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ご質問と回答268

2022年1月6日(木)から2022年1月12日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2022年1月12日(水)

故障したPHILPSのモニターを処分したいのですが、サイトをみるといきいなり送ってますが、事前連絡は不要でいいでしょうか?

事前連絡は不要です。液晶モニタのみを送られる場合は、送料お客様ご負担となりますのでご注意下さい。

2022年1月11日(火)

タブレットを処分していただきたいのですが、ゆうパックでの発送でも可能ですか?

送料お客様ご負担であれば可能です。

2022年1月11日(火)

「パソコン廃棄が無料 お金は一切かかりません。」とトップページに記載されていますが、「全額無料キャンペーン実施中 期間限定 1月20日発送分まで」との記載もあります。1月20日を過ぎてのパソコン廃棄(一部有料となるのでしょうか?)との違いが良くわかりません。1月20日を過ぎた場合に発生する料金は、どのような料金が発生するのでしょうか。廃棄するもの:1) ノートパソコン 4~5台2) 3.5ハードDISK 4~53) 通信カード4) ノートパソコンのACアダプター5) ケーブル類(Lanケーブル等)1つの段ボール(40cm * 38cm * 35cm(高))に全て収納済です。宜しくお願いいたします。

キャンペーン終了後は、送料お客様ご負担となります。(処分、データ消去費用は無料です)1/20以降発送の場合は、改めてホームページをご確認下さい。

2022年1月10日(月)

壊れたデスクトップパソコンとディスプレイが各1台と取り外したHDDが1個と故障した外付けHDDが1台ありますが、1つにまとめて着払いで送ることはできますでしょうか。

まとめて着払いで送れます。よろしくお願いいたします。

2022年1月9日(日)

液晶モニターのみでも処分いただけますでしょうか。処分可能な場合、元払いでお送りすればよろしいでしょうか。梱包する際にダンボール箱がスカスカになると思いますが、それでも緩衝材は不要でしょうか。

はい。元払いでお送りください。緩衝材は不要です。

2022年1月9日(日)

液晶一体型PCのACアダプターを液晶一体型PCと一緒に送りたいのですが、可能ですか?

液晶一体型が2009年以前の製造モデルの場合は、送料お客様負担。(元払い)液晶一体型が2010年以降の製造モデルの場合は、送料弊社負担。(着払い)ACアダプターはいずれの場合でも、一緒におくれます。よろしくお願いいたします。

2022年1月8日(土)

ノートパソコンの処理をお願いしようと思っています。同時に周辺機器として使っていたDVDドライブもお願いしたいのでしょうが可能でしょうか?パソコンよりも大きい、LDR-M18U2/Sという機種で、送っても良いか判断しかねています。ケースが大きいだけで、中は通常のDVDマルチドライブのように思えます。下記、参考記事ですhttps://www.rbbtoday.com/article/2007/05/16/41777.html

宅急便サイズ内1箱にまとめていただければ、送っていただけます。よろしくお願いいたします。

2022年1月8日(土)

故障しているモニターでも引き取ってくれるのですか

送料お客様負担でしたら、引取可能です。よろしくお願いいたします。

2022年1月7日(金)

ワープロは処分対象になりますでしょうか?

処分対象外です。

2022年1月6日(木)

一度バラした後に組み立てたデスクトップパソコンは処分不可ですか?

処分可能です。

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