お問い合わせと回答168

北海道に住んでいるのですが離島扱いですか？

北海道は離島ではありませんので大丈夫です。

リサイクルマークのないパソコンも無料で回収してもらえますか？

ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型パソコンでなければリサイクルマークの有無は問いません。

デスクトップPC1台とノートPC1台の処分を検討しています。合わせてハードディスクレコーダーの処分も検討していますが、ハードディスクレコーダーの処分はして頂けるのでしょうか？

パソコン2台と同梱であればお引取致します。但し、宅急便最大サイズ(ダンボール3辺合計が160cm、重さ25kgまで)を超過する場合にはHDDレコーダーは入れないでください。

necのデスクトップ型ですが送れますか。本体とキーボードが2つあります。

ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型でなければお引取致します。ホームページ記載の通りにお送りください。(キーボードはパソコンと同梱してください)

こんにちは。何度か利用している者です。今回は、液晶モニター、ノートPC2台、そしてタブレットを送りたいのですが、タブレットは、画面が割れています。他の機器は、外観の破損はありません。このタブレットを一緒に送っても大丈夫でしょうか？

いつもご利用頂いているとのこと、誠にありがとうございます。全て1箱にまとめて頂ければ、画面割れのタブレットもお引取致します。

デスクトップ　3台回収依頼お願いいたします。

ホームページにも記載しておりますが、訪問引取りエリアは東京23区のみとなります。配送にてお送り頂ければ、お引取～データ消去まで致しております。梱包方法や送り先住所などについては下記ページをご参照ください。尚、配送分についての証明書発行や商品受領のご連絡などは行っておりませんので予めご了承ください。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html

パソコンの送り方について、お伺いたします。当方の処分希望の製品は、2台あります。「SOCET（ノートパソコン）」と「iMac（27インチ）」なのですが、「iMac」の方は元箱があり、ノートパソコンにはありません。出来ましたら、iMacは元箱で送りたいのですが、の箱の中にノートパソコンを入れる事が出来ません。この場合は、それぞれ個別に送るという方法になるのでしょうか？出来ましたら、ご返答御願い致します。

お手数ではございますが、imacの中の緩衝材は不要ですので、ノートパソコンを同梱にてお送りください。どうしても2箱になる場合には、1箱分は送料元払い(お客様ご負担)にてお送りください。

マウントサーバーは引き取り不可とありましたが、タワー型のサーバーは引き取りしていただけますでしょうか？また、サーバーのUPS（無停電電源装置）は引き取り可能でしょうか？ご確認よろしくお願いします。

タワーサーバーはお引取致します。また、UPSについては配送での引取りは行っておりませんのでご了承ください。

(1)十数年前のデスクトップPCですが、DVDドライブ、CDドライブ各1基が有りますが、このうちCDドライブのふたが壊れて外れています。「分解」等には該当しないでしょうか？　HDはデータ完全消去済みです(2)20年くらい前のNEC98ノートも処分をお願いできるでしょうか？以上、ご回答よろしくお願いします

分解には該当しません。2台まとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送りください。

デスクトップPCを処分したいと考えています。HDDおよびメモリがない状態ですが、送料元払いであれば引き取っていただけるのでしょうか？その場合、どちらに、どのように送ればいいのでしょうか。

元払いであればお引取致します。元払いの送り先は、下記の住所です。東京都足立区保木間1-37-2パソコン処分.com　宛尚、運送会社はどこでも構いません。