お問い合わせと回答102
2013年4月21日(日)から2013年4月27日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートPCの廃棄をお願いしたいのですが、CD-ROMドライブがありません。 そでれも無料で受け付けて頂けますか?
元々ドライブが無いパソコンであれば着払いOKですが、 取り外して無い場合には、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
ハードディスクを一度取り外したため、カバーを開けたのですが、ねじを数本紛失してしまいました。 何本かで止まっていますが、そういうパソコンは送っても大丈夫でしょうか?
お送り頂ければお引取致します。
こんにちわ そちらでパソコン処分をお願いしたいと思っているのですがパソコンと一緒に付属のスピーカー、ルーターは同梱しても大丈夫でしょうか? またそれら用のACアダプタも大丈夫でしょうか? よろしくお願いします。
小さい周辺機器類については、 パソコンと同梱であればお引取致します。
付属の説明書、CD等がありませんが、引き取って頂けるのでしょうか? よろしくお願い致します。
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。
送料無料キャンペーンは、いつまででしょうか。
キャンペーン対象は4/30発送分までです。
初めて利用いたします。 今回お願いしたいのは MacG4デスクトップ+キーボード+コードの一式です。 梱包材料は持っています。 ●お申し込みは無く、ダイレクトにお送りしてよいのでしょうか? ●データーの削除も確実にお願いできますか?
事前連絡やお申込みは不要ですので、1箱にまとめてお送り下さい。 データ消去は弊社にて作業致しますのでご安心下さい。
iMac G4(初期のもの)は処分可能ですか? 無料回収に該当しますか?
液晶一体型であればお引取致します。
ノートパソコンを数台(多分4か5台)まとめて処分したいのですが、 同一の箱にACアダプター等と一緒に入れてお送りしても宜しいのでしょうか?
はい。 全てまとめて梱包のうえ、1箱にしてお送り下さい。
ノートパソコン外面(ディスプレイ裏)に装飾用シール(普通の平らなシール)が張ってあるのですが、無料処分の対象になりますか?
お引取致しますが、個人情報を含むようなシールがあれば 剥がしてお送り下さい。
壊れたパソコンを処分したいと思っています。 Q1.自分の持っている段ボールに詰めてもいいですか? Q2.パソコン本体、デイスプレイ、キーボードを送ればいいですか? Q3.壊れているためHDに情報が残ったままです。データ消去はしていただけるようですが心配です。大丈夫でしょうか?
1箱に全てまとめて梱包のうえ、お送り下さい。 箱は何でも構いません。 データ消去は弊社にて作業致しますのでご安心下さい。