お問い合わせと回答264

2017年11月14日(火)から2017年11月24日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

2017年11月24日(金)

カシオの電子辞書の処分はお願い出来ますでしょうか？

お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取します。※電子辞書のみの引取はできません。よろしくお願い致します。

2017年11月23日(木)

SOTECのパソコン（PC STATION）を送れるか確認のお願いです。故障したデスクトップ本体のみ、随分昔に倉庫においていたため埃がついており、あとはDVDを入れる場所の蓋が取れています（中付けDVDドライブが見えるというだけで、DVDドライブ自体の蓋は取れていません）今月末に退去いたしますので、それまでに処理できればと考えています、

お問い合わせありがとうございました。お引取します。よろしくお願い致します。

2017年11月22日(水)

廃棄予定のパソコン、デスクトップ、キーボード等が複数あるのですが、セットでなくても大丈夫なのでしょうか。例）パソコン1台＋デスクトップ5台＋キーボード4つ

お問い合わせありがとうございました。セットでなくても大丈夫です。宅急便サイズを超えないようご注意下さい。よろしくお願い致します。

2017年11月19日(日)

こんにちは。HP拝見しました。現在「PC-VW700EG」の処分方法を探している状況です。一体型PCなのですが、これは液晶？ブラウン？なのかよくわからなく、、、「PC-VW700EG」は御社の無料回収の対象品でしょうか？また、とにかく場所が邪魔で処分をしたいので、このさい有料でもかまわないのですが、、回収は可能でしょうか？ご返答お願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。お引取は可能です。但し、重量が28kgのため、着払いキャンペーンの対象外となります。（宅急便は25kgまで）元払い（送料お客様ご負担）でしたらお引取しますのでご検討下さい。

2017年11月19日(日)

北海道からでも着払いで大丈夫ですか？

お問い合わせありがとうございました。大丈夫です。

2017年11月18日(土)

ノートパソコンを処分したいのですが、処分した証明書のようなものはいただけますでしょうか？処分したPCはTV視聴可能なものになっており、処分してNHK受信料を解約したいのですが、何かしらの証明が必要になるためです。よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。ホームページにも記載しておりますが、証明書発行は対応しておりません。証明になるかは分かりませんが、こちらへの発送伝票などで所有権が移転したことを提示されてはいかがでしょうか？

2017年11月16日(木)

パソコン本体ですが、外側の箱のみで、中は空（無い）の場合でも、送ってよろしいのでしょうか？

お問い合わせありがとうございました。ケースのみ（内部部品のないもの）はお引取できません。ご了承下さい。

2017年11月15日(水)

故障しているパソコン（ハードディスクの故障）の引き取りをお願いしたいのですが、光学ドライブがありません。本体は、dell　demension　8400です。液晶モニター、キーボード、スピーカーもあります。この様な状態は、無料で引き取っていただけるのでしょうか？。

お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。

2017年11月14日(火)

土台(モニタースタンド)のない液晶モニターは処分していただけるのでしょうか？土台を紛失しておりまして、液晶モニターのみしかありません。ご返答お待ちしております。

お問い合わせありがとうございました。スタンド無しでもお引取します。よろしくお願い致します。

2017年11月14日(火)

費用をかけずに処分を行いため、配送を希望しております。

ご連絡ありがとうございました。配送引取についてのお申し込みやご連絡は不要です。ホームページ記載の通りにお送り頂ければお引取します。よろしくお願い致します。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

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