お問い合わせと回答189

タワー型デスクトップパソコンを処分させていただこうと思いハードディスクを取り外したものを梱包したのですがハードディスクがネジ止めされていた、棚の仕切りのような部品のネジは同封したほうが良いでしょうか？こちらのネジを添え忘れたまま梱包してしまいました。欠品にあたるようであれば梱包し直しますので、こちらのネジの要否をお教えいただけると幸いです。

ネジは不要です。

　xpのパソコンですが引き取っていただけますか。壊れていませんし、汚れもありません。大切に保存していますがデータの消去はしていません。引き取っていただけるのなら消去はどうすればいいのですか。

問い合わせありがとうございます。お引取りします。お送り頂ければデータ消去作業も行いますのでご安心下さい。

7月にはDELLのパソコンを廃棄していただきありがとうございました。今回さらに古いパソコンの廃棄処分を依頼するにあたり、外部破損あるが一見液晶自体に損傷はない、初期画面をsafe mode で立ち上がたものの先に進まない、というものは受け付けていただけますでしょうか。また、これにガラケー4つを同封して処分をお願いしたいのですが、パソコンやスマホ同様にガラケーの個人情報も削除していただけるのでしょうか。

お引取りします。携帯電話もデータ消去します。全て宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

ホームページを拝見しました。今使っていない、ノートパソコン2台と、iPad1台をヤマトの着払いでお送りしたいと思いますので、よろしくお願いします。

ノートパソコン、iPadを1箱にまとめてお送り下さい。

法人としてパソコンを送付する場合、キーボードやマウス等の備品を同梱してもよろしいのでしょうか。無料配送のリンクボタン先のページでは不可となっておりましたので、確認させていただきます。よろしくお願い申し上げます。

法人様・個人様を問わず、配送引取りの場合はキーボード、マウスなどは同梱できません。

NECのデスクトップパソコンを、送らせて頂こうと検討している者です。パーツになるのか、本体と共に送れるのか、わからない為、問い合わせをさせて頂きました。購入時、本来付いていたCD-ROM　DRIVEを外し、DVDに変更しました。その際、店員さんが、外したCD-ROM　DRIVEが本来の中身なので、一緒に出さないと処分できないというような話をされました。お送りする時には、外して保管してあるCD-ROM　DRIVEを同梱してもよろしいのでしょうか。それとも、パーツ扱いでダメなのでしょうか。お手数をおかけしますが、お教え頂けると幸いです。よろしくお願いいたします。

CDドライブはパーツ扱いとなりますので同梱できません。

DELLのデスクトップ本体です。数年前に運ぶ際に落下させてしまいました。それからも問題なく使用しておりましたが、ケースにへこみがあります。無料引取りできますか。

DELLのデスクトップ本体もお引取りします。

NECの、pc-vs300hgNECの、pc-vc550j2fd1この2つは引き取っていただけますか？

お引取します。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

一般にはほとんど出回っていないラックマウントサーバーがあるのですが、処分可能でしょうか？メーカーは三菱電機です。動作しません。また、もう、うごかなくなった液晶モニターは処分できますか？パソコンは、WindowsXPなどが入っていた、たいへん古いものがあるのですが処分可能でしょうか？

ラックサーバー、液晶モニタは引取できません。デスクトップパソコン、ノートパソコンはお引取可能です。お引取商品の可否については、下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

処分依頼のパソコンについて機種はバリュースターvw300/Lになりますが付属キーボード、マウスは処分不可でしょうか？また説明書、CD ROM(パーソナル2007)は一緒に送っても宜しいのでしょうか？処分は今月末迄にしたいと考えてます。あと梱包のさい全く緩衝材を入れなくてよろしいのでしょうか(画面の保護等)。

キーボード、マウスは処分不可、officeは同梱可能です。また緩衝材は不要ですが、画面の保護はお願いします。