お問い合わせと回答471

パソコンや携帯電話のデータを削除しようと思ったのですがパスワード等を忘れてしまい出来ませんでした。消去をお任せしてお送りしても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

mac pro 2007 年あたりの、デスクトップPCは無料回収可能でしょうか？

無料回収可能です。よろしくお願いします。

ノートパソコンと一緒に同パソコンの予備バッテリー、ドッキングステーション(装着型でDVDドライブや各種I/Oを拡張)は同梱できますか？

同梱できます。

(1)パソコン内部のHDDをドライバーで穴開けて破壊してあるのですが、それでも大丈夫ですか？(2)サーバーの引取も可能でしょうか？　NECexpress5800GT120aです。

(1)大丈夫です。(2)送料お客様負担でしたら、処分いたします。

自作パソコンをそちらに引き取ってもらいたいと思っています。併せて、過去の自作にて余剰となったハードディスクを処分したいと思っています。全部で11個あるのですが、併せて引き取っていただき、データ処分いただくことは可能でしょうか？よろしく返信をお願い致します。

併せて、処分いたします。よろしくお願いします。

近所なのですが持ち込みは可能ですか？また、データ消去の証明書みたいな物は発行されるのでしょうか？

持ち込み可能です。証明書は、法人様のみ対応いたします。よろしくお願いします。

電子書籍リーダーは対象でしょうか。次のものがあります。Kindle 2（アメリカから買ったもの、もう充電できません）Kindle Keyboard（アメリカから買ったもの、もう充電できません）Kindle Touch（アメリカから買ったもの、まだ使えます）Kobo Glo（日本で買ったもの、まだ使えます）

全て、対象になります。よろしくお願いします。

未使用のデジタルフォトフレームがあるのですが、こちらも廃棄可能でしょうか？

パソコンと併せて処分の場合は引取いたします。デジタルフォトフレームのみは処分できません。よろしくお願いします。

スマホは画面の多少の割れでも引き取りは難しいでしょうか。

画面割れスマホのみの処分はできません。他のパソコンやスマホと一緒に処分する場合は、引取いたします。よろしくお願いします。

ノートPCの廃棄をお願いしたいのですが、ビデオカメラのバッテリーのみを同梱しても大丈夫でしょうか。

大丈夫です。よろしくお願いします。