お問い合わせと回答703

2024年1月27日(土)から2024年2月6日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

2024年2月6日(火)

以下の廃棄機器を訪問で改修頂く際に費用はいかほどでしょうか。〇XSeries 226 1台　重量:33.63kg(最小)/45.90 (最大)　〇XSeries 346 1台　重量:21.1kg(最小)/28.1kg(最大)(ハードディスクは除いて廃棄いたします)〇PC 7台(ハードディスクは除いて廃棄いたします)〇キーボード 5台〇HUB 13台〇ガラ系携帯電話 16台〇電源ケーブル　数本〇モニターケーブル　数本

訪問引取をご希望の場合は、下記見積りフォームよりご連絡下さい。https://www.pc819.com/estimate/お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

2024年2月5日(月)

自作PCケースで、電源ユニットと排気ファンだけで、他の中身が無い状態ですが対象となりますでしょうか？(省スペースデスクトップ、幅330x奥行400x高さ97mm)可能であるなら、他の省スペースPC(OS起動OK)と同梱したいと考えております。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

対象外となります。よろしくお願いいたします。

2024年2月5日(月)

沖縄から発送したいのですが送料は自己負担ですよね？ゆうパックで送っても良いですか？よろしくお願いいたします。

はい。沖縄県は送料お客様ご負担となります。ゆうパックでも大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2024年2月4日(日)

無料ですか？デスクトップパソコン2台、モニター2台、キーボード2台、外付けハードディスク1台持ち込みしたいのですが？

持込可能です。下記ページを参考にしてください。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.htmlよろしくお願いいたします。

2024年1月31日(水)

ノートパソコン廃棄1台お願いしたいですデータ消去の証明書はどのようになりますか？

ホームページ表記の通り、配送分の証明書発行は対応しておりません。訪問引取であれば可能ですが、PC30台未満の場合は出張運搬費用33，000円が発生します。訪問引取をご希望の場合は、下記見積りフォームよりご連絡お願いします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

2024年1月28日(日)

データを削除後は書類等の通知はないのでしょうか？

個人のお客様には証明書類は発行しておりません。よろしくお願いいたします。

2024年1月28日(日)

お世話になります。ipadminiと外付けハードディスク数台について処分していただくことは可能でしょうか。

1箱にまとめてお送りいただければ処分可能です。よろしくお願いいたします。

2024年1月28日(日)

NECのvaluestarの処分をお願いしたいです。梱包できる箱がないので、ナイロン袋に包んだ状態で発払いにて発送してもよいでしょうか？

クロネコヤマトさんが、その状態で取り扱っていただけるのであれば問題ありません。よろしくお願いいたします。

2024年1月27日(土)

パソコンと一緒に送ることを考えていますが、ケーブル類にはLANやVGAやHDMIも含まれますか？また、ひかりTVチューナーは対象でしょうか

ケーブル類は同梱可能、チューナーは対象外です。よろしくお願いいたします。