お問い合わせと回答471

2021年4月8日(木)から2021年4月12日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2021年4月12日(月)

(1)パソコン内部のHDDをドライバーで穴開けて破壊してあるのですが、それでも大丈夫ですか？(2)サーバーの引取も可能でしょうか？　NECexpress5800GT120aです。

(1)大丈夫です。(2)送料お客様負担でしたら、処分いたします。

2021年4月11日(日)

自作パソコンをそちらに引き取ってもらいたいと思っています。併せて、過去の自作にて余剰となったハードディスクを処分したいと思っています。全部で11個あるのですが、併せて引き取っていただき、データ処分いただくことは可能でしょうか？よろしく返信をお願い致します。

併せて、処分いたします。よろしくお願いします。

2021年4月11日(日)

近所なのですが持ち込みは可能ですか？また、データ消去の証明書みたいな物は発行されるのでしょうか？

持ち込み可能です。証明書は、法人様のみ対応いたします。よろしくお願いします。

2021年4月11日(日)

電子書籍リーダーは対象でしょうか。次のものがあります。Kindle 2（アメリカから買ったもの、もう充電できません）Kindle Keyboard（アメリカから買ったもの、もう充電できません）Kindle Touch（アメリカから買ったもの、まだ使えます）Kobo Glo（日本で買ったもの、まだ使えます）

全て、対象になります。よろしくお願いします。

2021年4月11日(日)

未使用のデジタルフォトフレームがあるのですが、こちらも廃棄可能でしょうか？

パソコンと併せて処分の場合は引取いたします。デジタルフォトフレームのみは処分できません。よろしくお願いします。

2021年4月10日(土)

スマホは画面の多少の割れでも引き取りは難しいでしょうか。

画面割れスマホのみの処分はできません。他のパソコンやスマホと一緒に処分する場合は、引取いたします。よろしくお願いします。

2021年4月9日(金)

ノートPCの廃棄をお願いしたいのですが、ビデオカメラのバッテリーのみを同梱しても大丈夫でしょうか。

大丈夫です。よろしくお願いします。

2021年4月9日(金)

古いPCなので重量が1台で約30kgになるのですが送付可能ですか？

対象製品であればお引取しますが送料はお客様ご負担（元払い）となります。

2021年4月8日(木)

以前にも使わせていただきました。今回は、ノートパソコンにコーヒー（糖分なし）をこぼして動かなくなりました。このようなパソコンも遅れますでしょうか。

送れます。よろしくお願いします。

2021年4月8日(木)

今年県外に就職した息子が趣味で集めていた液晶モニタ（使用不可能）やPCから外したハードディスクを処分したいです。お願いすること可能でしょうか？宜しくお願いします。

液晶モニタ・ハードディスクを配送で処分は受け付けておりません。弊社（東京都足立区）までお持ちこみいただけるのであれば、無料処分いたします。よろしくお願いします。

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