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お問い合わせと回答268

2022年1月5日(水)から2022年1月10日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2022年1月10日(月)

壊れたデスクトップパソコンとディスプレイが各1台と取り外したHDDが1個と故障した外付けHDDが1台ありますが、1つにまとめて着払いで送ることはできますでしょうか。

まとめて着払いで送れます。よろしくお願いいたします。

2022年1月9日(日)

液晶モニターのみでも処分いただけますでしょうか。処分可能な場合、元払いでお送りすればよろしいでしょうか。梱包する際にダンボール箱がスカスカになると思いますが、それでも緩衝材は不要でしょうか。

はい。元払いでお送りください。緩衝材は不要です。

2022年1月9日(日)

液晶一体型PCのACアダプターを液晶一体型PCと一緒に送りたいのですが、可能ですか?

液晶一体型が2009年以前の製造モデルの場合は、送料お客様負担。(元払い)液晶一体型が2010年以降の製造モデルの場合は、送料弊社負担。(着払い)ACアダプターはいずれの場合でも、一緒におくれます。よろしくお願いいたします。

2022年1月8日(土)

ノートパソコンの処理をお願いしようと思っています。同時に周辺機器として使っていたDVDドライブもお願いしたいのでしょうが可能でしょうか?パソコンよりも大きい、LDR-M18U2/Sという機種で、送っても良いか判断しかねています。ケースが大きいだけで、中は通常のDVDマルチドライブのように思えます。下記、参考記事ですhttps://www.rbbtoday.com/article/2007/05/16/41777.html

宅急便サイズ内1箱にまとめていただければ、送っていただけます。よろしくお願いいたします。

2022年1月8日(土)

故障しているモニターでも引き取ってくれるのですか

送料お客様負担でしたら、引取可能です。よろしくお願いいたします。

2022年1月7日(金)

ワープロは処分対象になりますでしょうか?

処分対象外です。

2022年1月6日(木)

一度バラした後に組み立てたデスクトップパソコンは処分不可ですか?

処分可能です。

2022年1月6日(木)

パソコンの廃棄とデータの削除

法人様でご利用のお客様は、下記ページをご入力ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

2022年1月5日(水)

液晶割れでも大丈夫ですか?

液晶割れは引取できません。

2022年1月5日(水)

同軸ケーブル(SDIケーブル)やHDMIケーブルは無料廃棄可能でしょうか?

「送れるもの」と同梱であればお引取します。

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