お問い合わせと回答347
2019年5月1日(水)から2019年5月4日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノート型パソコンのフレームが割れていますが、引き取ってもらえますか？
送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。
かなり古いPCの廃棄をお願いしようと考えています。内蔵電池切れで起動しないためHDDの初期化ができず、HDDを取り外すことにしました。PCの構造上HDDを外すためにはCDドライブなどを外す必要があったため、いったんそれらも取り外しました。HDD以外は再び筐体にねじ止めしてありますが、SCSIケーブルや電源ケーブルは外したままです。この状態でも引き取っていただくことは可能でしょうか。
可能です。よろしくお願いいたします。
デジカメを同梱して送ろうと思ってるのですが、充電器も一緒に送ってよいでしょうか？
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
Asus製ノートpcの廃棄を考えています。1年くらい前からバッテリー部分が膨らんできて、半年前くらいから起動しなくなりました。HDDについてはこちらで分解し、取り外して復旧してあります。引き取り可能でしょうか。型式:EeePC MK90H
送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。
CD/DVDディスクのないパソコンと一緒に使っていた外付けディスクは一緒に送れますか？
HDD以外のパーツ欠品のパソコンは着払い対象外です。※元々ドライブの無いパソコンは除きます送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。（外付けHDDも同梱可能です）
ノートパソコンで、液晶画面は問題ないのですが、枠のプラスチック部分が少し欠けているものは大丈夫でしょうか（画面表示上は問題ありません）。
大丈夫です。
パソコンのほか、小型UPSも一緒に送っても問題はありませんでしょうか。
UPSは引取できません。ご了承下さい。
回収の対象について質問です。win98時代の古いノートPCです。液晶は無事ですが、バッテリーの部分がプラスチックが脆くなりバキバキに割れています。この様な状態でも回収いただくことは可能でしょうか？
回収可能です。また、不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、パソコンと同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。
ノートPC×2タブレット×2携帯×3ほど、データ消去込みで廃棄したいと考えております。ホームページに書いてある内容とかぶるかもしれせんが、下記質問にご回答いただけると幸いです。・事前申し込みは必要でしょうか・有料になるケースはありますでしょうか・データ消去済みましたら、証明書など保証していただけるのでしょうか。
下記回答致します。・事前申し込みは必要でしょうか不要です。 ・有料になるケースはありますでしょうかありません。※但し、受取不可の商品が届いた場合は、着払いにて返送致します。（ノートPC、タブレット、携帯はお引取しますので大丈夫です） ・データ消去済みましたら、証明書など保証していただけるのでしょうか。致しません。ホームページにも表記しておりますが、証明書発行や受領のご連絡は致しません。
ノートパソコン(windows xp)の廃棄をお願いしたいのですが、本体が少し割れています。液晶は無事です。電源は入り、普通に使えます。引き取っていただけるでしょうか？
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
