ご質問と回答189
2019年10月2日(水)から2019年10月16日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
法人としてパソコンを送付する場合、キーボードやマウス等の備品を同梱してもよろしいのでしょうか。無料配送のリンクボタン先のページでは不可となっておりましたので、確認させていただきます。よろしくお願い申し上げます。
法人様・個人様を問わず、配送引取りの場合はキーボード、マウスなどは同梱できません。
NECのデスクトップパソコンを、送らせて頂こうと検討している者です。パーツになるのか、本体と共に送れるのか、わからない為、問い合わせをさせて頂きました。購入時、本来付いていたCD-ROM DRIVEを外し、DVDに変更しました。その際、店員さんが、外したCD-ROM DRIVEが本来の中身なので、一緒に出さないと処分できないというような話をされました。お送りする時には、外して保管してあるCD-ROM DRIVEを同梱してもよろしいのでしょうか。それとも、パーツ扱いでダメなのでしょうか。お手数をおかけしますが、お教え頂けると幸いです。よろしくお願いいたします。
CDドライブはパーツ扱いとなりますので同梱できません。
DELLのデスクトップ本体です。数年前に運ぶ際に落下させてしまいました。それからも問題なく使用しておりましたが、ケースにへこみがあります。無料引取りできますか。
DELLのデスクトップ本体もお引取りします。
NECの、pc-vs300hgNECの、pc-vc550j2fd1この2つは引き取っていただけますか？
お引取します。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
一般にはほとんど出回っていないラックマウントサーバーがあるのですが、処分可能でしょうか？メーカーは三菱電機です。動作しません。また、もう、うごかなくなった液晶モニターは処分できますか？パソコンは、WindowsXPなどが入っていた、たいへん古いものがあるのですが処分可能でしょうか？
ラックサーバー、液晶モニタは引取できません。デスクトップパソコン、ノートパソコンはお引取可能です。お引取商品の可否については、下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html
処分依頼のパソコンについて機種はバリュースターvw300/Lになりますが付属キーボード、マウスは処分不可でしょうか？また説明書、CD ROM(パーソナル2007)は一緒に送っても宜しいのでしょうか？処分は今月末迄にしたいと考えてます。あと梱包のさい全く緩衝材を入れなくてよろしいのでしょうか(画面の保護等)。
キーボード、マウスは処分不可、officeは同梱可能です。また緩衝材は不要ですが、画面の保護はお願いします。
ノートPC5台とHDD数台を処分したいのですが、単体HDDの内容消去もお願いできますか？
単体HDDもデータ消去します。ノートパソコンと同梱にて1箱にまとめてお送り下さい。
カバーを外したことがあるのですが、回収対象となりますか?
カバーを戻してパーツなどに欠品が無ければ回収できます。よろしくお願いいたします。
古いPC・プリンターの廃棄をお願い致します。
プリンターは廃棄できません。下記、ページで確認の上お送りください。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。
稼働しないMacBookの処分希望です。完全データ消去について、持ち込みの場合、消去されたことをその場で視認することはできますか？
MacBookの処分は可能ですが、お持込時の作業確認は対応しておりません。順次、作業致します。ご了解頂けるようであればお持込下さい。
