お問い合わせと回答825

CRT一体型の旧式のパソコン（AppleカラークラシックII）も送れますか？

ブラウン管タイプのものは引取不可となります。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCを何台か処分したいです。CPUなどが揃っているものと、CPUやケースの蓋が無いものなどがあるのですが、1つでもちゃんとした物があれば、一緒に処分する形で送っても良いでしょうか？

一緒に処分可能でございます。ヤマト運輸様の着払いにて発送ください。よろしくお願いします。

どんなパソコンでも処分代はかからないのでしょうか？連絡なしで送っても宜しいでしょうか？

処分代はかかりません。パソコンは、以下を満たしている状態であれば引取り可能です。①パーツ（ハードディスク以外）が揃っている。②フタをとじてネジがしまっている（元の形状にする）。また、お送りいただく際のご連絡は不要です。よろしくお願いいたします。

下記、2件お願いできますか？箱がありません。箱は、ヤマトさんにお願いして購入等すればよいのですか？1.デイスプレイ（Eizo）使用可能です。1台高さ41センチ、幅55センチ、奥行き10センチ2.スマホ（グーグル）ピクセル　1台。データ消去お願いします。3.ヤマトさんに集荷依頼し送料は、着払いでよいのですか？

箱はお客様負担にてご用意をお願いいたします。ヤマト様でも購入可能です。ディスプレイはスマホと同梱にしてヤマト着払いでお送りください。箱のサイズが160cmを超える場合、送料はお客様負担となります。よろしくお願いいたします。

パソコン表面がベトベトしてたり、猫の毛がついてたりして、どうしても綺麗になりません。また、液晶がほぼ黒（暗くて）で、目を凝らさないと見えない状態です。回収可能ですか？

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

PCと一緒であれば、以下も回収していただけますか。（ラック型サーバー、ラック型バックアップ用テープドライブ、ラック型UPS、タワー型NAS）また、サーバー、テープドライブ、NASについてもデータ消去していただけますか。（証明書も）

一人持ちできるサイズのものであれば、合わせて回収いたします。※サーバーレール、ラック本体は引取できませんテープドライブの消去、証明書は対応不可となります。証明書種類、各証明書への記載対象品は下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/document/よろしくお願いいたします。

今回初めてお世話になります。お忙しいところ大変恐縮ですが教えてください。自作のタワー型パソコンもう何年も使用していないので処分しようと思います。使用したメーカの箱に色々と残っていますが、多分、いろいろなメーカーさんのが混ざっていると思います。1・Leadtekさんの箱には、ガイドマニュアル、未使用ボード、袋に入ったままの開けてないコード、ソフトウェアCD、ゲームCD2個　2・Albatronさんの箱には、帯みたいなのと、タワーの後ろに付ける鉄の何か？、タワーの前の蓋、電話の差し込み？、ネジがたくさん上記の物はタワーと一緒に入れて大丈夫でしょうか？

はい。大丈夫です。よろしくお願いいたします。

FAX付電話機も持ち込めますか

いいえ。お持込みでも引取不可です。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCですが転用のためマザーボードとHDDを外してありますが他のケース・電源ユニット・配線等が残っています。処分できますか？

送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

不要になったノートパソコンとガラケーを送ろうと思っています。取り扱い説明書や梱包材など購入時の箱もあります。それは送らずにパソコンやガラケーだけを入れ、箱には梱包材等が無くても大丈夫ですか

はい。大丈夫です。緩衝材無しでお送りください。よろしくお願いいたします。