お問い合わせと回答617
2022年10月22日(土)から2022年10月24日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ps3を処分したいのですが、電源はつくのですが画面がどんなにやってもつかず初期化できずに困っています。その状況で送っても問題ないでしょうか？
問題ありません。
こんにちは。こちらで電源がつかない古いノートPC（シャープPC-XG60K）、キーボード、マウス、モニター、ワイヤレスイヤフォンを処分していただきたいと考えておりまして質問がございます。●液晶モニターはダンボールなどで保護した方が宜しいでしょうか？●モニターのスタンド部分がかたくて取り外せませんのでつけたままお送りしても宜しいでしょうか？●ワイヤレスイヤフォンは充電ケースに入れたままお送りしても宜しいでしょうか？お忙しいところ恐れ入りますがご回答宜しくお願いいたします。
●液晶モニターはダンボールなどで保護した方が宜しいでしょうか？はい、画面が割れないように保護して下さい。●モニターのスタンド部分がかたくて取り外せませんのでつけたままお送りしても宜しいでしょうか？大丈夫です。●ワイヤレスイヤフォンは充電ケースに入れたままお送りしても宜しいでしょうか？大丈夫です。
画面の割れたタブレットとPC類を一緒に送ろうと思いますが別々(PC類は着払い、タブレット類は元払い)にしたほうが良いでしょうか？
PCと同梱であればヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。
画面が割れてディスプレイが映らないタブレットがあり、初期化ができないのですがこういった物でも引き取っていただけますか？
送料お客様ご負担であればお引取します。
ノートパソコンを廃棄したいのですが、画面に少しヒビが入っている場合は回収不可能なのでしょうか？（画面割れは受付不可とありました）
送料お客様ご負担であればお引取します。
デスクトップパソコンの液晶画面に傷がある場合でも一緒に送ってもいいですか？
一緒に送れます。よろしくお願いいたします。
液晶モニター（モニターに問題ないがプラスチックのカバーが破損している）とスマホ1台ですが無料になりますか？駄目なときは料金を教えて下さい。
無料です。よろしくお願いいたします。
キーボード一体型PCは処分していただけるのでしょうか？
処分いたします。※詳細はホームページをご参照下さい。よろしくお願いいたします。
2つ質問があります。ノートpcとps3を処分したいと考えています。特に初期化などしていないが、大丈夫でしょうか。またノートpcのキーボードが3つほど取れていますが、問題ないでしょうか。
大丈夫です。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
Windows8のノートパソコンをそちらで廃棄してもらう予定で初期化したところ約1時間半後に「ライセンス条項」という画面が出てきました。ということは、もう一度Windows8のソフトを再インストールしなければならないのでしょうか？ 強制終了してそのままコンビニから送って良いのでしょうか？
そのまま送っていただいて問題ありません。よろしくお願いいたします。
