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ご質問と回答190

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2019年10月12日(土)から2019年10月24日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2019年10月24日(木)

ipad・タブレットと一緒にガラケーやプレイステーションを送っても送料無料でしょうか?パソコンと一緒でないと無料になりませんでしょうか?

タブレットと同梱でしたら送料無料です。

2019年10月24日(木)

不要パソコンが2台あります。初期化しましたが改めてデータ消去はして頂けるのでしょうか?確認です。ガラ携、電源ケーブルは同梱可能でマウスやパソコン携帯用保護バッグ等は不可。データ消去証明は出ない。で宜しいでしょうか。あと申し込み手順を改めて教えて下さい。

データ消去は再度行いますのでご安心ください。その他のご質問については相違ありません。また申込手続きなどはありませんので、梱包が済次第、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年10月24日(木)

デスクトップ1台、キーボード1ケ を廃棄

キーボードは引取りできません。デスクトップのみでよろしければ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。キ

2019年10月22日(火)

タワー型デスクトップパソコンを処分させていただこうと思いハードディスクを取り外したものを梱包したのですがハードディスクがネジ止めされていた、棚の仕切りのような部品のネジは同封したほうが良いでしょうか?こちらのネジを添え忘れたまま梱包してしまいました。欠品にあたるようであれば梱包し直しますので、こちらのネジの要否をお教えいただけると幸いです。

ネジは不要です。

2019年10月19日(土)

 xpのパソコンですが引き取っていただけますか。壊れていませんし、汚れもありません。大切に保存していますがデータの消去はしていません。引き取っていただけるのなら消去はどうすればいいのですか。

問い合わせありがとうございます。お引取りします。お送り頂ければデータ消去作業も行いますのでご安心下さい。

2019年10月17日(木)

7月にはDELLのパソコンを廃棄していただきありがとうございました。今回さらに古いパソコンの廃棄処分を依頼するにあたり、外部破損あるが一見液晶自体に損傷はない、初期画面をsafe mode で立ち上がたものの先に進まない、というものは受け付けていただけますでしょうか。また、これにガラケー4つを同封して処分をお願いしたいのですが、パソコンやスマホ同様にガラケーの個人情報も削除していただけるのでしょうか。

お引取りします。携帯電話もデータ消去します。全て宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2019年10月16日(水)

ホームページを拝見しました。今使っていない、ノートパソコン2台と、iPad1台をヤマトの着払いでお送りしたいと思いますので、よろしくお願いします。

ノートパソコン、iPadを1箱にまとめてお送り下さい。

2019年10月16日(水)

法人としてパソコンを送付する場合、キーボードやマウス等の備品を同梱してもよろしいのでしょうか。無料配送のリンクボタン先のページでは不可となっておりましたので、確認させていただきます。よろしくお願い申し上げます。

法人様・個人様を問わず、配送引取りの場合はキーボード、マウスなどは同梱できません。

2019年10月15日(火)

NECのデスクトップパソコンを、送らせて頂こうと検討している者です。パーツになるのか、本体と共に送れるのか、わからない為、問い合わせをさせて頂きました。購入時、本来付いていたCD-ROM DRIVEを外し、DVDに変更しました。その際、店員さんが、外したCD-ROM DRIVEが本来の中身なので、一緒に出さないと処分できないというような話をされました。お送りする時には、外して保管してあるCD-ROM DRIVEを同梱してもよろしいのでしょうか。それとも、パーツ扱いでダメなのでしょうか。お手数をおかけしますが、お教え頂けると幸いです。よろしくお願いいたします。

CDドライブはパーツ扱いとなりますので同梱できません。

2019年10月12日(土)

DELLのデスクトップ本体です。数年前に運ぶ際に落下させてしまいました。それからも問題なく使用しておりましたが、ケースにへこみがあります。無料引取りできますか。

DELLのデスクトップ本体もお引取りします。

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