お問い合わせと回答191

デスクトップパソコンを送りたいのですが、ダンボールに液晶と一緒に入れようとすると、画面が圧迫されてしまい、現在割れていなくても、配送途中に割れてしまう可能性があると思いました。もし割れていた場合、後々料金が発生するのでしょうか？

輸送中の破損については受取しますが、梱包時に液晶画面を保護してからお送りください。後から費用をご請求することはありませんのでご安心ください。よろしくお願い致します。

古いMacを処分したいです。白Macと言われるデスクトップ型の一体パソコンです。インテルMacになった頃のものなので、詳しく覚えていませんが恐らく2006年製です。動作はしますが、液晶に縦線が入って正常に表示が出来ません。無料引き取りとデータ消去していただけますか？また、ケーブル類も一緒に引き取り良いですか？付属のディスクなどはありませんがOKですか？引き取りOKの場合は着払い発送（ヤマト）で間違い無いですか？後から料金が発生するということはないですか？よろしくお願いします。

無料引取、データ消去致します。また付属品の有無は問いませんのであるものだけ同梱してください。あとから費用を請求するようなことはございませんが、弊社で負担するのは送料のみです。（梱包に掛かる費用は負担致しませんのでご留意ください。）よろしくお願い致します。

パソコンの処分をお願いしたいのですが、梱包の際に、ダンボール箱のつぎはぎOKとありますが、指定サイズ内に収めれば、着払いでお送りしてよろしいのでしょうか。また、注意点があれば教えてください。

宅急便サイズを超えなければ、どんな梱包でも構いません。着払いにてお送りください。よろしくお願い致します。

iMac，MacG4の2台を処分したいのですが回収関連費用は無料なんでしょうか？

macG4については問題ありません。imacについてはブラウン管一体型でなければお引取りします。費用はかかりません。梱包方法や送り先などについては、ホームページをご参照ください。よろしくお願い致します。

ねじがとれているなどの壊れた外付けhddは処分してもらえますか？中身は壊れていません

外付けHDDのみの引取は行っておりません。パソコンと同梱であればお引取りします。データについては物理破壊消去（穴開け）します。

外付けHDDは処分してもらえますか？

パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。

PCの処分を考えております。ノートPC(acer)のACアダプタが無いのですが引き取っていただけますでしょうか？

本体のみでもお引取り致します。よろしくお願い致します。

先日お電話をさせて頂いた際にPCIスロットのカバーがなくてもいいと聞きました現在デスクトップのPCをそちらに処分をお願いしたいのですがHDD自体が読み込みができなくなっている状態ですその場合自分でHDDの内部のプラッタに傷などつけて元に戻し、一緒にそのHDDをお送りしても物理的破壊もしてもらえるのでしょうか？また、PCIスロットなどは外してもよろしいのでしょうか？※グラボ、CPU、メモリは外しませんまたネジなどなくした箇所がいくつかありますがQ＆Aで外れるような場合ガムテープなどで外れないようにしておくとかいていましたのでこれは問題ないのでしょうか？また自分で確認できない場所や見落としの場所に傷がついていたりする可能性もかなりあるのですが問題ないでしょうか？すみませんが回答お願いします

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。> PCIスロットなどは外してもよろしいのでしょうか？外さないでください。ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。キズやネジについては問題ありません。尚、元払い（送料お客様御負担）であれば、PCIスロット 無しでも受取致します。

スマホやタブレットの処分はデータを消去していただけるのでしょうか。

データ消去致します。ご検討のほどよろしくお願い致します。

お世話になっております。起動しないiMacを処分したいのですが、データは分解して壊していただけるのでしょうか？よろしくお願いいたします。

液晶一体型のimacであればお引取りします。また、受領したPCは全てデータ消去作業を行っておりますのでご安心ください。よろしくお願い致します。