります。 よろしくお願いします。

弊社梱包キットの袋には入りますが 有料（代引き）になりますのでご了承下さい。 弊社はお手持ちの袋で代用頂いても構いませんが、 （画面割れしないよう、保護してください） ヤマトさんで集荷してもらえない可能性が多々ございます。 ダンボールで巻きつける形であれば問題ないと思います。

不要になったパソコンを、処分していただきたいのですが、 わたくし、沖縄県石垣市に住んでおります。 HPを拝見したところ、沖縄は無料処分に対応されているのか不安になりましたので、お問い合わせさせていただきました。 沖縄石垣にも、ヤマト運輸はあります。 どうぞ、よろしくお願いいたします。

申し訳ございませんが、 沖縄県は着払い対象外となりますのでご了承下さい。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致します。

PCの処分をお願いしたいのですが、HDDとCPUが無い状態でも処分してもらうことは可能でしょうか。

CPUが無い商品は着払い対象外となります。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますので ご検討下さい。

古いノートPC　2台とデスクトップが1台あり、リサイクル料対策に何とか一般ゴミで捨てようとして分解し、プラスチックだけは捨てたのですが、結局それ以外で困っています。 こんな場合でも無料引き取ってもらえるのでしょうか? お手数ですが、ご連絡のほど

分解されたパソコンはお引取りできませんので ご了承下さい。