お問い合わせと回答218
2016年11月3日(木)から2016年11月15日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
処分したいパソコンがあります。以前にも問い合わせしましたが、結局ずるずると送れずです。申し訳ありません。そうこうしているともう1台不要なパソコンが追加となりました。今回こそはまとめて発送したいです。以下、確認させてください。液晶一体型パソコン(液晶iMac)とノートパソコン(東芝)をまとめて送りたいです。iMacは液晶に割れはありませんが、画面がまともに映らず故障しています(表示はされるが大きな縦筋が入る)。ノートパソコンは恐らくバックライト切れと思われる。2台同時に処分をお願いしたいです。また、ノートパソコンはHDD抜き取った状態での処分としたい。梱包材は不要とのことですが、2台一緒に梱包する際も緩衝材などは不要ですか？液晶面だけなにかで保護したほうが良いですか？ノートパソコンのバッテリーは挿入したままでもよろしいですか？ショートしないように別途梱包したほうが良いですか？以上、回答よろしくお願いします。
お問い合わせありがとうございました。一体型、ノートPC共に画面割れがなければ故障は問いません。また、HDDのみであれば取外して頂いて大丈夫です。梱包については一体型の液晶画面のみ保護して頂ければ、緩衝材は不要です。ノートPCのバッテリーもそのままで問題ありません。2点まとめて1箱に梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。
パソコン処分の件ですがNEC VS46H/1B（simplem）本体（ハードディスクなし）、付属品（マウス、キーボード、ACアダプター）の処分は出来ますか？ハードディスク取り外し前までは作動しました。
お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。
2台不要PCがあります。つきましては下記質問があり、ご教授お願いいたします。1)20年ほど前のノートPC（vaio）があり電源はつきますが、windowsの起動が遅く、5分まっても起動しきりませんでした。また画面もかなり劣化しております。このようなPCでもいいでしょうか。2)6年ほど前のDOSパラというショップで購入したディスクトップ型PCがあります。こちらはディスクを外しております。またモニタはついておりません。以上2点ですがよろしいでしょうか。宜しくお願いいたします。
お引取りします。2台まとめて1箱に梱包のうえ、お送りください。よろしくお願いいたします。
ウィンドウズ2000のノートパソコンについての無料回収を希望しております。パソコンのディスプレイを開閉する部分(ジョイント部分)の片側の部品が無くなっており、電線の一部が見えております。その状態での無料回収は可能でしょうか？もし、発送して回収不可と判断された場合、返送送料、下取り費用の支払い方法はどの様にすればよろしいでしょうか？また、パソコンを起動しても完全に立ち上がらずリカバリーも出来ない状態ですが、御社でのデータ消去を無料でお願いすることは出来ますか？ご回答宜しくお願いします。
無料引取致します。ホームぺージ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。
重量が25キロを超える場合、その重量に収まるように分けて発送すれば良いですか？
はい、1箱が宅急便サイズを超えないようにしてください。また複数台あるかと思いますので、なるべく1箱に複数台梱包のうえお送りください。よろしくお願いいたします。
ゲーム機のPSXは引き取って頂けますでしょうか？
お引取りします。よろしくお願いいたします。
NECノートPCを処分したいのですが、無料で処分できるのでしょうか？（送って大丈夫ですか？）機器情報：NEC PC-VJ16MFDNHFB4 2007年11月出荷■OS:WINDOWS XP付属品：電源コード画面、キーボードなど問題なく稼働します。以上 ご多忙中大変恐縮ですが、ご返答お待ちしております。
無料処分致します。よろしくお願いいたします。
無料とのことですが、対象にならなかった場合が不安なので、質問します。3点あります。・2006年製東芝のノートパソコン…キーボード破損(一部のキーがない)・2013年製acer製のwindowsタブレット(画面映らず。外観は割れていないようだが、内側に液晶のにじみか漏れのようなものが見える。)・2011年製サムスンのアンドロイドタブレット…動作問題なしこの三点ですが、無料引き取りの対象になるでしょうか。よろしくお願いします。
全て1箱にまとめてお送り頂ければ無料引取致します。よろしくお願い致します。
お世話になります。処分を検討しています。下記のものについて、「回収できるもの」に該当いたしますでしょうか。富士通FMVCE22D（2003年5月製造）のPC本体液晶デスクトップ（2003年6月製造）型番不明本体につきましてはデータ消去しております。部品欠けなどありません。液晶についても傷はありません。ご回答をいただけると助かります。よろしくお願いします。
無料引取致します。よろしくお願いいたします。
下記状態のノートパソコンが無料で回収が可能かご教示願います。・本体付属の光学ドライブ：紛失 (デスクトップの場合不可となっていますが、同様なルールが適用されるか気になっています)・PCリサイクルマーク：あり・その他パーツ：問題なし(起動・使用可能)
HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願いいたします。
