お問い合わせと回答117
2013年8月5日(月)から2013年8月10日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
以下の古い故障したパソコンの処分は、そちら様でお引き取り可能でしょうか？ (1)SONY Vaio「VGN-S52B/S」 ハードディスク・メモリ等のボードが故障 (2)SONY Vaio「VGN-TX72B/B」 電源投入不可。ボードの故障？ 取り急ぎ、ご返信をお願いします。
HDD以外のパーツ欠損がなく、破損がなければお引取致します。 (故障の有無は問いません) 2台まとめて1箱に梱包のうえ、ホームページ表記のとおりにお送り下さい。
スマートフォンやタブレットの廃棄も可能なのでしょうか？
スマートフォン、タブレットPCは液晶画面割れが無ければお引取致します。 ※台数が不明ですが、大量にある場合は別途お知らせ下さい。 尚、ホームページにも表記しておりますが、 受領連絡や証明書類の発行は対応できませんので予めご了承下さい。
はじめまして。 ノートパソコンといっしょにタブレットも一緒に処分していただくことはできますでしょうか？（開封していますがほとんど使っていません）
ノートパソコンと同梱であればお引取致します。
質問です。 中古のLCDモニター(Sharp LL-174A-W)1台のみですが、 処分してもらえますか？
液晶ディスプレイ(画面割れ)がなければお引取致します。 梱包方法や送り先についてはホームページにてご確認下さい。
担当者様 いつもお世話になっております。 DELL製ワークステーション用タワー型のデスクトップですが、御社に着払いのクロネコヤマト宅急便でお送りしても問題ないでしょうか。 今後も数台御社へお送りすると思いますのでご回答をよろしくお願いいたします。
デスクトップPC(破損・内部パーツ欠損なし)であればお引取致します。 尚、ホームページにも表記しておりますが、 証明書発行や受領のご連絡などは致しませんので、予めご了承下さい。 また、発送についてはできるだけまとめて梱包のうえ、 箱数及び発送回数は少なくしてお送り下さいますよう お願い致します。
デスクトップパソコンの処分を検討していますが、HDDをこちらで取り出して送っても無料回収していただけますか？
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。
ご担当者様 自宅で不用になったデルのデスクトップパソコンがあるのですがこれもクロネコヤマトを利用して着払いでお送りして無料で引き取っていただけるのでしょうか？
本体破損及び内部パーツ欠損がなければお引取致します。 梱包方法や送り先については、ホームページをご参照下さい。
このサービスはNECのパソコンだけですか。 当方、NEC本体2台と他社液晶モニター2台、ソニー製の本体が1台あるのですが、処分に困っています。直接持ち込もうと思いますが、無料でお願いできるのですか。
メーカーは問いませんが、商品についてはお引取可否がございますので 以下にてご確認下さい。 ww.pasokon-syobun.com/ok.html ※お持込でも配送でも、引取り商品の可否に違いはございません。
キーボタンがほとんど取れてしまっている（子供がとってしまった）のですが、 引き取っていただけますでしょうか？
お引取は可能ですが、着払いでは受取りできません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。
同一の宅急便で複数のPCを送付しても大丈夫でしょうか。 自作デスクトップ：1台 メーカーデスクトップ：1台 メーカーノート：3台
HDD以外のパーツ欠損無し、破損無しであればお引取り致します。 1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。
