ご質問と回答92

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2015年12月25日(金)から2016年1月10日(日)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2016年1月10日(日)

ディスプレイ一体型のiMac G3ですが、無料引き取り対象となりますか?

お問合せありがとうございました。ブラウン管一体型ですので、引取対象外です。ご了承ください。

2016年1月8日(金)

DELLのPCの回収をお願いしようと検討しているのですが、PCに付属していたアンプとスピーカーも無償で引き取って頂けるのでしょうか?ちょっと古めのPCですが正常動作品です。

お問合せありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取り致します。(宅急便サイズを超過する場合にはご遠慮ください)よろしくお願い致します。

2016年1月6日(水)

SAMSUNG製の液晶ディスプレイ「HK32-3」5台の処分を検討しております。中身のOSの不具合があるのですが回収いただけますでしょうか。

お問合せありがとうございました。申し訳ございませんが、着払い対象外となります。※HK32-3のサイズが宅急便サイズを超過しているため。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りは致しますのでご検討ください。※元払いでお送り頂く場合には、お手数ですがメールにてご一報ください。よろしくお願い致します。

2016年1月4日(月)

以下の3点を処分したいのですが、同梱して送付したら処分いただけますでしょうか?・液晶モニタ・外付け(USB接続)のHDD2つ

お問合せありがとうございました。1箱にまとめて頂ければお引取りします。

2016年1月3日(日)

30年ほど前の「NEC PC-8801mkIISR」デスクトップ本体・キーボードは、送料無料キャンペーンの対象としていただけますか?

お問合せありがとうございました。対象品です(※但しブラウン管モニタは対象外となります)1箱にまとめてお送りください。よろしくお願い致します。

2015年12月31日(木)

12/29にパソコン処分品を送らせて頂きました者です。ヤマトのホームページにて配達状況を確認したところ、足立支店にて、不明な点があり調査中との表示がされていたため、心配になったので問い合わせさせて頂きました。

ご連絡ありがとうございました。12/29~1/3に発送されたものは1/4以降に受取予定です。対象製品以外や、宅急便サイズを超過していない限り、受取不可になることはありませんのでご安心ください。よろしくお願い致します。

2015年12月29日(火)

お世話になります。一度問い合わせたのですがキーボードも引き取り可能でしょうか。シャープのパソコン「PC-AX50M」、シャープの液晶モニタ兼TV「LD-20SP3」ですがともに電源が入りません。引き取り対象でしょうか。上記を購入した際セットだったシャープのキーボード「FDC-9201」も引き取り対象でしょうか。以上ご返信お願い致します。

パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。

2015年12月28日(月)

お世話になります。不要なパソコンがあり、検索していてお見かけしたので、パソコン処分していただきたいと思っております。同じようなメーカーのパソコンの問い合わせがあったので、問題ないと思いますが、念のため教えてください。NECのVALUESTAR、PC-VW500GH1Yという、液晶モニター一体型ですが、引き取ってもらえますでしょうか。また全額無料キャンペーン実施中とのことですが、全額というのが気になるのですが、ダンボール代等以外は普段も処分してもらうのは無料なんですよね?よろしくお願いします。

お問合せありがとうございました。お引取りは可能ですが、宅急便サイズ上限の25kgを超えているので、着払いでは受取できません。※「PC-VW500GH1Y」の仕様をお調べしたところ、重量が26kgとなっております。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

2015年12月27日(日)

デスクトップPCと別体液晶モニターを処分しようとしています。液晶モニターは液晶ディスプレイには損傷ありませんが、プラスチックの支柱部が折れています。受け取って頂けますか?もし、お電話でご回答頂ける場合、0120からの電話には出ない事にしておりますので、よろしくお願いします。

お問合せありがとうございました。お送り頂ければお引取り致します。よろしくお願い致します。

2015年12月25日(金)

はじめて利用させていただきます、。ホームページを拝見しまして、事務所内のPCの廃棄をお願いしたく、お問い合わせフォームよりご連絡させていただきました。台数がデスクトップPC5台、液晶モニター6台となっております。最低でも2箱は使うことになるかと思うのですが、このまま送付してもよろしいのでしょうか?また証明書等の発行について、配送でも発行可能なものはありますか?ご返信お待ちしております。

お問合せありがとうございました。お申込みなどは不要です。台数がありますので2箱~3箱にして頂いて構いませんが1箱が宅急便サイズを超えないよう、ご留意ください。また、HPにも記載しておりますが、配送分については一切の証明書類は発行できませんのでご了承ください。よろしくお願い致します。

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