お問い合わせと回答293
2018年7月1日(日)から2018年7月9日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ハードディスクのみ抜取り済みのデスクトップPCのお引取りは可能でしょうか?
ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
古いNEC製のパソコン処分を検討しています。ディスプレイ(ブラウン管)と本体が一体型です。箱とACケープル類は有りません。梱包したくても箱が無く、大きく重くて近所のコンビニに持ち込むのも大儀です。御社に無料で廃棄して欲しいのですが、何か良い方法を教えて下さい。
お問い合わせありがとうございました。ホームページにも記載しておりますが、ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型はお引取できません。ご了承下さい。
持込で廃棄を考えております。デスクトップのパソコン12台ですがすべてハードディスクを物理破壊で処理していただけますか。
お問い合わせありがとうございました。処理可能です。
PowermacG5とCinemaDisplayを査定して貰い0円の返事を頂いた者です。キャンペーン中である事を紹介して貰ったのですが重量が重くて一箱にまとめると25kgを超過してしまいます。二箱にしてはいけませんか。
お問い合わせありがとうございました。2箱に分けて頂いて構いません。
電源が入らない状態ですが、データ消去してもらえるのですか?
お問い合わせありがとうございました。はい。故障の有無にかかわらず、データ消去致します。
お世話になります。液晶モニター22インチなのですが電源基板が無いのですが引き取り可能でしょうか?画面は割れなど無く全体的に奇麗な状態なのですが。宜しくお願いします。
お問い合わせありがとうございました。申し訳ございませんが引取できません。ご了承下さい。
お世話になります。この度HDDとメモリーを外したパソコンの廃棄をお願いしたいのですが、宅急便での引き取り可能でしょうか?また、廃棄品をお送りする都度、内容や台数のご連絡は必要ですか?ご返答お願いいたします。
お問い合わせありがとうございました。引取はできますが、HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外です。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。また台数が10台以上の場合や、箱数が3箱以上になる場合はお手数ですが発送前にメールにてご連絡下さい。
電源コードやACアダプターが無くても受け付けてますか?
お問い合わせありがとうございました。本体のみでもお引取します。
お忙しいところ申し訳ございません。今週末に、御社を利用させて頂きたいと考えております。パソコンの他に、第3、第4世代のiPodも同送予定ですが、音源の他に写真など個人情報の画像などが消せないままです。スマホなどの消去方法はこちらのホームページで確認できましたが、iPodのデータはどのようにして消していただけますでしょうか?教えていただければ有り難いです。スマホと同じなど、簡単で良いのでお教えください。お手数ですが、
お問い合わせありがとうございました。スマホと同様に、専用ソフトでの消去もしくは物理破壊での消去となります。
電源ユニットが取り外されているデスクトップパソコンは処分可能でしょうか?よろしくお願い致します。
お問い合わせありがとうございました。送料元払い(お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。