お問い合わせと回答471

近所なのですが持ち込みは可能ですか？また、データ消去の証明書みたいな物は発行されるのでしょうか？

持ち込み可能です。証明書は、法人様のみ対応いたします。よろしくお願いします。

電子書籍リーダーは対象でしょうか。次のものがあります。Kindle 2（アメリカから買ったもの、もう充電できません）Kindle Keyboard（アメリカから買ったもの、もう充電できません）Kindle Touch（アメリカから買ったもの、まだ使えます）Kobo Glo（日本で買ったもの、まだ使えます）

全て、対象になります。よろしくお願いします。

未使用のデジタルフォトフレームがあるのですが、こちらも廃棄可能でしょうか？

パソコンと併せて処分の場合は引取いたします。デジタルフォトフレームのみは処分できません。よろしくお願いします。

スマホは画面の多少の割れでも引き取りは難しいでしょうか。

画面割れスマホのみの処分はできません。他のパソコンやスマホと一緒に処分する場合は、引取いたします。よろしくお願いします。

ノートPCの廃棄をお願いしたいのですが、ビデオカメラのバッテリーのみを同梱しても大丈夫でしょうか。

大丈夫です。よろしくお願いします。

古いPCなので重量が1台で約30kgになるのですが送付可能ですか？

対象製品であればお引取しますが送料はお客様ご負担（元払い）となります。

以前にも使わせていただきました。今回は、ノートパソコンにコーヒー（糖分なし）をこぼして動かなくなりました。このようなパソコンも遅れますでしょうか。

送れます。よろしくお願いします。

今年県外に就職した息子が趣味で集めていた液晶モニタ（使用不可能）やPCから外したハードディスクを処分したいです。お願いすること可能でしょうか？宜しくお願いします。

液晶モニタ・ハードディスクを配送で処分は受け付けておりません。弊社（東京都足立区）までお持ちこみいただけるのであれば、無料処分いたします。よろしくお願いします。

お世話になります。デスクトップPCの純正電源ユニットが故障し、自作PC用の別売電源ユニットを接続して使用していたデスクトップPCも回収処分頂けるのでしょうか？分解製品という扱いとなってしまうのでしょうか？よろしくお願い致します。

処分致します。但し、デスクトップをお送り頂く場合は送料お客様ご負担となります。

2点質問があります。1. タブレットPCは回収可能でしょうか。2. 20年以上前のノートパソコン(すごく重い)があるのですが、液晶が割れていると、その段階で回収不能でしょうか。以上、よろしくお願いいたします。

1→回収可能です。2→回収不能です。