ご質問と回答218

2020年11月20日(金)から2020年11月30日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2020年11月30日(月)

古くなった自作PCを廃棄したく御社の無料回収サービスを利用しようと考えておりますが、個人情報保護の為、予めHDDを取り外して物理破壊した状態で送っても大丈夫でしょうか?また、物理破壊したHDDとプレステ2本体を同梱しても問題ないでしょうか?よろしくお願いします。

はい。大丈夫です。

2020年11月30日(月)

ソーテックアフィーナ一体型PCは回収をお願いできるでしょうか?

下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html

2020年11月28日(土)

アップルiPadと東芝タブレットですがOKですか?&ヤマト着払いで本当に大丈夫ですか?回答宜しくお願いします。

大丈夫です。

2020年11月26日(木)

HDDだけ4つ処分をお願いしたいのですが、元払い発送なら対応いただけますか?またデータ消去の簡単な証明書でいいのでいただくことは可能でしょうか?

対応できません。

2020年11月24日(火)

使わなくなったノートパソコン3台をお送りしようと思いますが、そのうちの1台はバッテリーがありません(物理的にバッテリー部が紛失しています)が、大丈夫でしょうか?

大丈夫です。3台まとめて梱包の上、お送りください。

2020年11月23日(月)

ノートパソコンを処分したいのですが、自分でデータ部分を破壊しようと分解し、捨ててしまった部品もあり、ネジと外側のカバーも捨ててしまったため原状回復が難しいのですが、こちらはお引き取り不可能でしょうか。どのように処分したら良いでしょうか。お忙しいところ恐れ入りますが、何卒ご確認よろしくお願いします。

引取不可です。

2020年11月23日(月)

デスクトップ本体のみで解体部品を取り出してしまいましたが後の処理ができず其のままの状態ですが送っても大丈夫ですか?ノートパソコンも一台お願いしたいのですが?

デスクトップ→お引取りできません。ノート→お引取りします。

2020年11月22日(日)

こんにちは!質問なのですが、以下のパソコンも大丈夫ですか?ジャンコード4988618353397富士通 リミテッドL20C/R2003年の液晶一体型のものです。お返事お待ちしてます。お願いします。

大丈夫です。

2020年11月20日(金)

小型のドローンなどはpcと合わせてお送りしても大丈夫なのでしょうか?

大丈夫です。

2020年11月20日(金)

下記廃棄品引取&消去証明書発行できますか?(特にスマートフォン)1,スマートフォン3台&ノートパソコン1台2,梱包箱内に証明書発行依頼文書入れておけば良いですか?3,スマホ&固定電話子機のリチウム電池、スマホ充電器2式、固定電話子機1台、そのケーブル&充電器1式一緒に遅れますか?4,引取証明書&消去証明書の費用支払い方法?又総費用は¥5500(消費税込み)or¥5000ですか?

配送分の証明書発行は対応しておりません。(ホームページにも記載しております)

廃棄したい
パソコンは?