ご質問と回答154

ノートパソコン、スマホ等を廃棄してもらう際に普通に故障または使わないものとパーツがバラけているもの、画面が液漏れの様な状態のものも含まれている場合はこちらが送料を負担すれば引き取りは可能でしょうか？

送料元払いでしたらお引取します。

ノートパソコンの破棄を考えていますが、沖縄･離島は元払いとありますがいくらになりますか？

荷物の大きさによって変わりますので、利用される運送会社でご確認下さい。

モニターを処分したいのですが段ボールに入らなくて困っています。そこでスタンドを折って低くしたいのですがモニター以外は破損していても大丈夫でしょうか？

破損は引取対象外となります。宅急便サイズを超えなければ、2つの段ボールを切り貼りして頂くか、液晶モニタに巻き付けるような形での梱包でも構いません。お手数ではございますが、

お世話になります。はじめて利用をさせていただく予定です。念のため確認でお問合せですが、ACアダプタのないノートパソコンも回収可能でしょうか？お手数をおかけしまして申し訳ございませんが、ご回答お待ちしております。宜しくお願い申し上げます。

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

先程、既にヤマトから着払いでノートパソコンを発送してしまったのですが梱包はクロネコヤマトさんで購入した紙袋でも大丈夫ですか？

問題ございません。

ノートパソコン液晶割れではないですが、その周りの枠が割れてしまっています。これは無料回収及び無料データ消去はしてもらえるのでしょうか

処分対象外となります。ご了承下さい。

長崎県対馬市ですが　送料はかかりますか？ヤマトは通常、長崎県として扱ってくれ、離島扱いではありませんが。

離島扱いでなければヤマト運輸で着払いOKです。よろしくお願い致します。

縦だとダンボールに入りそうにないので、デスクトップパソコンを横にして送っても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

ディスプレイをお送りしたいのですが、付属品は電源ケーブルしかありませんが問題ないでしょうか？そのケーブルは純正のものかどうかわかりません。ですが、電源はつきます。また、スタンドの足の部分があると大きくなってしまい、お送りできなくなるので、ネジを外して、同梱するということでも問題ないでしょうか？また、お送りする際は、連絡等はせず、クロネコヤマトの着払い伝票があれば、コンビニからそのまま送るということでよろしいでしょうか？

ネジを外して同梱で問題ございません。また発送についてはお問合せ頂いた通りで相違ありません。

初めまして。iMacを破棄したいのですが（半円球本体からモニタがアームで出ているデザインのiMac）は無料破棄可能でしょうか？ブラウン管一体の初期iMacではないので可能かとは思いましたが、確認してから。と思いましてお問い合わせさせて頂いております。お手数おかけ致しますが、よろしくお願い致します。

液晶一体型ですので引取可能です。（液晶画面割れ無しが引取可能条件です）よろしくお願い致します。