お問い合わせと回答117

ご担当者様 自宅で不用になったデルのデスクトップパソコンがあるのですがこれもクロネコヤマトを利用して着払いでお送りして無料で引き取っていただけるのでしょうか？

本体破損及び内部パーツ欠損がなければお引取致します。 梱包方法や送り先については、ホームページをご参照下さい。

このサービスはNECのパソコンだけですか。 当方、NEC本体2台と他社液晶モニター2台、ソニー製の本体が1台あるのですが、処分に困っています。直接持ち込もうと思いますが、無料でお願いできるのですか。

メーカーは問いませんが、商品についてはお引取可否がございますので 以下にてご確認下さい。 ww.pasokon-syobun.com/ok.html ※お持込でも配送でも、引取り商品の可否に違いはございません。

キーボタンがほとんど取れてしまっている（子供がとってしまった）のですが、 引き取っていただけますでしょうか？

お引取は可能ですが、着払いでは受取りできません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。

同一の宅急便で複数のPCを送付しても大丈夫でしょうか。 自作デスクトップ：1台 メーカーデスクトップ：1台 メーカーノート：3台

HDD以外のパーツ欠損無し、破損無しであればお引取り致します。 1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。

処分したいパソコンが3台あります。 1台はデスクトップ、あと2台はノートパソコン（リサイクルマークのないもの）でそのうち1台は液晶が液漏れしています。 持ち込みでお願いしようと思っているのですが、3台全て処分して頂くことは出来ますか？

お持込であればお引き受け致します。 (配送の場合、液漏れの商品は引取りできません)

御世話様です。すみませんが教えてください。Desk top パソコンとNoteパソコンを同梱して送付してもよいのでしょうか？ 別梱包しなくてはいけないのでしょうか？また、OS　Licence証書およびManual類が紛失しているのですが大丈夫でしょうか？（プリロード版）また、無償引き取りの期間はいつまででしょうか？お手数ですがよろしくお願いします。

付属品の有無は問いませんので ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ、ﾉｰﾄをまとめて1箱で梱包のうえ、お送り下さい。

デスクトップ1台に対して、モニタを2台を処分していただけるのでしょうか？

液晶ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ(画面割れ無し)であればお引取致します。 ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPCも含め、全て1箱にまとめてお送り下さい。

NECのTWINPOS3500（HDDおよびドロワ無し）のヤマト運輸着払いでの無償引き取りは行って頂けないでしょうか。4台ございます。 1台1梱包＝4梱包となります。

申し訳ございませんが、PC以外の物はお引取できませんので ご了承下さい。

引き取りお願いいたします。ノートパソコンNEC Lavie L 700/1です。 液晶割れナシ。起動できず故障品です。

お申込みや事前連絡は不要です。 梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。

(1)廃棄をお願いしたいノートパソコンが3台あるのですが、送付する際は、1台1台梱包して送った方よいでしょうか？それとも、3台まとめて送っても大丈夫でしょうか？ (2)アダプタや付属品がなく、パソコン本体のみの場合も、問題なくデータ（個人情報）は破棄されますか？

梱包については、3台まとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。 また付属品の有無は問いません。 電源無しや、電源が入らないパソコンでもデータ消去作業は必ず行ないますので ご安心下さい。