お問い合わせと回答579

古い SONY のノートパソコン(ハードディスクは取り外してあるもの)を廃棄したいのですが、ハードディスク無しのまま送って構いませんか？

構いません。

パソコンの台数が多いため、弊社元払いにて発送しようと思いますが。運送会社が、西濃運輸ですが、ご対応は可能でしょうか。その際のお送り先の住所はどちらになりますか？

元払いでしたら運送会社は問いません。西濃運輸様でも対応可能です。送り先は下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.html

ノートパソコン1つのみでも、送料や廃棄費用は無料ですか？

無料です。

お世話になります。下記2点の無料回収は行ってますでしょうか。テレビ：Panasonic　TH-32A300　プリンター：EPSON　EW - M530F

どちらも回収は行っておりません。

ワークステーションパソコン2台、デスクトップパソコン1台、液晶モニター（15インチ）が2台あるのですが、大きさ的に1箱に入りきれない為、当方元払いにてお送りしようと思いますが、引き取り費用は無償とのことで問題ないでしょうか。

はい。引取費用は無償です。

確認させて下さい。廃棄したいPCが2台あります。1台はノートパソコン。これは問題なし。もう一台が、ソーテックのアフィーナスタイルとか言った液晶一体型かと思うのですが（2000年頃、PUFFYがCMしてました）、久しぶりに開けてみたら画面全体に斜めに亀裂ではない、汚れのようなものが付着しているのですが、「液晶漏れ」という症状なのでしょうか？液晶漏れだとすると、回収は不可ですよね？データ消去も出来ず困っています。急ぎませんので返信お願い致します。

ソーテックのアフィーナスタイルは液晶漏れに該当しますので、引取不可となります。よろしくお願いいたします。

ハードディスクを取り出して破壊後PCに戻して、ネジ等を元通りにはめ直したものは回収対象でしょうか？

回収対象です。

処分できませんの一覧に、光学ドライブが抜けているものとありますがボタンを押してもトレイが出てこないものは引き取っていただけますか？ランプは点くので通電はしていると思います

処分可能です。よろしくお願いいたします。

PC本体とPS3をお送りする予定です。本体と一緒であればイヤホンも回収可能と記載がありましたが、PCやPS3の付属品ではない別購入したイヤホンも回収可能でしょうか。

回収可能です。よろしくお願いいたします。

ご担当者様はじめまして、今回、ノートPCの廃棄をご依頼したいと思うのですが、ハードディスクを取り外した状態で回収して頂く事は可能でしょうか？他は何も取り外ししておりません。宜しくお願いいたします。

回収いたします。よろしくお願いいたします。