お問い合わせと回答762
2025年2月18日(火)から2025年2月28日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
心配な点が多かったので、問い合わせさせてもらいました。今回依頼したい内容が、デスクトップ2台、外つけHDDを廃棄したいと考えております。壊れてしまい中身も見る事が出来ないので、中身の内容処分もお願いしたいです。HP見させて頂いたんですが、本当にすべて無料なのでしょうか?こちらで段ボールに包装して着払いで送ったら良いんでしょうか?もし理解している内容が違うかったらすみません。ご返答の程、よろしくお願い致します。
無料です。1箱にすべてまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
ノートPC、サーバやモニター、小型プリンタなど不要品がありますので、無料回収して頂きたい
下記のお見積りフォームよりお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
一緒に送れるものとして、スキャナを同封して大丈夫でしょうか?
スキャナは引取不可のため、同梱できません。よろしくお願いいたします。
メモリだけが無いPC(それ以外の、CPU/マザーボード/電源などは現存)は引取り可能でしょうか?
送料お客様負担であれば送れます。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンとゲーム機2台一緒に送った場合、元払いになるんでしょうか。
まとめて1箱でしたら着払いで送れます。よろしくお願いいたします。
モニターとキーボードという型のパソコンもOKですか?ラップトップ2台も同梱希望です
まとめて送れます。よろしくお願いいたします。
デスクトップPCが10台以上あるのですが、一緒にHDDも回収していただきデータ消去をお願いできますか?HDDが20個ほどあります。
はい、可能です。ご依頼は、以下のお見積りフォームよりお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
ツクモ電気製のPCですが、何度か増設や掃除する際に箱を開けていて、ネジ締めが面倒なのでつけていないままネジを紛失しました。バラバラのPC欄に下記記載がありますが、ネジを購入して締めるのは必須ですか?
蓋が開かないよう、テープ類でとめていただければ大丈夫です。よろしくお願いいたします。
個人利用のデスクトップPC2台とハードディスクが10数台あります。おそらくデータが入っているのですが(確認できず)、データを消去しない状態で、箱詰めで無料回収は可能でしょうか。ご回答のほどよろしくお願いいたします。
可能です。宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送りください。※サイズを超える場合は2箱でも構いませんが、各箱に必ずPCを入れてください。よろしくお願いいたします。
つまらない質問なのですが、古いPCですが初期化自体もする必要が無いでしょうか?個人情報はないものなのですが、Officeソフトや年賀状ソフト含め、いくつかのソフトも入ったままですが、アンインストールもしないでも、それでも大丈夫なのでしょうか?
初期化、アンイストールなどは不要です。現状のままお送りいただいて大丈夫です。よろしくお願いいたします。