お問い合わせと回答787

スマホやiPod.ガラケービデオカメラなどお願いしたいのですが、ビデオの携帯のモバイルバッテリーは対象外なのでしょうか？

一緒にお送りいただいて大丈夫です。よろしくお願いいたします。

廃棄したいデスクトップパソコンは1台なのですが、廃棄したい液晶モニターは3台有ります。全て一緒に送っても良いですか？

はい。大丈夫です。但し、宅急便サイズ内(160cm25kg)を超過するようであれば、2箱に分けてください。その際、液晶モニタのみの箱は発払い(送料お客様ご負担)となりますのでご注意ください。よろしくお願いいたします。

お世話になっております。現在弊社で使用しているパソコンの廃棄を検討しており、ノートPCおよびデスクトップPCで最大200台程ございます。こちらを廃棄するにあたり、総額でいくらほどかかるのかご教示頂けますと幸いです。

お手数ではございますが、下記の見積フォームをご利用ください。折り返し、メールにて見積回答をご連絡させていただきます。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

2点伺います(1)NAS(ネットワークHDD)は外付HDDとして送れますか？(2)wifiルーターは送れますか？確認よろしくお願いします。

一緒に送れるものについては下記の対象以外は引取不可でございますのでNAS、Wi-Fiルーターは対象外となります。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。

ホームページで9月10日発送分まで全額無料と有りますが、10日を過ぎたら何が有料になるのですか？

データ消去、発送費用、リサイクル費用が対象となりますがキャンペーンが更新され9月20日まで期間が延長されております。ご利用についてご検討いただけますと幸いです。よろしくお願い致します。

9／10まで送料無料とありますが、これはそちらに事前に連絡入れずとも着払いで送って良いということですか？

お問い合わせいただきありがとうございます。はい、事前連絡は不要でございます。以下の手順に沿ってお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。

(1)パソコンのデータはそのままにして持ち込んでもいいですか(2)付属の電源コードなども一緒で構いませんか(3)持ち込む時には予約が必要ですか(4)データ消去は安心してお任せして大丈夫なんですよね

お問い合わせいただきありがとうございます。(1)パソコンのデータはそのままにして持ち込んでもいいですか→そのままで問題ございません(2)付属の電源コードなども一緒で構いませんか→一緒にお持ち込みください(3)持ち込む時には予約が必要ですか→予約は不要でございます。受付時間内にお越しください(4)データ消去は安心してお任せして大丈夫なんですよね→はい、お任せくださいよろしくお願い致します。

着払いで送ってもいいですか？判定お願いします・モニター（動作品、古いNECと古いI・O　DATA ）の合わせて2台・ガラケー（ドコモ）→2台・スマホ（楽天ミニ）→1台

お問い合わせいただきありがとうございます。はい、着払いでお送りください。よろしくお願い致します。

初期化しないま送っても大丈夫ですか

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

お世話になります。ノートPCについてのお問い合わせですが、HDDと電源コードがないものでも無料処分は可能でしょうか。

可能です。よろしくお願いいたします。