ご質問と回答301
2022年9月1日(木)から2022年9月7日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
タブレットのデータ消去も行っていますか?また、タブレットが傷ついているのですが回収可能ですか?ご回答よろしくお願いいたします。
タブレットもデータ消去を行います。外装のキズは問題ございません。
お世話になります。2001年に購入したSOTEC e-note H3100TRX4を宅配送付での廃棄希望です。画面が溶けたようになってしまっていて、電源は入りますが真っ暗なままで立ち上がりません。それでも無料で引き取って頂けますでしょうか。
そちらは画面焼けになりますので引取できません。
パソコン内部のパーツ(メモリ、ディスプレイカードなど)がないパソコンの回収はしてもらえるのですか?
回収できません。
(1)自作PCが6台あります。 メーカー製PCではなくても、引き取り可能でしょうか?(2)キーボードが20個程あります。 キーボードも引き取り可能でしょうか?ホームページは確認しておりますが、念のため問い合わせさせて頂きました。
(1)可能です(2)パソコンと同梱であれば可能です
光BOX+は回収できますか。NTTのテレビでインターネットを利用するツールですが、FireTVと同じ扱いなのでしょうか。
回収できません。よろしくお願いいたします。
本日ヤマト運輸でパソコンを郵送させていただきました。間違えて電源コードを別のもののコードを郵送したようで、大変申し訳ございませんが、電源コード部分を着払いでご返却をお願いできないでしょうか。何卒よろしくお願いいたします。
ホームページでも記載の通り、弊社へ到着したものの一切を返却することができません。お客様より、クロネコヤマトさんに問い合わせを行い、返却するよう指示してください。よろしくお願いいたします。
ACアダプタは廃棄するノートパソコン1台 につきそのパソコン付属のものを1つ回収してもらえるのでしょうか?パソコンと無関係のACアダプタも数個まとめて一緒に回収してもらえるのでしょうか?多分前者だとは思うのですが・・・。
ACアダプタでしたら、数個まとめて一緒に回収します。よろしくお願いいたします。
膨張したiphoneも引取可能ですか?
送料お客様ご負担であればお引取します。
ノートパソコン、iphoneを処分依頼で送りたいのですが輸送用の箱型段ボールが手元になく、近くでもらえる店舗もないのですが、巻き段ボールで巻いて、中身が見えない・出ないようにして送っても大丈夫でしょうか?
大丈夫です。
ゲーム機と一緒に処分したいのですが、据置き型のDVDプレーヤーも処分してもらうことは可能ですか?
不可です。