お問い合わせと回答274
2018年2月2日(金)から2018年2月12日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
送りつけるのみでデータ破棄含め対応していただけるという認識でよいのでしょうか。データ消去中にエラーとなりPCが起動できなくなりました。自身ではデータ状況が確認できませんが、そちらでは破棄可能でですか。
お問い合わせありがとうございました。はい。お送り頂ければデータ消去のうえ、リサイクル致します。
液晶ディスプレイの処分をお願いする際にバラのHDDを同梱してもよろしいですか?以前にPCの処分をお願いしたことがありますが、今回はPCがありません。
お問い合わせありがとうございました。液晶モニタと同梱であればお引取します。
PC用液晶モニターの液晶部分にキズがあるのですが、処分は可能なのでしょうか
お問い合わせありがとうございました。小さい浅いキズであれば着払いOKです。大きく深いキズの場合は送料元払いでしたらお引取します。
シャープMX3100FNを廃棄したいと思います
お問い合わせありがとうございました。申し訳ございませんが、複合機は弊社ではお引取できません。ご了承下さい。
この度はお世話になります。デスクトップPC 2セット(液晶モニター・本体・キーボード・マウス)を処分していただきたいのですが、なるべく1つの箱に入れてお送りするとの事ですが、内部の梱包はかなり厳重にした方が宜しいでしょうか?
お問い合わせありがとうございました。液晶画面を保護して下さい。その他の緩衝材は不要です。※下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
10年くらい前のmac book黒ですが、開閉部分が破損しており、上蓋が取れかかっています。上蓋を開いても何か支えがないと固定しませんが、このような状態のmacbookでも無料で廃棄してもらえますか?ちなみに電源アダプタを刺したままだと電源は入ります。※アダプタは別途使用するので廃棄(送付)しません。
お問い合わせありがとうございました。元払い(送料お客様ご負担)でしたらお引取しますのでご検討下さい。
デスクトップ、モニター、キーボード、マウス、スピーカー以上の商品すべて1台(スピーカーは1セット)を回収してほしいです。見積もりお願いします。
お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り頂ければ無料処分致します。詳しくはホームページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
ゲームコントローラ(格闘ゲーム用)も処分可能でしょうか?
お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱で、宅急便サイズ1箱に収まるものでしたらお引取します。
iMac21.5インチを処分したいです。壊れていても回収可能とありますが、液晶画面が割れています。回収可能ですか?。可能なら送りたいです。お返事ください。お願いします。
お問い合わせありがとうございました。送料元払い(お客様ご負担)であればお引取します。ご検討下さい。
デスクトップPC本体(完動品)のほかに、予備の電源装置を入れて発送してもよろしいでしょうか?よろしくお願いします。
お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ1箱内に収まるようであればお引取します。


