ご質問と回答190

2019年10月16日(水)から2019年11月1日(金)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2019年11月1日(金)

PC以外にガラケイの処分もお願いしたいのですが、こちらのデータ消去も行ってもらえるのですか。

ガラケーもデータ消去致します。よろしくお願いします。

2019年10月30日(水)

いつもお世話になり、ありがとうございます。今回は動作不良となりつつあるNECのPC9801を処分したいのですが、着払いで引き受け可能でしょうか?キーボードなども同梱して大丈夫でしょうか?

キーボードは同梱できません。お引取りできるもの、できないものについては下記ページにてご確認下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

2019年10月25日(金)

MACのノートパソコンですが数年使わなかったらバッテリーが膨張して底面変形しています。ケーブルを繋げば電源も入って使えます。送っても大丈夫ですか?

バッテリー膨張のMacのノートパソコンは、送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2019年10月24日(木)

ipad・タブレットと一緒にガラケーやプレイステーションを送っても送料無料でしょうか?パソコンと一緒でないと無料になりませんでしょうか?

タブレットと同梱でしたら送料無料です。

2019年10月24日(木)

不要パソコンが2台あります。初期化しましたが改めてデータ消去はして頂けるのでしょうか?確認です。ガラ携、電源ケーブルは同梱可能でマウスやパソコン携帯用保護バッグ等は不可。データ消去証明は出ない。で宜しいでしょうか。あと申し込み手順を改めて教えて下さい。

データ消去は再度行いますのでご安心ください。その他のご質問については相違ありません。また申込手続きなどはありませんので、梱包が済次第、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年10月24日(木)

デスクトップ1台、キーボード1ケ を廃棄

キーボードは引取りできません。デスクトップのみでよろしければ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。キ

2019年10月22日(火)

タワー型デスクトップパソコンを処分させていただこうと思いハードディスクを取り外したものを梱包したのですがハードディスクがネジ止めされていた、棚の仕切りのような部品のネジは同封したほうが良いでしょうか?こちらのネジを添え忘れたまま梱包してしまいました。欠品にあたるようであれば梱包し直しますので、こちらのネジの要否をお教えいただけると幸いです。

ネジは不要です。

2019年10月19日(土)

 xpのパソコンですが引き取っていただけますか。壊れていませんし、汚れもありません。大切に保存していますがデータの消去はしていません。引き取っていただけるのなら消去はどうすればいいのですか。

問い合わせありがとうございます。お引取りします。お送り頂ければデータ消去作業も行いますのでご安心下さい。

2019年10月17日(木)

7月にはDELLのパソコンを廃棄していただきありがとうございました。今回さらに古いパソコンの廃棄処分を依頼するにあたり、外部破損あるが一見液晶自体に損傷はない、初期画面をsafe mode で立ち上がたものの先に進まない、というものは受け付けていただけますでしょうか。また、これにガラケー4つを同封して処分をお願いしたいのですが、パソコンやスマホ同様にガラケーの個人情報も削除していただけるのでしょうか。

お引取りします。携帯電話もデータ消去します。全て宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2019年10月16日(水)

ホームページを拝見しました。今使っていない、ノートパソコン2台と、iPad1台をヤマトの着払いでお送りしたいと思いますので、よろしくお願いします。

ノートパソコン、iPadを1箱にまとめてお送り下さい。

廃棄したい
パソコンは?