お問い合わせと回答92
2013年2月25日(月)から2013年3月2日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンとキーボードと画面を処分して貰いたいと考えていますが、いくつか質問があります。 1．PC、キーボード、画面、それぞれのメーカーが違うのですが、それでも同梱すればOKでしょうか。 2．画面が27インチとかなり大きいのですが、ダンボールがどんなに大きくてもヤマトなら送料は着払い可能ですか？ 3．緩衝材をあまり持っていないのですが、発泡スチロールも可でしょうか。 以上、よろしくお願いします。
・メーカーは問いません。 ・宅急便サイズは3辺合計が160cm、重さ25kgまでとなります。 上記を超過する場合には、着払いでは受取できませんのでご了承下さい。(元払い：送料お客様ご負担であればお引取致しますのでご検討下さい。 ・緩衝材は一切不要です。液晶画面のみ、割れないよう保護して下さい。
NECバリュースターV200でまだ起動しますが、引取りが可能でしょうか？ 別途液晶モニターが故障で表示ができませんが、キーボードモニターも一緒に送付は可能でしょうか？
お引取致します。 全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。 梱包方法や送り先などについては、弊社のホームページをご参照下さい。
SONYのノートパソコンを廃棄願いたいのですが、 取り扱い説明書や付属CD等が無い場合には、 受け付けて頂けないのでしょうか？
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。
以下3点ご照会させて下さい。 Q：マニフェストは発行して頂けますでしょうか？ Q：基本的に無料で引き取ってもらえますでしょうか？ Q：PC以外の物（サーバ、テープ装置、液晶ディスプレイ、キーボード）は引き取ってもらえますでしょうか？
以下返答させて頂きます。 ・弊社は産廃処理業者ではないため、マニフェストの発行は対応できません。 (お引取した商品は全てリサイクルとなります) ・引取り方法は出張(東京23区内のみ)、配送、持込の3種類があります。 出張引取りは運搬費用が発生する場合があります。 配送、お持込については費用はかかりません。 ・お引取可能は品はデスクトップPC、ノートPC、液晶ディスプレイ、マウス、キーボボード、コード類です。
旧式PC2台を処分したい。 98NOTE SX/E（NEC） MN-370X20（ｼｬｰﾌﾟ：ﾒﾋﾞｳｽ） いずれも本体のみですが引き取りは可能かどうか確認したい。
付属品の有無は問いません。 画面割れ・部品取りをされていなければお引取致します。 2台まとめてご自身で梱包のうえ、お送り下さい。
はじめまして！質問なのですが 不要のデスクトップPC・ディスプレイ・キボード（いずれも完動品・HDDは取ってます）を処分したいのですが 勝手にヤマト着払いで送付してよろしいのでしょうか？ お手数ですがご返信お願いします
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。 事前連絡やお申込みは不要です。 全てまとめて1箱にご自身で梱包のうえ、お送り下さい。
液晶は割れてないのですが、起動しても画面が真っ白に光るだけで、何も表示されないノートPCがあるのですが、これは回収してもらえるのでしょうか？（別のモニタを接続すれば使える状態です。）
画面割れが無ければ、故障は問いません。 お送り頂ければお引取致します。
BTOパソコンで、CドライブがSSDなのですが、SSDのデータ消去も行っていただけるのでしょうか？ クロネコヤマトの宅急便で送ろうと思っているのですが、宅急便で送れるサイズなら上限ギリギリでも可能でしょうか？(160ｻｲｽﾞ) 2点宜しくお願いします。
SSDも消去いたします。 箱の3辺合計が160cmまでであれば宅急便サイズなので 問題ありません。
SOTEC 15”digital color monitor MODEL NO： OC-15DB08 上記のモニターを単体で処分した場合、費用はどのくらいかかりますか？
液晶ディスプレイであればお引取致しますが、 ブラウン管の場合はお引取できませんのでご了承下さい。
いずれも米国で購入したHP社のノートパソコン、ACER社のノートパソコン及びNEC社の液晶モニター（15インチ）を御社着払いで送付させて頂いて宜しいでしょうか。ノートパソコンはいずれもハード・ディスクを抜いた状態です。 以上、宜しくお願いいたします。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。 液晶ディスプレイも含め、全てまとめて1箱に梱包のうえお送り下さい。
