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ご質問と回答291

2022年6月20日(月)から2022年6月25日(土)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2022年6月25日(土)

今回、忙しくて6月30日までの発送に間に合わないかもしれないのですが、今後まだこのような無料のキャンペーンのようなものはあるのでしょうか?また、6月30日を過ぎてしまうとどの部分が有料になるのでしょうか?送料、処分代など全てが有料になるのですか?

無料キャンペーンは、7月も継続いたします。すべてが無料です。よろしくお願いいたします。

2022年6月25日(土)

ハードディスクの片側が取れていてみつからないのですが大丈夫ですか?

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年6月24日(金)

ご担当者様突然のご連絡失礼いたします。以下の3点につきまして確認させていただければと思います。・タブレットを依頼させていただこうと考えておりますが画面が割れてしまっております。「送れるもの」にタブレットの記載がございますが、「送れないもの」に「画面割れ」がございます。こちらはどちらに該当するでしょうか。(タブレット自体は起動しますが画面が割れてしまったせいでタップが正常に機能しません)・ガラケーをお願いしたいと思っておりますが、接続ケーブルがなく中の情報が消せていません。ガラケーの場合はどのように情報を消去しますでしょうか。・「一緒に送れるもの」にケーブルとございますが家電製品ではなく、エレキギターのケーブル(シールド)でもご依頼しても問題ないでしょうか。以上、お忙しいところ恐縮ではございますがご回答いただければ幸いです。よろしくお願いいたします

・送料お客様ご負担であればお引取します・溶解処理でデータ消去します・問題ありません。

2022年6月23日(木)

ノートパソコンですが折り畳みのつなぎめの部分が割れて壊れています。この場合は送ることはできますか?

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年6月22日(水)

こんにちは他界した父と一緒に使っていたノートパソコンを処分したいのですが送っても大丈夫でしょうか?データ消去が不安ですがどうでしょう

お送り頂いて大丈夫です。データ消去も行いますのでご安心下さい。

2022年6月22日(水)

DVDドライブが紛失しているノートパソコンも廃棄可能でしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年6月21日(火)

古いガラケー・スマホで暗証番号不明でデータ初期化できないものがあります。パソコンではないのですが、これらだけでもお送りすれば処分していただけるのでしょうか?その場合の費用もこちらでの梱包代だけでしょうか?

データ消去、処分致します。1箱にまとめて梱包の上、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2022年6月21日(火)

PC2台とディスプレイ12台などで訪問サービスは無償対応範囲内となりますでしょうか?

お問い合わせありがとうございました。範囲外となります。※PCが10台未満の場合は出張運搬費用が発生します。

2022年6月20日(月)

アンドロイドタブレットに外付けhddとステックpcを同梱した場合どれもすべてデーター消去して処分していただけるのでしょうか?

全てデータ消去します。

2022年6月20日(月)

迅速な対応ありがとうございます。NEC PC 9821 のモニターはブラウン管ですが、お引き取りをお願いするのは PC 本体のみです。お忙しいところ恐縮ですが、これで問題ないか再度お伺いしたいと思います。

ご連絡ありがとうございます。問題ございません。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

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